我订了房间，但是当我到达的时候，我被告知没有房间了。有两个问题。一是酒店没有收到线上平台订单，二是酒店忘记离房。可以避免自己入住无房的情况。只要你交了钱，酒店就会把你踢出去，这样酒店就没有理由了。只能退房，另找酒店。如果以上四点都不行，那就只能退房，自己另找酒店了。酒店也对此表示遗憾。
在携程上预定了酒店，到店后却被告知酒店没房，携程经常出现这种事么？
现在是携程的钻石用户，包括订机票酒店都在携程上完成订过北京西安兰州敦煌南京无锡苏州杭州厦门昆明大理丽江贵阳三亚深圳广州等等城市的酒店，还未出现无房现象携程预订靠谱。但从我的感觉来说，携程给予消费者实实在在的优惠太少，什么满减卷立减卷等各式各样的优惠卷忽悠成分居多，一些预订还存在着捆绑销售消费陷阱的套路，太过功利。
请问我在酒店住了一天想续费，但是酒店前台说第二天的已经预定满了，拒绝续费，我该怎么办？
作为酒店从业人员，可以明确地告诉你，这种情况在生意比较好的门店，是经常发生的事情，很多客人不知道这样做的目的是什么，今天我就扒一扒造成这种情况的原因及解决办法。很多人旅游高峰期或者法定节假日住酒店的时候，可能就会遇到这种情况，住了一天感觉还可以，想去前台续住，被前台告知没有房间了，不可以续住了。很多客人就对此不满，这不是明摆着赶我们走吗。
酒店并不想赶每一位离开，真的这种事情，对于酒店来说，也是被逼无奈的时候。为什么会出现续住，前台会告知无房可续的情况。这种情况大多数都会发生在生意比较好的门店，或者在法定节假日的时候。首先对于酒店来说，每天的房间数是固定的，打个比方，你今天去住了某某酒店，从网上预定的，今天入住明天退房的房间。在你入住酒店以后，发现这个酒店的环境服务。
性价比你都比较满意，在你事情没有办完的情况下，或者旅游行程有增加的情况下，就会考虑多住几天。这个时候你就会考虑续住的情况，当你在一个住的时候，所谓顾客来说，我交了钱了这个房间就是我的，我现在占着这个房间就是要续住。被酒店告知没有房间可以续住了。之所以会造成这种情况，往往和你自己的分不开的，当你交了一天的钱，在酒店眼里，默认你是只住一天的时间。
到了晚上12点一过，你的这间房就会自动挂在网上进行预定。住酒店的人多的时候，一般情况下，挂了网上的房间就会被瞬间的秒定。直接在网上支付过费用这种的。也会有这样的一种情况，在旅游高峰期的时候，有一些客人选择了好的酒店，而有的客人对自己的房间不是很满意，往往在不满意的这些人群之中，就会考虑第二天重新换一个酒店。
所以这些不满意的人群，就会在网上找适合自己的酒店，一旦对方在网上支付过费用，就等于和酒店签订一份入住协议了。客人要是不自己取消，酒店是没有权利对付过费的订单取消的。你要是不退房，预定你房间的客人也就进不来，这样做的话，酒店就会出现单方面违约的一种情况，一般针对这种违约酒店都需要三倍赔付住宿费用的，还有在预定客人同意的情况下，才可以这样做。
酒店是作为一个盈利性的场所，不可能做亏本的买卖，更不会承担赔付三倍的违约性，所以对于那些想续住的人，不让续住，必须退房。就能完美地让酒店免受违约金的处罚。因为对于入住第一天的人来说，酒店已经履行了入住的相关义务。你要续住，酒店可以不接受你的续住，就像你去买别人东西的时候，人家不卖给你，你一点办法都是没有的。
简而言之，造成这种情况的原因是您付款或酒店预订的日期与您的实际日期不一致，所以酒店会根据您预定的日期和付款情况来判断您的退房日期。如果酒店不给你续住，也是被迫无所作为，因为已经有订单进来了。如果酒店给你续住，订房间的人到了酒店就没房了。你可以设身处地为别人着想。你去一个陌生的城市旅行，提前在网上订了酒店。当你在酒店入住的时候，被酒店告知已经没有房间住了，那么订酒店就没有意义了。
