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酒店前台应该怎样跟导游合房,导游应该怎么回复

来源:整理 时间:2022-05-16 10:13:10 编辑:生活知识 手机版

最常见的是个别价格。你直接去前台开房,没有任何预订,价格最高。因为前台文员直接入住一个房间要拿一小笔佣金,低于一定价格是没有佣金的,所以你在前台讲价一般没用。不管酒店收益如何,如果价格低,服务员是不会卖给你的。除了房型,酒店房间的价格也分很多种。

游客再三追问导游,我们入住的酒店旅行社拿房是多少钱一晚呢?导游应该怎么回复?

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我在酒店干过,可以解释一下。酒店的房间除了房型以外,价格也分为很多种。最常见的是散客价,你没有任何预约直接去前台开房,价格都是最高的,因为前台服务员直接开房要拿少量提成,低于某个价格就没有提成了,所以你在前台讨价还价一般没什么用,服务员不管什么酒店营收,低了就不会卖给你。其次就是会员价,也可以说协议价,主要是酒店销售人员与公司,个人签的合作协议,或者通过充值办卡获得的少量房价优惠,为了长期稳定业绩给的福利。

但是通常单次入住也就一两间房,价格也不会太优惠。最后就是团队房或者会议房,通常是单次多人多房多天入住,由于体量大,每次房价需要单独签订协议,酒店方面给予房价最大优惠根据淡旺季不同价格不同,还有一定数量的免费房用于司陪,公关和辅助的用餐,会场及其他方面费用减免,而会议组织者或旅行社则要保证最低拿房数,既要的房间不论有没有人住都要付钱。

这也是互利互惠的一种方式。重点来了,这种单次多人多房多天入住的协议,通常都会有很重要的一条房价保密。团队房一般由公司或者旅行社统一打款,类似于中介一样,一边对酒店压价另一边对客户抬价,中间的差额部分才是利润。所以两头都联系的人自然越少越好,一方面避免中介被架空,另一方面也不希望这么多人来分钱。所以我们回到题主的问题,游客问导游房价多少钱,导游要么就是真的不知道价格,因为她就是一个跑腿的,属于外人,不带她分钱的,所以问她也没用要么就是知道价格也说自己是外人不知道,避免以后自己的公司利益受损。

随团旅游大家住酒店的时候,为什么有些酒店只给导游和巴士司机留一间房,为了节约房间吗?

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我来说说旅行社订酒店的流程,你就知道怎么回事了。首先,旅行社收到团队计划后,会根据团队人数在酒店预定房间。订房间的时候会报出陪同人数,也就是导游和司机的人数。一般来说,一个团有三个陪护,一个司机,一个全程陪护,一个地陪。这三个人免房费。入住当天,酒店会提前给导游打电话,再次核对入住人数。对了,酒店会有多少男女陪同,因为一般情况下,酒店会在同一天入住多个团队,这样前台会把所有男陪和女陪分开安排,也就是安排男陪和男陪,女陪和女陪。

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