作为承担酒店垂直运输功能的重要特种设备，其安全性的重要性一直是酒店经营管理中值得特别关注和重视的问题。对于电梯故障和电梯堵塞，首先要考虑客人是否被锁在电梯里。以人为本，人身安全至关重要。一般酒店都会针对这种情况制定相关的应急处理程序。以下是电梯锁死后的一般应急处理方法。
酒店电梯卡住了，酒店应该怎么做？
酒店的电梯作为承担酒店垂直运输功能的重要特种设备，其安全的重要性对于酒店运营管理而言一直是值得特别关注与重视的问题，对于电梯故障，电梯卡住这种情况，首先应该考虑客人是否被关在电梯中，以人为本，人身安全是至关重要的，一般针对这种情况酒店也制定了相关应急处理程序，以下是电梯关人后的一般应急处理办法电梯被困人员救援法 1. 确认故障电梯轿厢位置在进行救援被困乘客时，首先应确保自身安全，由机房控制柜轿厢位置指示灯确认轿厢位置。
在停电状态时，因轿厢位置指示灯无效，要确认轿厢位置，必须用电梯专用厅门钥匙小小开启厅门，再用随身照明探知电梯轿厢位置。2. 确保切断电源为防止在进行救援的过程中轿厢突然移动而造成危险和人身伤害，应先将该电梯的机房总电源切断，并保证不会有其他人员误操作。 3. 当轿厢地坎与厅门地坎距离相差小于500mm时，救援步骤如下 1 用专门厅门钥匙小心开启厅门 2 用力将轿厢门开启 3 协助被困人员离开轿厢 4 确认轿厢内无人后，将厅门完全关闭 5 完成救援工作后，等候专业人员前来检修。
4. 当轿厢地坎与厅门地坎距离相差大于500mm时，必须依下述第4项步骤移动轿厢并直至符合第3项条件时，方可依照第3项步骤进行救援。移动轿厢步骤 1 利用对讲机或其他联络手段，通知轿厢内乘客保持镇定，不能将身体的任何部分探出轿厢之外，以免发生危险，并说明将立即采取救援措施。同时，如轿厢门处于半开闭状态时，则应将其完全关闭 2 进入机房，切断该故障电梯的总电源 3 在控制柜上，将开门区感应开关DOOR ZONE BZ-ON上扳，控制柜内蜂鸣器将发出声音 4 由一面专业人员手持电磁制动器释放杆，放入电磁制动器上的适当位置，将制动臂扳开，致使轿厢移动。
为避免轿厢升降速度过快而发生危险，操作应断续进行，直至蜂鸣器停止发声为止 5 注意如轿厢停于最高层厅门以上位置或最底层厅门以下位置时，不能只用电磁制动器释放杆扳开制动器，应将曳引电动机轴端盖拆除，并装上旋柄然后使用电磁制动器释放杆扳开制动器制动臂，同时，另一专业人员手握旋柄，用人力盘绞，使轿厢向正确位置移动。
6转动门区BZ-OFF开关。5.如遇其他情况，如安全钳动作或钢丝绳移位等重大故障，应等待电梯公司人员处理。更多关于酒店电梯故障排除的细节，请各位专家给予批评指正，并在评论区留言！。
