入住后，她认为体验不好，但入住期间没有回应酒店，后来在网上给了酒店差评。因为只有负责任的客户才会给你差评。有了差评，我们酒店就会知道顾客有哪些不满意的地方，有哪些需要改进和完善的地方，这样酒店就会逐渐更加完善。如果你还没有离开酒店，你应该虚心倾听并记录下来。如果已经离开酒店，酒店要对差评做出适当的回应，有时差评会被当作宣传酒店服务特色的窗口。
如果你入住酒店遇到不满意的地方，是直接给差评还是想通知酒店解决问题？
通知酒店房解决。顾客体验这种事太玄学了，大众口味偏差悬殊，商家不可能照顾到所有人，所以有什么特殊要求别不好意思说出来，到时候不舒服的总是自己。还有就是要求是不是在合理范围之内。商品经济，买卖讲究你情我愿，不是一方就能解决所有问题。顾客有权力要求合理的服务，商家也有权力拒绝无理条款。具体事，具体看吧。说到底，不满意这个描述太模糊了。
客人入住酒店一直给差评,还一直来住,怎么办呢？
答先祝福你可能遇到贵人了。他会转化为酒店的忠实顾客。一，酒店的差评有时比好评更有价值。因为只有负责任的顾客才会给你差评，有了差评我们酒店就知道了顾客哪些地方不满意，哪些地方需要改进和完善，使酒店逐步的更加完美。但大部分顾客虽然也不满意，但懒得说就头也不回走了，我们还自我感觉良好，但是他以后再也不来了，并告诉他的亲朋好友也不要来，因为酒店存在着很多不满意。
二，酒店怎么对待和处理差评。开会时我老说给我们酒店差评的客人都是我们的意见大师，是我们的恩人。因为他给你差评是为我们更好，是提醒我们还有很多问题使客人不满意不舒服。当然也有的顾客在心情不好时，给予无理的恶意差评，我们对照酒店实际做到有则改之无则加勉。三，客人评价酒店的心情和时机。酒店服务就是这样，给好评的客人因行程紧张还拿着很多行李，有的还拖家带口，这时他的好评，可能一时想不起多少夸奖的词汇或是把酒店最大的特点给忘了。
我们的处理方法是在挥手告别时除了祝福一路平安，再多寒暄几句您到家了休息好了在您方便的时候，劳累您在平台上写一下您的入住感受，如果发现我们的问题我们会立即分析和改进。但给差评的客人他会放大酒店的问题，妙语连珠，因为他入住体验很差，酒店的某事让他很不爽，他真的生气了。如果还没有离店酒店要虚心倾听并记录，如果已经离店了，酒店要妥善的回复差评，有时也会把差评处理成了借此宣传酒店服务特色的窗口。
四，对待你的这位客人建议。客人多次给你差评，还照样来入住你的酒店，你还犹豫什么哪？这不就是好客人好朋友了吗？立刻热情接待，办理完入住经理要请他到办公室，冲上茶家长里短的先建立感情，再委婉的引导他对酒店的意见，说不定你的酒店真的存在着客人所说的差评问题，说不定这位客人是一个酒店专家，你一定会收获很多很多。
建议给这位顾客一个酒店的特殊身份，好比顾问或是兼职质检员或是意见大师。并给予住房优惠，从此好好的接待这位不凡的客人。时间长了你们就是好朋友了，他不光自己来，他还会介绍他的亲朋好友来，还会给你的酒店带来客人裂变。五，其他想说的话。服务业无论你想的多好，但在实际上都可能存在着不是那么完美的地方，特别是所谓的完美是酒店想出来的，不是客人想出来的，你觉得很好但客人不一定买账，这个客人说好，不代表另一位客人也感觉不错。
姑娘给酒店差评疑遭威胁，隐私被泄露，受到多番骚扰，怎么回事？
了解完事件内容呢，网友也挺为难的，本来挺小的一件事，搞到这么大，只能用一句话来形容一个巴掌拍不响，双方都悠着点来。事情是这样的6月份，杭州米女士去苏州出差，通过一个旅游平台定了一房间苏州的维也纳 3 好酒店太仓港店。住完之后，认为体验不好，但她在入住期间，没有向酒店反应，而是后来在网上给了该酒店差评。
不好的体验在哪里？1房间没有餐巾纸2电视半屏，两头都是黑的3电视点播收费4早餐太多，馒头凉了。针对这种情况，一般商家的第一处理方式当然是联系客户。于是酒店先在订餐平台的差评下留言。然后，酒店给米女士打了几个电话，要求协商删除差评。米女士不同意，双方通过微信沟通。不知道他们为什么加好友。微信的具体内容是什么？请看截图看双方的两次记录。双方都很生气。一个是坚决不删差评，里里外外每一个字都透露出我知道你家在哪。你最好帮我把差评删了，不然你自己也行。
