咋回事？范女士想把才买10多天的苹果手机，通过申通快递邮寄给父亲，2月2日，她打电话让申通快递员上门取货，通过扫码填写的快递单，随后，手机被快递员拿走包装，并收取8元快递费。类似“名包变信封”的快递乱象早已不是第一次，也不止在一家快递公司出现过。
郑州女子快递苹果手机，签收时变成5个铁疙瘩，这事你怎么看？
类似“名包变信封”的快递乱象早已不是第一次，也不止在一家快递公司出现过。这不，郑州的范女士就遇到了这样的的快递糟心事：范女士把新买的苹果手机寄给父亲，父亲收到的却是5个“铁疙瘩”。手机去哪了?一个多月来，范女士始终没有得到一个明确结果。咋回事？范女士想把才买10多天的苹果手机，通过申通快递邮寄给父亲，2月2日，她打电话让申通快递员上门取货，通过扫码填写的快递单，随后，手机被快递员拿走包装，并收取8元快递费。
2月5日，济源范女士的父亲被告知收取快递，打开一看却是5个“铁疙瘩”。当时拆开后就直接拒收了。随即，范女士便赶紧联系当时的郑州申通快递员。快递公司：调取监控没查出任何结果申通快递郑州分公司理赔部的工作人员表示通过监控查看哪个环节出了问题，然而并没有查出任何结果。揽件快递员这么说：揽件快递员说：手机被装进包裹寄走，也不知道为何出现这种情况，目前公司正在处理中。
怎么理赔？据快递公司工作人员介绍：现在这个手机目前没有找到，只能走理赔了，她这个苹果手机我们也了解了，她买的时候是3100元左右，她要求赔3000元，一分都不少，她都用过一段时间了，她还值这么多钱吗？范女士向快递公司总部申诉，最终获赔3000元。网友这么看：@云酱a：那应该还有个新闻，邮寄五个精密配件，到手竟变iPhone。
@KKnIvy：不保价，赔3000相当多了，一般五倍快递费。@SuperMenChiu：贴错了单了吧？这五个东西看起来也不是一般充数用的啊……@天呐我要炸了：贵重物品请保价！保价！保价！@名字好难起都被占了都被占了：工作人员说赔3000不少了，可是有没有想过为了这个手机奔波的辛苦，如果直接把手机寄回家，哪有这些事。
@ME依依ME：那当然了，我有次天猫退衣服就给我搞丢了，两件七百多，他还说怎么这么多，先陪给我了，后来又找到了，我又退给他了。 @EF_Asakura：当事人也是倒霉了，3000块也就原价拿回来，四处奔波又浪费时间心里又堵得慌，精神上的损失又怎么算？@小企鹅YY_：曾经有快递小哥拿着化妆品到我们公司，问正品便宜出要不要，说是从大件快递顺出来的，大家都没人理他，呵呵……@牛奶牛奶酱酱：我寄的笔记本电脑给我妹，天天快递，收到的时候是个空盒子，一分钱没得赔，不知道去哪里投诉？我国快递业飞速发展，给人们生活带来了极大的便利，但同时许多问题也逐步暴露出来，比如个人信息的泄露，有毒快件造成人身伤害，快递寄存领取出现纠纷，快件被盗等等。
