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和客户打完电话怎么邮件跟踪,国外客户总不回邮件

来源:整理 时间:2022-04-11 08:08:52 编辑:生活知识 手机版

做外贸如何才能寻找到优质的国外客户?

如何后期跟踪客户

我看了一下回答,有很多不是做外贸的人士在这里误导人群,我需要批判一下。首选还是展会,这是建立在公司实力允许的前提下,展会 实地拜访,我们参展前可以在行业协会上找到我们行业内做得好的客户的资料,例如促销礼品PROMOTIONAL GIFT, 就有很多行业协会了例如APPA, IPPA, EPPA etc. 有海关数据辅助确认客户实力更好了如果没有展会,也不必着急,我们现在SNS非常发达,欧美印度的客户用LINGKEDIN的还蛮多的,FB效果也不会差但更多的时候用来搜寻客户公司主页来评估客户的RANGE,RANGE这个词老外很喜欢,他们经常会问你们的RANGE怎么样,其实就是问你们公司实力怎么样,涉及到账期,DEBI NOTE之类的付款问题,以及PRODUCING ABLILITY生产能力,以及QC品控,等都属于RANGE,SNS搜索行业产品关键词 price或者distributor, dealer, buyer, importer等。

如何跟进外贸客户和维护好老客户及潜在客户?

如何跟进外贸客户和维护好老客户及潜在客户?这里是两个问题:如何跟进维护老客户? 如何跟进潜在客户。我们先讲一下如何跟进维护老客户?所有的老客户都是由潜在客户转化而来的。开发一个客户比跟进一个老客户多投入五倍的精力。所以说,跟进维护好老客户至关重要。专业性强无论做什么产品,都要对产品的属性、特点、技术、卖点等都要了如指掌。

面对客户对产品的不同问题,能够对答如流,说到点上。不说成为行家,最起码是个专家。举一个例子: 在我刚入职一年,一直由我跟进的客户分给了一个新人,有一次客户问: 能不能给我发一些古典款式? 新人同事不假思索的回复了客户。要求客户发一些图片作为参考。然后客户回复了一句话: where is betty?(betty 在哪里?) 这个人就是我。

我不是在炫耀自己,只是以此为例来说明对产品熟悉了解是多么的重要。大家都知道,跟专业的人沟通省时省力,不容易出错误。这也是客户所想的。用心对待客户的一切事宜1. 样品 在确认打样之前,一定要确定完全理解了客户的要求。并且确定好能如期交样。在打样过程中,如若有什么问题,要及时与客户沟通。例如: 一条项链,要是按照客户的要求用单圈,橡胶就过不了拉力测试。

这个问题需要跟客户去沟通,建议客户换圈。这样做不但能让客户觉的你很认真负责,又很专业,而且避免了生产大货过程中遇到拉力测试不过的问题。2. 报价报价是一门很深的学问。一份好的报价,能让客户记住公司,有显示报价人的专业性。报价内容一定要包含以下几个点:1. )公司名称,地址,电话,邮箱2. )产品图片,编号,单价,起定量(要是有的话),报价术语(FOB, CIF等)3. )产品的优势例如, 以项链为例,珠子不褪色,电镀层可以保持一年不褪色等。

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