如何加强直销渠道建设，如何平衡酒店和OTA的关系。站在酒店和客人的立场，由于酒店是低频消费产品，客人不会像酒店内部人员那样了解酒店产品，这在经济学上叫做信息不对称。我们可以利用它来做好酒店的收益管理。要看的客人就那么几个，酒店就那么多。如何让你的酒店进入上海2万家酒店客人的手机里，成为一项非常重要的工作。
酒店经营如何提高效益？
大家好，我是酒店郑叫兽，每天一案例分享，请多多指教！酒店经营如何提高效益，它的回答其实就是收益管理，我们不讲那些长篇大论的理论，今天我们在这里探讨一下不增加酒店成本又能提升酒店收益的三个小方法一在中国的绝大部分的酒店里，他们的房价都是以6或8结尾，如258288的这种，也不知道是谁规定的或是从什么时候开约定俗成的，但从消费者的角度来看，258和259是没有任何的区别的，所以我建议把酒店的房价改为9结尾，就按我的佛山维多利亚大沥店为例，170间房外加每天平均50个钟点房，每年卖60000多间房量出去，2016年开始把房价从原来的6结尾的改为9结尾，一年卖多将近20万的利润出来。
如果酒店里有餐厅的，每出一个菜都把价格调一下尾数，一整年下来，产生的收益也是非常可观的。二每个酒店每年都会有几个特别旺的季节，在那些季节里，客房需求量远远的大于供给量1.2倍以上，在booking上能查到这个需求热度，在这些日子里，尽量的不要接团，把团队推给旁边的老王家，让老王家早早住满把他家的散家挤过来平时散客很难会改变消费习惯，在经济学里叫消费惯性，连网络预定也关掉，不要接受提前预定，等到临到旺季前两天才打开房态，就会发现，这个时候客人关心的是有没有房，而不是关注着价格。
这类客人叫冲动型消费客，比那些早早就谋划早早就比价的客人的素质会高，而且很少计较价钱，我们酒店就能以收益最大化来调整价格。三在ota 上，每一个相同房型都可以挑些高楼层的房出来再增加一个高30元的房型，你会发现，在原相同房价下的人会有三分之一的人选择了这个贵30元的新开房型。 在酒店与客人两个立场上，因为酒店是一个低频的消费品，客人是不会像酒店内部人员一样了解酒店的产品，经济学上叫信息不对称，我们可以利用起来，做好酒店的收益管理。
酒店如何不过分依赖OTA？
在酒店业发展迅猛的当下，OTA贡献十分明显。首先，OTA将更广泛的客户资源及网络流量带给酒店，对于酒店尤其是新酒店的广泛传播和市场宣传功不可没。如何加强自身直销渠道建设如何平衡酒店和OTA之间的关系？有以下以下五点建议。一搭建微信商城为顺应市场需求，酒店微信商城运营支持商应运而生。酒店如果与其合作搭建微信商城平台，利用OTA吸引新客户，再利用微信订房转化客户的二次消费，在价格和增值服务上做足文章，将分销渠道的客户变成自有渠道的忠诚客户，那么，低廉的服务费和更利于管理的直接客户档案，一定会比分销渠道高额的佣金以及抓不住的客户信息对酒店来说更为划算和便利。
二完善会员体系及积分制度建立良好的会员发展体系并为会员提供有吸引力的奖励计划是一个具有持续性稳定性的互动式营销模式，是对酒店营销管理有益的补充与完善，可为酒店开辟新的客源市场。三提供差异化服务酒店应该在优待OTA客户的同时也给予直接与酒店订房的客户一定的价格优惠或者增值服务。如免费的早餐升级代金券等等，同时也可以给予OTA客户下次通过酒店直接订房可享受回头礼等优惠待遇，用以巩固直接客户群体。
以联盟的形式加强合作，强强联合，也是壮大自己的有效手段。对于一些连锁酒店来说，他们有很强的会员体系，连锁酒店要利用好这个优势，和集团合作成为推广会员，把集团其他酒店会员的客户发展成自己的客户。加强自媒体宣传新媒体时代，Tik Tok的小红书微博加快了信息传播速度，网络名人酒店成为很多年轻人打卡的圣地。
