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dhl怎么投诉,宅急送投诉率最高

来源:整理 时间:2022-04-11 01:15:52 编辑:生活知识 手机版

介意你拨打11183投诉,直接投诉揽投员有什么问题就说什么问题,现在的邮政就怕投诉,投诉超三次以上就会被开除。您要投诉DHL国际快递,肯定是遇到了不开心的事情,首先对您表示慰问,先解决问题,将不开心降到最低点。这说明您的货物是不能倒置或者是侧置的,从事件来看是DHL运输的责任,我觉得你投诉也没有用,下面我给你分析一下。

怎样投诉香港DHL?

怎样投诉香港DHL

首先对您的遭遇感到很遗憾。1.首先说句题外话,快递物流这个话题面太窄,来看的人也少,即使推荐到首页浏览的人也不多,还有一些人浑水摸鱼,在这钻空子打广告。2.对您说的货物破损问题,您说是从香港DHL那边运过来的,说好的是平躺运输,结果来的时候竖着送来了,导致货物受损。这说明您的货物是不能倒置或者是侧置的,从事件来看是DHL运输的责任,但是我觉得你投诉也没有用,下面我给你分析一下。

3.您说的说好的不知道是谁承诺的,快递在运输过程中,要经历无数到操作,简单的流程我来说说,您下单-快递开车来取货-搬运到车上-拉回公司-卸货-放到桌上或者是传送带操作-黏贴各种标签-装包-搬运到转运车上-拉到口岸部-卸货-操作-装包装车-拉到机场-卸货-装到航空集装箱-飞机起飞-目的地机场卸货-分拣-装车-拉回转运中心-卸车-分拣-装车-拉到目的地分公司-卸货-操作-装车-送货-卸车-到门。

你看看吧这个只是简单的流程,如果国家比较远的,像非洲,东欧,南美,印度啥的,中间还得转好几次,可想而知,如果货物包装不合格的话,货物出问题不奇怪。4.我这边也经常给客户发异形货,易损货物,比如挖掘机前挡玻璃,好几个客户发,开始的时候客户包的很好,里面是泡沫板,外面纸箱,但是到国外后还是有很多摔碎了。后来我给的改进建议是用木架,加托盘,这样的话到了转运中心都是叉车操作了,就不会出现人抬了随手扔的问题,也就减少了货物破损的几率。

怎么有效的投诉DHL国际快递?

怎么有效的投诉DHL国际快递

您要投诉DHL国际快递,肯定是遇到了不开心的事情,首先对您表示慰问,先解决问题,将不开心降到最低点。1.您要投诉DHL,具体原因你没说,所以不好判断到底是什么问题,比如是货物丢失,还是破损,或者是延误,或者是派送员服务有问题,或者是账单有问题,也就没法评判谁对谁错了;2.就我的了解,DHL在国际快递领域,尤其是在中国,服务绝对是一流的,人员的培训以及服务要求都是很严格的,公司的规章制度很细致,责任到人也是关联度很大,所以如果您确实是受到了损失或者是委屈的话是可以通过正常渠道解决的;3.首先,如果您与DHL直接联系人无法就问题达成一致的情况下,建议您拨打DHL客服电话95380,以前的时候客服电话是8008108000,刚改了时间不长,DHL客服团队每年都是获得亚洲最佳呼叫中心的,全天24小时服务,您可以将您的问题反应过去,DHL内部对于投诉传达很快,除非是周六周日,一般当天就会一级一级的传达到您所在区域的负责人。

如果是您货物损失或者是延误,只要是DHL的责任,再加上您有证据,比如买了保险或者是损坏是DHL原因造成的,货物破损电话让收件人拍照发过来,这些DHL是认可的。如果是您货物包装不合格或者是其他货物自身原因导致的索赔就不太好进行下去,最多就是给您免运费了。4.当然了,如果您受到的损失很大,责任也是DHL的,并且与DHL对话不能解决的话您可以登录国家邮政局网站投诉,快递公司都不愿意被邮政局调查,所以重视程度会很高;希望回答对您有用,如果有时间您可以私信我,告诉我您遇到的问题,我可以给您一些建议。

快递出了问题,如何投诉邮政快递?

快递出了问题,如何投诉邮政快递

第一 如果是揽投员收的话先给揽投员打电话,问问这个件怎么处理?为了不要造成他人工作上的难堪介意你先问问揽投员第二 如果揽投员说这边处理不了的话。介意你拨打11183投诉,直接投诉揽投员有什么问题就说什么问题,现在的邮政就怕投诉,投诉超三次以上就会被开除。之前我们有个揽投员收回去二十多个ems叫他开发票,揽投员自信满满的答应人家说能开出发票给人家报销,但是最后开票那个人请假开不出发票,最后人家直接11183投诉揽投员,邮政总公司客服直接打下电话叫分公司处理问题,局长亲自过问,最后给人家开下了发票,但是这个揽投员因为气不过拿上发票不给人家送过去。

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