客户维护现在各行各业竞争激烈，尤其是酒店装修不占优势或者酒店周边新开酒店的时候。记得我在厦门一家五星级酒店的礼宾部实习过。实习结束后，一直想做酒店营销。但是这期间很多国际品牌酒店都没有选择我，我总觉得自己不够有才。在此期间，我在希尔顿海尔洲际喜来登酒店获得了不同职位的offers，其中大部分是前厅部或餐饮部。因为没有拿到理想的offer，所以跳槽到快捷酒店做酒店营销。做了营销之后，发现并没有想象中那么美好。每天总感觉忙着各种会议旅游团客人的预订。既然选择了酒店销售，我建议先从万豪香格里拉洲际酒店这样的国际品牌酒店开始，因为他会有完整的培训计划和推广渠道，从最初的销售协调员逐渐成为一名优秀的酒店人。
想去酒店做销售，要怎么选择酒店呢？
记得我大学实习在厦门某五星级酒店礼宾部实习，后实习结束后一直想做酒店营销方面，但是期间很多国际品牌酒店都未选择我，我总觉得自己怀才不遇，期间拿到了希尔顿 海尔洲际 艾美 喜来登酒店不同岗位的offer，大部分都是前厅部或者餐饮部，因为没有得到理想的offer ，后转战于快捷酒店做了酒店营销，做了营销才发现并没有自己想象中这么美好，每天面对各个会议 旅行团客人的预定，总觉得一天都在忙，既然选择了酒店销售，我建议还是从国际品牌酒店做起 比如万豪 香格里拉 洲际等酒店，因为他会有完整的培训计划及晋升渠道，从最开始的销售协调员做起，逐渐的成为一名优秀酒店人。
如何能做好一名酒店销售员？
根据我之前万豪做SALES的工作经历，个人认为，一个好的酒店销售员主要从下面三个方面着手 拜访的数量我最开始在一家经济型酒店做前台，在前台工作半年左右。被我们当时的区总点名去销售，当时非常纠结和担心自己能不能做好。当时我们区总说了一句只要你想做好，一定可以做好。进去销售部我最开始是负责公司客户，当时门店有218间客房。
当时负责外勤的只有我一个人，一个负责旅行社，外加一个销售部经理。从小是一个内向的人，不喜欢说话。我记得很清楚，最开始的半年，我每天基本上门拜访客户的数量是30个左右。我之前的前一任，每天基本拜访的客户数不超过7家。作为一名酒店SALES， 拜访客户的数量就是你开发客户的最有效方式。当然 ，现在拜访客户并非要通过上门拜访，上门只是一种形式而已。
我们可以通过各种社交媒体，找到负责订房的行政人事采购等部门。总之，拜访线上联系客户，是决定酒店销售业绩的关键。 客户的维护现在各行各业的竞争大，尤其是酒店装修不占优势，或者酒店周边新开酒店时。客户被竞争挖走的可能性极大，所以，销售与客户签订协议后，也需要保持一定的拜访频率，做好后期的维护工作。
维护的途径有价格梯度不同产量对应不同的房价折扣赠送小礼品对订房负责人赠送优惠券体验券等。 沟通通力个人并不认为销售一定要能说会道，但是一个好的SALES，一定是一名沟通高手。沟通是一个人综合能力输出的表现形式，沟通能力决定你的销售业绩和职业发展能力。沟通能力是值得销售努力学习的内宅和方向。
我的普通话不标准。做业务员的时候，每天午饭后自己看新闻，看《鲁豫有约杨澜访谈》等访谈节目，学习提高自己的沟通能力。另外，个人认为，gfd对每一次销售都很重要。与人交往，个人形象是你最大的敲门砖，职业形象也能让你更加自信。其实销售就是把自己卖给客户。只有客户接受你，才能接受你的产品。
