你知道吗？在日本，男人以娶服装店售货员、发廊造型师、护士、幼儿园老师为荣。（日本有专门的App展示服装店店员的穿搭，很受潮流人士欢迎。所以，在日本，服务人员得到的成就感不仅来自工作，来自周围的认可。在日本，不管哪行哪业，大企业的福利和待遇就是比中小企业要好些（高新企业除外）。
日本这么一个服务至上的国家，日本的店员怕投诉吗？
日本服务业的工资不低的，肯德基储备店长第一年的工资跟白领没啥区别，本土连锁餐厅的店长工资跟大企业管理层也不相差什么，当然了，也是因为这些餐饮集团属于规模大的企业。在日本，不管哪行哪业，大企业的福利和待遇就是比中小企业要好些（高新企业除外）。待遇好，自然要求业务能力高。日本有个专门的认证叫做“贩卖士”，日语中的“贩卖”是“卖东西”的意思，“贩卖士”跟销售还不太一样，销售就是salesman，考“贩卖士”资格证的主要还是服务行业的人，比如服装店的售货员等。
你知道吗？在日本，男人以娶服装店售货员、发廊造型师、护士、幼儿园老师为荣。能做这些职业的女性往往受过长时间的专门训练，并且取得了相关的认证。举发廊造型师的例子来说吧，日本称这个职业为“美容士”，考试也相当严格，除了要考剪发、烫发、染色等，还要学习礼貌用语和按摩，当然做这个行业的人审美品位也是要比较高才能满足顾客的需求。
你想下，一个漂亮会打扮、能赚钱、审美好、会按摩的妻子，哪个男人不想要。“贩卖士”的认证不比“美容士”少，通过“贩卖士”考试的女孩子举止娴雅、笑容温和、言谈高雅，还会为客人提供周到的服务，简直是理想的妻子人选。既然术业有专攻，贩卖士们就不得不拿出浑身解数来为客人提供周到的服务了。曾经参加过一个服装品牌的店员选拔会，一位资深店长在会上侃侃而谈自己的从业经历，比如“为了能让客人购物愉快，做了哪些特殊的努力”、“为了适应奔来跑去的工作状态，每天要换不同高度的鞋子才会好受些”等等，但是，“每当看到客人因为自己的搭配建议而选购到称心如意的衣服时，内心的成就感是无以言表的”。
所以，在日本，选择做服务业的人大多是因为喜欢与客人交流、喜欢某个品牌or行业才心甘情愿地付出自己的劳动。（日本有专门的App展示服装店店员的穿搭，很受潮流人士欢迎。↓）除了“贩卖士”资格证，各个企业内部也会对员工的培训设立相关的制度，比如评级，大致是从初级→资深来区分。如果在日本商场的专柜购物，你可以仔细观察下店员胸口的“名牌”，往往写得很清楚这个人到哪个等级了。
想要获得资深头衔，不仅要学会基本的技能，还要有自己的领悟力，在服务客人的过程中不断思考晋级，如果哪个员工获得了客人特别的褒奖还会得到上级的赏识和同事的认可。所以，在日本，服务人员得到的成就感不仅来自工作，还来自周围的认可。这种氛围中，如果得罪了客人，那可是非常严重的事情，不仅升职加薪会受到影响，自己的处境也会变得十分尴尬。
