当天上午十一点多快递员上门收件，也就是说，你的快递下午快递员才会带回公司，然后经仓管验收，装车。顺丰客服，应该不会出现不知道快递到达什么地方这种低级错误！正常情况下，他们第一次就能准确的告诉你快递到达什么地方！你自己也可以在订单信息上看到快递运行路线，快递员几点几分到达收件，快递几点几分到达仓库，几点几分到达机场，几点几分装机，这些都是时实更新。
为什么说顺丰快递的服务和速度有点不好了？
我仔细的看了你这个问题，你发的应该是顺丰次日件。当天上午十一点多快递员上门收件，也就是说，你的快递下午快递员才会带回公司，然后经仓管验收，装车。27号晚上统一到西安机场集散中心等待装机。顺丰次日件，尤其是空运，时效要求36小时，很多刚入职的员工不了解，当客户问的时候，都会习惯回答第二天下午到！再看你这个快递，可以确定28号下午到达保定。
你这里没有发路由信息，只是简单发了和客服的电话沟通记录。顺丰客服，应该不会出现不知道快递到达什么地方这种低级错误！正常情况下，他们第一次就能准确的告诉你快递到达什么地方！你自己也可以在订单信息上看到快递运行路线，快递员几点几分到达收件，快递几点几分到达仓库，几点几分到达机场，几点几分装机，这些都是时实更新。
这一点，顺丰做的还是很优秀的。所以说，以我的了解，真不清楚你的快递哪个环节出现了问题！最后，你也没说清楚快递在哪个集散中心？至于你是不是在过年这个时间段发的快递。这个时间段顺丰有没有出台快递延期的公告，就不得而知了！毕竟过年放假时间，人员少，情况特殊！另外，如果超时严重，顺丰会有补偿，打客服电话，会退给你快递费用，或者等价得顺丰券。
顺丰快递做了什么，为什么突然亏损这么严重？
不出意外，顺丰股票跌停了，原因就顺丰披露一季度的业绩，预计一季度净亏损900000000元——1100000000元，这是一个什么概念，要知道去年顺丰同期盈利达9亿人民币之多，那么到了2021年为何却要亏将近10个亿呢？其实看下公告就知道了，按顺丰自己的公告来说就是，“我们把钱都拿去投资了，但是回报周期有点长，所以才造成了现在的问题”。
据顺丰控股公告，由于最近一系列大动作，比如进一步提升综合物流服务、供应链解决方案能力、继续加大新业务拓展、资源投入、整合资源并优化资源，夯实运营底盘，等等一系列投入导致公司成本短期内承压，所以一季度归属上市公司股东净利润预计亏损9亿到11亿。顺丰还表示，我们已经完成了物流赛道上的前瞻布局，还将加大对新业务的前置投入，相信不久的将来，随着投入的新业务高速增长，红利将逐步释放。
