寄圆通快递，要看运气。其实罢工的应该不仅仅只是圆通，圆通罢工频上头条正好反应出整个快递行业的短板和弊端，快递员罢工，非快递员之过，总部和分公司难脱责任无论加盟是直营体制，快递员在全网中均属于最底层，承担的是末端的收派工作。
圆通速递怎么样？
寄圆通快递，要看运气。运气好的，可能十件只有一两件出问题。运气差的，件件都有问题！圆通快递之所以差，因为内部管理乱，你找客服，他们内部推诿扯皮，完全不把客户的利益放在心上，不求管你死活，你跟他们好声好气的，他客服来势了反倒质问你，不投诉完全解决不掉问题。件丢了坏了只要你不保价基本要赖，拖几个月知直到你没有心思和他们理论。
圆通网点再曝罢工消息，快递之路“最后一公里”为何如此坎坷？
其实罢工的应该不仅仅只是圆通，圆通罢工频上头条正好反应出整个快递行业的短板和弊端，快递员罢工，非快递员之过，总部和分公司难脱责任无论加盟还是直营体制，快递员在全网中均属于最底层，承担的是末端的收派工作。他们一般来自农村，文化程度不高，对工作的要求很简单：靠自己的辛劳挣得一份工资，按时拿到工资，工作强度在可承受范围内。
若非无路可走，断不会采用罢工这种极端的方式来反抗。如果遇上双11的件量暴涨，工作量是平常的好多倍，快递员能够撑过这段时间已实属不易。基层网点虽小，但它是快递的末梢神经。倘若末梢神经死掉，则影响整体的循环，引发连锁的恶性反应。目前，五大快递均已成功上市，融到了大笔的资本，这些钱除了花在分拨中心建设、信息系统升级改造等方面外，更需要在末端网点建设方面加大投入力度。
快递下跪事件过去三天了，圆通依然没有发布调查结论，你觉得是怎么回事？
圆通公司就是最大的错误制造者，公司内部上下其实都很明白自己的错误在哪里，但是，让错误制造者自己调查自己公布，这有点“强人所难”。圆通这一类公司，最大的错误就在于所谓的投诉考核机制，表面上看是为了提高服务质量，其实就是为了扣员工扣下层站点钱，减少支出增加收入。其次，在最近圆通公司和快递协会公布的整改呼吁中才说要抵制恶意投诉、不合理投诉。
像张某开始投诉就不合理，寄件单3斤，实收2.7斤，就非咬定少了一个，事实上很多所谓抽奖送奖单位都有猫腻，送奖缺斤短两狸猫换太子的情况很多。圆通公司不该随意承诺客户赔付原地芒果，做不到也不应该做这件事，可是既然答应客户，就该不计成本原地购买，这才是一个有担当企业。还有对于张某赔付芒果不能用圆通快递的要求，就该坚决拒绝，我赔付给你的，当然应该由我送上门，否则万一其他快递又发生破损，那不没完没了了？然而圆通公司在承诺张某之后，却将锅甩给员工，让员工自行完成一个小员工小站点如何完成这些承诺，当然只能想权宜之计造假。
