客人在手机上搜索酒店，一个屏幕只能显示四家酒店，一个客人平均会翻四页才能把酒店设置为预订，也就是客人平均只会看到16家酒店。众所周知，OTA绝对是互联网时代酒店的利器，但要让OTA为己所用还是有一些门道的。为什么其他酒店排名那么高，曝光率那么强？
OTA是怎么给酒店做排名的？
谢邀，我是做金天鹅酒店管理软件的，每天都跟酒店朋友打交道，也认识部分携程飞猪内部的职员，平时聊天中或多或少知道一些内部规则。下面就从我所了解的渠道来跟您分析，讲讲怎么在OTA上提升排名。大家都知道，OTA绝对是互联网时代酒店的利器，但是怎么让OTA为己所用，还是有一些门道的，为什么别的酒店排名那么高，曝光率那么强呢？一般酒店在OTA平台上的排序有两种，一种自然排序即搜索某一地区，平台推荐出来的酒店，另一种属于条件搜索排序即用户通过价格好评距离远近等条件搜索出来的排序。
每个平台排序算法一般不同，但是大多会大同小异，下面主要说一下影响自然排序的几个要素。第一，内容信息完整度。店家信息的完整度是影响排名的一个因素，内容信息越完整，越有利于排名。第二，佣金值。据了解，目前各大OTA平台的佣金值一般是10%—15%左右，当然小规则是酒店给出的佣金高于这个默认值，排名自然相对会上升。
第三，库存数量。库存越多，相对排序靠前，如果出现满房的情况，排名则下降。此外，另外签约保留房数量越多，越有利于排名。第四，销量。销量是影响排名很重要的一个因素，OTA平台也会很青睐销量高的酒店，因为销量越高，能够给予平台的佣金也越多。第五，合作关系。这是从人情方面来说的，酒店跟平台合作关系越紧密，自然有利于排名，一般情况下，合作关系包括独家合作包房政策活动参与度战略投资合作。
第六，服务质量等级。服务质量等级是酒店在接单过程中给予客户的体验，比如及时确认率保留房订单数值无缺陷订单数，然后平台会根据规则给酒店进行服务质量等级评估。据天鹅宝宝深入了解如果客人到店无房，这是对酒店服务质量最大的扣分项。第七，点评。点评主要是包括点评数量和点评分数以及点评质量三个部分，点评数量越多分数越高优质点评数越多，那么越有利于排名的上升。
酒店ota运营都指哪些方面？
大家好，我是酒店郑叫兽，每天一酒店案例分享，请大家多多指教！经常听有些行业内的人说，ota 运营，不多乎接接订单，改改价钱，回复一下点评！在我的眼里看来，ota 运营却是一个非常复杂而又高深的一门学问，ota 实操，讲四天的课都讲不完。我把ota 运营分成三大部分，一是曝光量。二是浏览量，三是转化率。
曝光量就是酒店给客人看到的机会，为什么要做高，比如说全重庆有28000个酒店，客人在订房前浏览ota 的列表页的时侯，每个人的手机一屏只能显示四个酒店，你的酒店如何才能挤进更多的目标客人的手机屏里，在越多的客人的手机里有更多的展示的话，被预定的机会就会更多。在我的ota 实操课里，光曝光量的操作就有80多个点，每个ota 都有几十个流量入口，而且每个ota 的每个的入口的排名逻辑又各不相同，ota 官方也会随着时间变化而不停的调整规则。
对于做高曝光量的80个点里我们来举一个点来说明一下我们是如何操作的入口优化，尽量多的打开流量入口，比如，在携程的众多入口里，宠物友好这个入口是携程里流量增长最快的流量入口去年翻了五倍！有些带宠物出行的客人会按这个搜索条件进来找酒店，如果你们家没开通，就白白的丢失了一个增长率最快的流量入口，少了曝光的机会。
所以我建议所有的酒店都尽量开这个入口，但是酒店要做好防范措施，不让客人占房间，还要照顾其他普通客人。有的宠物会在房间里吠叫，买两个宠物笼放在大堂，帮他照顾。如果大家都开心，酒店可以多开一些带宠物的房间。客人可以放心做ota的第二个指标，浏览量。页面浏览量是多少？前面会做80分以上的工作做好曝光，尽量在客人手机上展示我们的酒店。但是上面也提到了，每个客人的手机可以在每个屏幕上显示四个酒店，80%的客人会在浏览了四页左右后预订房间。也就是你尝试了80种方式后，挤进客人访问的4个页面，你还有15家酒店是你的对手。客人如何点击进入你的酒店浏览而不是点进？
