舒适度包括很多方面，包括床的舒适度、采光、WIFI、位置、清洁度等。目的是让顾客感到舒适，使这家酒店与其他酒店有所区别，提高酒店入住率，增加利润，酒店顾客的购买行为也是为了满足这一点。如果顾客的需求能在酒店得到最大化，顾客会更满意。这也是为什么一般酒店会提供避孕套、矿泉水、方便面等商品的原因。如果你到了更高的层次，商品就会被定制。当你住在经常入住的酒店，酒店房间里的所有商品都是你喜欢的饮料、零食甚至避孕套，都是你喜欢的品牌。下次去酒店，会换别的酒店吗？当然不是。
酒店顾客购买行为的研究意义是什么？
舒适度。舒适度包含很多方面，入住环境，包括床舒适度，灯光，WIFI，地理位置，清洁程度，等等，目的就是为了让顾客感觉到舒适，那样这个酒店就能跟其他酒店区别开来，提升酒店入住率，提升利润，而酒店顾客的购买行为也是为了满足这一点，如果顾客的需求最大化的能够在酒店完成，就更加能够让顾客满意，这就是为什么一般酒店都会提供安全套，矿泉水，方便面等商品，如果更上一层的话，商品定制化，你入住你经常入住的酒店，酒店房间内的商品里，都是你喜欢喝的饮料，喜欢吃的零食，甚至安全套都是你喜欢的品牌，等你下次去住酒店，你会换别的酒店么，当然不会。
住酒店的时候，顾客偷偷地带人进去，酒店方面不会管吗？
你好，很高兴来回答这个问题，我在酒店行业干了很多年，怎么说穿这个问题呢？如果是星级酒店，会管理的比较严格一些，入住的时候也会询问客人几个人住，有探访要登记，几点离开等等，楼层有服务员也会关注到这些问题，但是经济型酒店就不会，管理好点的会问你一下，但是混水摸鱼的大有人在，而且现在大环镜不好，酒店本身生意不好做，好不容易来个客人，只能是睁一只眼闭一只眼。
还有就是，现在人工工资高，很多酒店为了节省工资，一般晚上前台和楼层放的人都少，哪里知道谁是找人的，谁不是找人的。但是，现在网络特别发达，如果是被警察盯上的，一扫身份证警察马上就知道了，我就经历过几次，客人刚刚入住，警察就来了，直接让去哪个哪个房假装送东西，一进房间人就被带走了，那还是用别人的身份证登记，被带走的人后面以探访的身份进来的所以，不管干什么还是守规矩来的好，酒店虽然可能会放水，但一旦有问题，酒店罚款5千至3万，严重的就不止罚款了！。
你在住酒店时发生过什么有趣的事情？
第一次和女朋友入住的时候。前台小姐姐问我要什么房间。不知道是因为紧张还是太激动。这里来一句。请给我标准间！女朋友看了我一眼，没说话。我的小妹妹开了房间，给了我她的房卡。我突然意识到哪里不对，问了小姐姐一个可爱的问题。你好！标准间有两张床吗？是啊！对不起，我需要一张床。请帮我换一下女朋友的眼睛。
