顺丰作为目前全国最大的民营快递公司，其优势在于服务好、速度快，是很多商务件、中高端快递的不二选择。当天上午十一点多快递员上门收件，也就是说，你的快递下午快递员才会带回公司，然后经仓管验收，装车。最后，顺丰作为高端快递业的领军人物，目前暂时没有能取代的公司，其服务和时效的优势一段时间内无法复制超越。
不知是总公司意思还是地方区部意思，平时员工上班有11票收派件量，系统默认该员工上班，国庆节加班时，大家都有收派量，都到20号以后了，上级通知，国庆期间，未打卡的员工，没有加班费，我就想说，为什么上班前不提前说，等大家都加完班了现在说没加班费，是顺丰不行了，还是底下人搞得事，真不要脸，作为目前一名在职员工，感到真失望。
你觉得顺丰快递比其他快递好在哪？
泻药。首先是顺丰是目前快递第一梯队中毫无疑问的带头大哥。顺丰作为目前全国最大的民营快递公司，其优势在于服务好、速度快，是很多商务件、中高端快递的不二选择。首先说服务，大家都知道目前快递公司尤其是通达系快递，广为诟病的就是其末端派送的质量问题：乱扔小区门口、态度差等一些列毛病，相比来说直营的顺丰在着装、服务态度、投诉机制等方面执行标准化的流程，给客户展示的是统一的服务和标准。
再说速度。其实物流的速度是一种“马太效应”，货量越多，车辆班次越多，速度越快；反之，货量越少，越容易亏空走货，发的班次越少，速度越慢。所以顺丰的速度快跟其单量增多是成正比的，也就是说，高质量的服务促成了客户的增多，客户的增多加大了货量，从而提升了时效。最后，顺丰作为高端快递业的领军人物，目前暂时还没有能取代的公司，其服务和时效的优势一段时间内无法复制超越。
为什么说顺丰快递的服务和速度有点不好了？
我仔细的看了你这个问题，你发的应该是顺丰次日件。当天上午十一点多快递员上门收件，也就是说，你的快递下午快递员才会带回公司，然后经仓管验收，装车。27号晚上统一到西安机场集散中心等待装机。顺丰次日件，尤其是空运，时效要求36小时，很多刚入职的员工不了解，当客户问的时候，都会习惯回答第二天下午到！再看你这个快递，可以确定28号下午到达保定。
你这里没有发路由信息，只是简单发了和客服的电话沟通记录。顺丰客服，应该不会出现不知道快递到达什么地方这种低级错误！正常情况下，他们第一次就能准确的告诉你快递到达什么地方！你自己也可以在订单信息上看到快递运行路线，快递员几点几分到达收件，快递几点几分到达仓库，几点几分到达机场，几点几分装机，这些都是时实更新。
这一点，顺丰做的还是很优秀的。所以说，以我的了解，真不清楚你的快递哪个环节出现了问题！最后，你也没说清楚快递在哪个集散中心？至于你是不是在过年这个时间段发的快递。这个时间段顺丰有没有出台快递延期的公告，就不得而知了！毕竟过年放假时间，人员少，情况特殊！另外，如果超时严重，顺丰会有补偿，打客服电话，会退给你快递费用，或者等价得顺丰券。
