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携程预订酒店被加价,携程酒店前有同房不同价

来源:整理 时间:2022-05-16 11:55:55 编辑:生活知识 手机版

以我们酒店房间为例。如果我是携程的常客,我经常在携程上订酒店。携程对我的行为数据进行分析后发现,即使没有促销活动,我也会在携程上花钱。所以携程不会给我推一些促销活动或者优惠券。我住别的酒店和携程没有关系。我为什么要给你发票?

携程酒店前有同房不同价,现在又被曝出机票价格贵得离谱,这些平台都有大数据杀吗?

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在大数据的时代,我们的所有行为,都能够通过计算机进行分析。而这些平台会通过这些数据分析,能够对不同的客户使用不同的促销手段。携程作为中国最大的旅游平台,自然也不会例外。我们以酒店房间举例,如果我是一个携程的常客,常常我都会在携程上订酒店,携程通过对我的行为数据进行分析后发现,即使没有促销活动,我也会在携程上消费,因此,携程就不会给我推送一些促销的活动或者优惠券。

假如,我是一个携程的用户,但是我并不常使用携程,只是偶尔在有优惠的情况下才使用。携程的大数据进行分析后,就会明白,我是一个潜在客户,而且是一个价格优先的客户,为了能够增加我的粘性,就会时不时的给我一些价格优惠的活动或者优惠券,以便提高我的下单率。假如,我不是一个携程的用户,但是我下载了携程的APP,这些系统就可能会给我推送一些新会员注册的活动,优惠力度可能更大,这样让我能够注册成为会员,这其实是一种拉新。

对于这三种用户,在同一时间下单,看到的房价价格自然各有不同,也就是我们常常说的杀熟了。当然,我们也要明白,携程是一个平台,杀熟不一定全部是携程的锅,可能也会有酒店设置的一些优惠策略,为了能够吸引更多潜在的用户入住。而且,杀熟的不仅仅是携程,类似京东、天猫,他们的大数据分析也同样会存在这样的场景。只是天猫和京东在交互上面更加的聪明,选择优惠券都是在下单的页面,在商品展示的页面,所有人看到的价格都是一样的,所以很少能够有人发现这一的情况。

在携程预定旅游行程被坑,你有类似的经历吗?

在携程预定旅游行程被坑,你有类似的经历吗

哈哈,这个问题我来回答吧,我使用携程比较多,各种经历都有,一一给大家说说故事。1,首先要说的是携程“自己不生产产品,只是线路的搬运工”而已。说难听一点就是二手贩子,说好听一些就是产品平台。2,某次订购了机票,7-8个人一起去泰国的机票。通常在付完钱不久以后就会收到出票信息并告知票号。这时我都会上航空公司网站核实一下票号信息,确保无误,建议大家一定要做这个工作。

应为这里面会有很多猫腻。可是这次却没有发给我票号,只通知出票完成,这让我心里很没底,打了几次电话都告诉我票肯定没问题,只到最后出发前当天才收到票号。虚惊一场,也让我更加警惕。这次肯定是走的旅行社团队票,只有这样的票是先切了机位,出发前才会提交名单,以防有人员名单变更。但,网上有人也是这样情况结果去了发现没有位置了,因为人工提交总有可能会有失误超卖,大旅行社切的机位多会层层分销给各级代理小旅行社,中间只要有沟通不顺的都会导致超卖。

所以一定要有了核实过的票号信息才最保险。3,也有一次五一,临时订了一家酒店。携程短信通知确认订单并有订单号,到了现场发现酒店压根没我的名单。这就是超卖了,事实是携程上的一家旅行社或者叫代理吧,他确认了订单,但实际酒店并没有确认。在我的强烈质疑下携程同意退款(这压根就是应该的)并补偿我同等金额的抵用券。

可是,事后在我再次想使用抵用券的时候,却没有,打电话问客服回答说,需要我提供后来改住其他酒店的发票,才给我抵用券,这就是很操蛋的行为了。第一是先没告诉我,第二事后也没人通知我,需要我问了才说。第三,我住其他酒店已经和携程没关系了为什么要给你发票?在我发飙的情况下后来还是给我补了抵用券。4,当然携程也不都是坑的。

有一次订酒店时间写错了,应该入住的那天没去。后来说明情况后给我改成了实际入住时间。还有一次酒店预订无法取消(取消不退款),电话客服后来给我退款取消了。综上所述,一切都是人在进行,任何公司项目也是如此。我相信携程这样的公司本质上并不想欺骗消费者,即使有猫腻,也会用很巧妙的方式“告诉”你。

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