金海豚是和携程合作紧密的酒店，说明酒店和携程合作很深，在用户搜索酒店和竞价排名中都能排到很高的位置。众所周知，OTA绝对是互联网时代酒店的利器，但要让OTA为己所用还是有一些门道的。为什么其他酒店排名那么高，曝光率那么强？特别是一些酒店为了获得好的排名，和携程有密切的合作来获得排名靠前的排名。用户搜索的时候，第一时间跳出来。同时，酒店为了获得更好的分数，会要求客人在入住和退房前给予五星好评，然后给予相应的小优惠。
OTA是怎么给酒店做排名的？
谢邀，我是做金天鹅酒店管理软件的，每天都跟酒店朋友打交道，也认识部分携程飞猪内部的职员，平时聊天中或多或少知道一些内部规则。下面就从我所了解的渠道来跟您分析，讲讲怎么在OTA上提升排名。大家都知道，OTA绝对是互联网时代酒店的利器，但是怎么让OTA为己所用，还是有一些门道的，为什么别的酒店排名那么高，曝光率那么强呢？一般酒店在OTA平台上的排序有两种，一种自然排序即搜索某一地区，平台推荐出来的酒店，另一种属于条件搜索排序即用户通过价格好评距离远近等条件搜索出来的排序。
每个平台排序算法一般不同，但是大多会大同小异，下面主要说一下影响自然排序的几个要素。第一，内容信息完整度。店家信息的完整度是影响排名的一个因素，内容信息越完整，越有利于排名。第二，佣金值。据了解，目前各大OTA平台的佣金值一般是10%—15%左右，当然小规则是酒店给出的佣金高于这个默认值，排名自然相对会上升。
第三，库存数量。库存越多，相对排序靠前，如果出现满房的情况，排名则下降。此外，另外签约保留房数量越多，越有利于排名。第四，销量。销量是影响排名很重要的一个因素，OTA平台也会很青睐销量高的酒店，因为销量越高，能够给予平台的佣金也越多。第五，合作关系。这是从人情方面来说的，酒店跟平台合作关系越紧密，自然有利于排名，一般情况下，合作关系包括独家合作包房政策活动参与度战略投资合作。
第六，服务质量等级。服务质量等级是酒店在接单过程中给予客户的体验，比如及时确认率保留房订单数值无缺陷订单数，然后平台会根据规则给酒店进行服务质量等级评估。据天鹅宝宝深入了解如果客人到店无房，这是对酒店服务质量最大的扣分项。第七，点评。点评主要是包括点评数量和点评分数以及点评质量三个部分，点评数量越多分数越高优质点评数越多，那么越有利于排名的上升。
王志安称已掌握携程酒店竞价排名证据，携程CFO否认，如何看待携程一系列风波？
这下携程又出名了，这可不是一两次了。由于从事酒店新媒体行业，所以对类似的新闻比较感兴趣，所以我特地去看了王志安老师的微博和微信公众号所推送的内容。这个不是在黑谁，的确存在的问题。内容截图如下我还特地去查看了酒店的相关信息和评论。带金海豚，是携程紧密合作酒店，这说明酒店跟携程是有深度合作的，在用户搜索酒店和竞价排名上能靠前。
而看到不少通过携程入住并点评的评论和图片，我也是醉了。还有其他的评论我就不一一发出了。酒店星级分两种，一种是经过国家相关部门的判定给予挂牌五星级酒店，而另外的就是携程晚上的星级评定。特别是一些酒店为了拿到好的排名，所以跟携程有紧密的合作拿到靠前的排名，用户搜索的时候第一时间跳出来同时酒店为了有更好的评分，会在客人入住退房之前要求邀请客人给五星好评，然后给相应的小恩小惠。
记得我一个朋友去苏州一家酒店入住，只看到携程4.9的好评，但是进去之后发现酒店设施很老旧，服务很一般，房间的零配件和床上用品都不好。只是他退房的时候，酒店工作人员过来要了五星好评，然后送了优惠券。我朋友果断拒绝了。所以常勇建议，如果朋友出差住酒店，不要盲目听信携程的好评。可以通过飞猪、猫、鹰几个渠道组合。
