谈到发短信，恐怕做销售的朋友没有哪一个是陌生的，今天就给大家分享一下如何用短信维护客户？短信如何发才不会让客户觉得反感呢.......？假设，客户姓王，你是曾华。如果发送养生短信与周末愉快是同一天，建议养生短信提前一天，与周末短信错峰，免得客户看不过来；14、如果客户是门店销售或六天工作日，咱们也是周五发短信，因为这跟客户的工作性质无关，他们也要过周末，也想有一个周末愉快的心情；15、没有客户的手机号，微信号也OK，如果没有微信号，QQ号也行，以后再过渡到手机短信；16、可以利用软件定点发送，提前编辑好短信内容，统一发出去的，但每条短信的名字不一样；17、发送周末愉快的短信，但被客户明确拒绝？我们认为，不是每一个销售动作都能包打天下的，看主流有效果就好；18、三个月发送短信期间，尽量不要发送其他短信，免得给客户增加心理负担，你的短信太多，删除耗时，他一定是一边删除一边抱怨！19、三个月后，客户稍微熟悉后，根据麦凯66掌握的信息，可以适当加发一些他们感兴趣的短信，但一定要定制化。
销售如何用短信来维系客户？
谈到发短信，恐怕做销售的朋友没有哪一个是陌生的，今天就给大家分享一下如何用短信维护客户？短信如何发才不会让客户觉得反感呢.......？假设，客户姓王，你是曾华。我们如何发短信？1、每周发一条短信：王总，祝您周末愉快！小曾祝贺短信内容精干，真诚为佳，不要异想天开新增内容，咱们就靠真诚的祝福，靠数量级获得客户的信任。
2、固化发送时间：每周五下午16:30发送。固化发送时间最大好处是，提醒自己，提醒客户，容易在客户大脑里形成条件反射，加强发送效果。到点就看到你的祝福短信，时间长了，大家都是会心一笑，这份感情慢慢就沉淀下来了。特别说明：1、刚开始跟客户不熟，以王总相称，熟悉之后改称王哥；2、下午17：30发短信，发送晚了，客户的心都跑了，你还这个点发有意思吗？因为正是下班时间，客户开车、跟朋友或同事聊天，没心情看短信，如果是异性客户，手机被客户爱人看到了，容易引起误会，不妥；如果是上午发送，客户还没有过周末的心情，发送早了也不妥；16：30发短信，有一个潜台词：这还是工作，我没有占用你的下班时间。
3、发送短信不许带公司名，带上名字就是销售主张清晰。如果客户不知道你是谁，自然会来问，如实相告，以后接着发送就是；4、自己的名字不要写全名，那样太生疏，自己取名的标准是怎么亲切怎么来，怎么容易让客户记住怎么来；5、根据顾客的性别和岁数，来选择自己的称谓，如果你比客户年长，可以称呼为阿华；6、如果客户给你回信息，比如，客户回一句：谢谢。
你千万不要回，装傻！一旦回信，客户是回还是不回？如果回短信，客户就会有压力，感觉心理有负担，以后他们再也不关注你的短信；7、短信是定制化短信，千万不要不带名头的群发，那样做没有一分钱效益，事倍功半，客户会认为你做事偷懒，不尊重人；8、周末愉快正好赶上节假日：对于母亲节、父亲节、清明节、端午、五一、十一、圣诞、元旦等节日，咱们不要去凑热闹，继续发送周末愉快就好，除了中秋和春节发祝福短信，外其他节日勿发。
此外，应该发送与客户首次相识的纪念日和开单纪念日（纪念日是通过建立客户档案获得）；9、开单后继续发，勿停。一定要固化，客户会把你记得非常牢固。房地产销售也是如此，今天不买明天买，总有一天要来买；10、根据我的实战经验，发送短信半年起效，快的话2个月。关键是要数量级做支撑，不能指望发3次短信就有收获；11、刚认识的客户，只许发周末愉快，两个月后加发24节气养生短信。
如果同时发送，那就是自己销售主张清晰，太想巴结客户了，那样会给客户带来心理压力，可能拉黑你！咱们的销售动作一定要轻，但肯定要精准；12、如果是熟客，周末愉快与养生短信可同时发送（熟客也要发，因为熟客维护不好，也可能被竞争对手抢跑）；13、养生短信，群里定期提前公布，建议提前两天发送，发送时间在中午（养生与美食密不可分，中午正当时，有提醒就餐的效果）。
如果发送养生短信与周末愉快是同一天，建议养生短信提前一天，与周末短信错峰，免得客户看不过来；14、如果客户是门店销售或六天工作日，咱们也是周五发短信，因为这跟客户的工作性质无关，他们也要过周末，也想有一个周末愉快的心情；15、没有客户的手机号，微信号也OK，如果没有微信号，QQ号也行，以后再过渡到手机短信；16、可以利用软件定点发送，提前编辑好短信内容，统一发出去的，但每条短信的名字不一样；17、发送周末愉快的短信，但被客户明确拒绝？我们认为，不是每一个销售动作都能包打天下的，看主流有效果就好；18、三个月发送短信期间，尽量不要发送其他短信，免得给客户增加心理负担，你的短信太多，删除耗时，他一定是一边删除一边抱怨！19、三个月后，客户稍微熟悉后，根据麦凯66掌握的信息，可以适当加发一些他们感兴趣的短信，但一定要定制化。
如何通过营销短信带来客户？
最近几年随着语音电话机器人的兴起，很多商家通过群呼电话或者电话销售来进行营销推广，导致大家对骚扰电话深恶痛绝，几年前每天几十条的垃圾短信收到率这两年明显下降，反而越来越少，现在通过短信营销反而会有意想不到的获客效果！但是这样的营销即使有点效果也依然是强制推销，最终还是会被多数用户讨厌甚至投诉，社会发展太快，自媒体、短视频、直播、分销、社群营销等模式很多，完全可以有更好的推广效果，建议多尝试新媒体营销推广。
如何群发短信,才能使客户回复率更高？
要想短信的回复率高，需要注意以下几点：1、目标人群要精准，你提供的产品或者服务，适合什么样的受众人群，短信就发给什么人，这是尤为重要的一点，群发不是为了数量而发，一定要选对目标人群；2、短信内容要新颖，或者有足够的利益点，比如打折、促销、新店开业活动等，能吸引打动客户，引起客户咨询回复的欲望；3、前两点都是商家的角度，现在要说的这点最关键，就是选择一个靠谱稳定的群发平台，成立年限要久，一个平台运营的越久，说明越稳定靠谱； 其次要有齐全的资质证件，正规的群发平台，要有自己的SP证（即电信增值业务经营许可证）；4、完善的售后服务，这个是很多商家选择群发平台容易忽略的点，只有平台拥有完善的售后体系，双方的合作才能长久稳定，不然一旦出问题，商家可能莫名其妙做了背锅侠。
