客户维护现在各行各业竞争激烈，尤其是酒店装修不占优势或者酒店周边新开酒店的时候。销售一个酒店销售人员，你拜访的客户数量是你发展客户最有效的方式。总之，拜访在线客户是酒店销售业绩的关键。其实销售就是把自己卖给客户。只有客户接受你，才能接受你的产品。
谢悟空邀请，经营餐厅多年，也时常关注餐厅动向，餐厅顾客流失也十分关心。不知是参加某次餐饮学习还是看了杜云生光谍，记得是这样的，老顾客流失5%是由于搬走了，距离远了，5%是价格的原因，别人比你便宜，10%是由于口味发生变化，70%是因为服务不好，另外是由于其他原因。主要原因讲的服务，也现场听过最伟大的推销员乔吉拉德的演讲，服务是放在第一位的。
如何能做好一名酒店销售员？
根据我之前万豪做SALES的工作经历，个人认为，一个好的酒店销售员主要从下面三个方面着手 拜访的数量我最开始在一家经济型酒店做前台，在前台工作半年左右。被我们当时的区总点名去销售，当时非常纠结和担心自己能不能做好。当时我们区总说了一句只要你想做好，一定可以做好。进去销售部我最开始是负责公司客户，当时门店有218间客房。
当时负责外勤的只有我一个人，一个负责旅行社，外加一个销售部经理。从小是一个内向的人，不喜欢说话。我记得很清楚，最开始的半年，我每天基本上门拜访客户的数量是30个左右。我之前的前一任，每天基本拜访的客户数不超过7家。作为一名酒店SALES， 拜访客户的数量就是你开发客户的最有效方式。当然 ，现在拜访客户并非要通过上门拜访，上门只是一种形式而已。
我们可以通过各种社交媒体，找到负责订房的行政人事采购等部门。总之，拜访线上联系客户，是决定酒店销售业绩的关键。 客户的维护现在各行各业的竞争大，尤其是酒店装修不占优势，或者酒店周边新开酒店时。客户被竞争挖走的可能性极大，所以，销售与客户签订协议后，也需要保持一定的拜访频率，做好后期的维护工作。
维护的途径有价格梯度不同产量对应不同的房价折扣赠送小礼品对订房负责人赠送优惠券体验券等。 沟通通力个人并不认为销售一定要能说会道，但是一个好的SALES，一定是一名沟通高手。沟通是一个人综合能力输出的表现形式，沟通能力决定你的销售业绩和职业发展能力。沟通能力是值得销售努力学习的内宅和方向。
我的普通话不标准。做业务员的时候，每天午饭后自己看新闻，看《鲁豫有约杨澜访谈》等访谈节目，学习提高自己的沟通能力。另外，个人认为，gfd对每一次销售都很重要。与人交往，个人形象是你最大的敲门砖，职业形象也能让你更加自信。其实销售就是把自己卖给客户。只有客户接受你，才能接受你的产品。
