做酒店网上销售，一定不能观望。首先，OTA为酒店带来了更广泛的客户资源和网络流量，对酒店尤其是新酒店的广泛传播和市场推广贡献巨大。大家好。我是郑教授，酒店，每天分享一个案例。客人在手机上搜索酒店，一个屏幕只能显示四家酒店，一个客人平均会翻四页才能把酒店设置为预订，也就是客人平均只会看到16家酒店。
为什么酒店离不开OTA？
大家好，我是酒店郑叫兽，每天一酒店案例分享！我相信还没有出现很多酒店要去ota的现象，而且会越来越去不掉。这是因为：一、作为一个经济体，必然逐利而往，客人在哪里我们就把营销做到哪里！到了今天，1980年出生的都已经38岁，2000年出生的也已经18岁了，构成酒店消费主力的这几代人，都是网络原居民，你要好好的做他们的生意，当然是要遵循他们的喜好和足迹。
二、抢客人比自已创造客人会容易得多，在ota上，聚集了大量的酒店的客人，你们的客人、隔壁老王家的客人都在ota上云集，你只要做得比别人好一点，就能抢到本来不属于自己的客人。ota上的客很多都是新客，拉新的作用很明显，拉来了新客，再把其转化为酒店的会员客。就好比是一个人挑着菜在路边卖，即使是在一个非常非常繁华的路边卖，也未必卖得过下面这样卖：把菜挑到最繁华的菜市场，在菜市场里占一个最繁忙的十字路口，把菜打扮得漂漂亮亮的，然后拿着个大啦叭吆喝着卖。
三、作为酒店老板，花2万元的工资，请一个能带来16万一个月的销售额，会不会是一个划算的生意？但同样能带来16万销售的ota拿走2万佣金，会不会也是个划算的生意？四、在房价的定价上，是酒店方定的价，你把房价定高点，把佣金包含在其中，只要不高于门市价就好，如果门市价不够高，就再调高门市价，反正没人关心门市价。
五、对于一个酒店来说，特别是对于老板，是应该所有渠道都应该做到最好，各个渠道之间是并存的关系，并不是此消彼长的相互竞争关系，酒店利润最大化，就得所有渠道都尽最大来做。六、昨天刚好听到一个传统媒体人很自豪的说他看不起知乎、今日头条等新媒体，说这些都太low了。我听后不禁苦笑，他刚才才在抱怨着公司拖延了三个月的工资了，还不清醒，像这种人我从来都是好走不送的。
酒店如何不“过分依赖”OTA？
在酒店业发展迅猛的当下，OTA贡献十分明显。首先，OTA将更广泛的客户资源及网络流量带给酒店，对于酒店尤其是新酒店的广泛传播和市场宣传功不可没。如何加强自身直销渠道建设、如何平衡酒店和OTA之间的关系？有以下以下五点建议。一、搭建微信商城为顺应市场需求，酒店微信商城运营支持商应运而生。酒店如果与其合作搭建微信商城平台，利用OTA吸引新客户，再利用微信订房转化客户的“二次消费”，在价格和增值服务上做足文章，将分销渠道的客户变成自有渠道的忠诚客户，那么，低廉的服务费和更利于管理的直接客户档案，一定会比分销渠道高额的佣金以及“抓不住”的客户信息对酒店来说更为划算和便利。
二、完善会员体系及积分制度建立良好的会员发展体系并为会员提供有吸引力的奖励计划是一个具有持续性、稳定性的互动式营销模式，是对酒店营销管理有益的补充与完善，可为酒店开辟新的客源市场。三、提供差异化服务酒店应该在优待OTA客户的同时也给予直接与酒店订房的客户一定的价格优惠或者增值服务。如免费的早餐、升级、代金券等等，同时也可以给予OTA客户下次通过酒店直接订房可享受“回头礼”等优惠待遇，用以巩固直接客户群体。
第四，加强合作，以联盟的形式强强联合也是壮大自己的有效手段。对于一些连锁酒店，他们有强大的会员系统。连锁酒店要利用好这个优势，与集团合作促销发展会员，把集团其他酒店会员的客户发展成自己的客户。五、加强自媒体宣传新媒体时代，Tik Tok、小红书、微博都加速了信息的传播，“网络名人”酒店成为很多年轻人的“打卡圣地”。
