所以说顺丰是快递行业的技术发烧友，顺丰在快递中率先使用了无人机、无人驾驶、智能丰巢等技术。目前这项业务很多快递公司都有，但做到最好的就是顺丰和邮政。顺丰的技术研发领域。都说快递是做服务的，其实又有几家做到了呢，除了顺丰、除了邮政。在今年双11的时候，大家有没有注意到有些顺丰快递单特别标注了“前置件”，这就是顺丰依托人工智能与大数据，预测哪些地区可以提前放置哪些产品，比如新开小区附近就安排有装修建材。
为什么有人说顺丰速递是中国最好的快递？
谢谢您的问题。有人说顺丰速递是中国最好的快递，我认为是有道理的，我举一些数据做参考。满意度的数据。根据国家邮政局最近公布的在线调查数据，今年第三季度用户对快递服务满意度排名中，第1名和第2名分别是顺丰速运、京东物流，得分在80分以上。接下来是76~80分之间，包括邮政、中通、韵达、圆通、百世、申通等。
快递的满意度很重要的指标就是快速送达，快速送达需要技术支撑，顺丰近年来在智能物流设施设备上加大投入，智能化水平不断提升，在快递接单量同比增长27%的情况下，依然获得如此高的满意度，确实不容易。投入研发最多的物流企业。物流行业是大数据、人工智能、云计算应用的重点领域。根据统计，40多家在A股上市的快递公司，近三年投入技术研发1亿元以上的有8家，第1名就是顺丰、投入35亿元，而另外7家快递公司投入总和才22亿元。
所以说顺丰是快递行业的技术发烧友，顺丰在快递中率先使用了无人机、无人驾驶、智能丰巢等技术。顺丰的技术研发领域。顺丰的投入主要是大数据技术与产品、人工智能应用、高清地图、智慧硬件、智能物流方案。截至目前顺丰申请的专利有1982项，在国内物流行业处于第一，而且很多专利涉及国际化。技术投入能很快转化为竞争优势。
在今年双11的时候，大家有没有注意到有些顺丰快递单特别标注了“前置件”，这就是顺丰依托人工智能与大数据，预测哪些地区可以提前放置哪些产品，比如新开小区附近就安排有装修建材。并且，提前预约安排业务量和快递员、无人机等资源，只要用户下单就能快速就近发货，抵达用户。对于我们普通用户来说，把快递给顺丰，虽然价格比较贵，但确实放心。
中国邮政的快递业务被三通一达和顺丰占领大部分为什么也不会破产？
一位从事邮政快递工作人员告诉我：中国邮政就算没有任何外部的快递揽收也不会倒闭，因为这背后有两项更大的收入来源做支撑。说起中国邮政可能就会让大家想起，那是一个收费相对比较高，送达时效最慢的一个快递，相比熟知的顺丰，三通一达，我相信中国邮政是留给了大家一个非常不好的影响。在如今电商盛行的年代，可以说大家很少看到有邮政快递的业务，这个时候大家就会一个疑问，面临同行占领大部分市场的时候，邮政是靠什么一直支撑到现在的。
