顾客是上帝没错，但无论什么事，都先要搞清楚事情了，然后再实事求处理。快递员买了一箱芒果进行赔付，张某收了，也可能也吃了。当张某收了赔付的芒果后，证明张某已经认可了少了3两芒果带来的损失，投诉目的也达到了，事情应该到此结束。用！芒果事件如此发酵，问题不是出在圆通上，而是出在张芒果，沒那指虚诬有的芒果，那来张芒果的底气，那含血喷人的芒果！那箱尊严尽丧的芒果！告知广大网民圆通对违规事件处罚是多严重！圆通对客户是如何真诚，情愿严惩自己员工，也不让用户吃亏！这样诚信企业少见！如果不是圆通严惩，张芒果这不走寻常路的做法会如此得势？说实的正常网购，别说包装破损，就算真接砸烂，也是拒收！退货！退款！就搞定！张芒果演这出成就了网红，刷新了人们网购认知，也刷新了圆通信誉！（客户至上，如有违规，严惩员工！这就是信誉，谁敢递规！！！！）。
圆通是不是快倒闭了？
圆通快递倒闭？呵呵咱们这一代人估计是看不到了，圆通快递毕竟上市才1年多，只要圆通快递总部的那些领导不是脑袋抽筋做什么天怒人怨的事情，近期应该是不会倒闭！最近你还弄的挺火吗？又买飞机又买车的！圆通快递上市圆通快递毕竟也是快递行业第一股，2016年10月份做价175亿借壳“大杨创世”上市的！而且看2017财务报告盈利也不错，盈利10多个亿那怎么能说倒闭就倒闭？2017圆通快递“被倒闭”去年的一年圆通快递确实传出了不少罢工、老板跑路，大量货物积压的新闻，但是这些都是局部地区的个别站点，也不是全国范围内的，不会影响公司的整体运营，整体业绩还是有所提高的，利润也是比前年高！圆通快递的客户体验度客户体验度？也没啥体验度！就和四通一达其他快递一样，就是一个快递而已，时效、服务啥的基本都一样，唯一不同的就是名字不同，但是可能各个地区的服务不同，所以导致各地区体验不同，有的地区这个快递好一点，有的地区那个快递好一点，就看当地的经营者怎么运营而已！总结圆通没有倒闭！像你描述的情况，我建议直接12305吧！这样可以解决的快一点，解决后在撤诉就可以了！各位看官好看点个赞加个关注！其他补充直接评论！。
出了芒果事件后，你还会用圆通快递吗？
用！芒果事件如此发酵，问题不是出在圆通上，而是出在张芒果，沒那指虚诬有的芒果，那来张芒果的底气，那含血喷人的芒果！那箱尊严尽丧的芒果！告知广大网民圆通对违规事件处罚是多严重！圆通对客户是如何真诚，情愿严惩自己员工，也不让用户吃亏！这样诚信企业少见！如果不是圆通严惩，张芒果这不走寻常路的做法会如此得势？说实的正常网购，别说包装破损，就算真接砸烂，也是拒收！退货！退款！就搞定！张芒果演这出成就了网红，刷新了人们网购认知，也刷新了圆通信誉！（客户至上，如有违规，严惩员工！这就是信誉，谁敢递规！！！！）。
圆通女快递员下跪这件事，为什么没人关注谁拆的件？
这件事情实际很简单的事情。快递运输途中，由于需要几次中转，外包装只要稍微差点就会造成破损，根据文中所述，邮寄物品为赠品，商家为节省费用外包装肯定不会太好，所以经过几次中转途中外包装破损内物漏出，这个绝对可能，投诉人收件时候检查发现少件要求赔偿，也是合乎情理，（正常情况下应该首先联系商家，确定了不是少发后在快递索赔，正常为商家索赔，不需要收件人索赔，但本事件邮寄物品为赠品，估计商家不会补发也不会索赔）问题主要点在投诉人接受快递赔偿的一箱芒果了，还在继续投诉。
这点有点职业投诉人嫌疑，正常人只要接受赔偿了该事件也应该到此为止，但是本事件收件当事人为了某种目的，抓住一点小事（这里小事指快递单真伪问题，只要赔偿了用什么方式送到这点没有必要去较真了吧，）继续投诉，这个有为了利益最大化的嫌疑。前面芒果吃完了，后面继续投诉争取再次获得赔偿。这个事件假如不是因网络发酵，估计收件人会再次提出经济或者其他的赔偿的。
就圆通芒果事件而言，你认为张某某会不会被一些快递公司列入黑名单？
如果真有这样的黑名单，我非常支持将他列入。这样的人太嚣张、太不要脸了，最好以后所有的快递公司，物流公司和外卖公司都将他列入黑名单。少一个芒果，你可以拒收。你可以先拍照后联系卖家，问问是怎么回事，卖家解释不清楚，再让快递帮忙查一查，在没查清之前，你可以选择拒收和退货。但你签收了快递，那就是你认可了这次服务，你不应该再投诉人家快递员。
另外，少一个芒果要人家快递员赔一箱也不合理。如果你有证据证明是快递员偷了你的，你让他赔没问题。但你没有证据证明是快递员偷了你的，人家就没有责任赔你，要赔也应该是快递公司或者卖家赔。可恶的是，你不但收下人家赔偿的那一箱，还要接二连三的投诉，摆明了就是欺负人。你接受了人家那一箱芒果的赔偿，表明你已经原谅人家了，事情已经是属于“到此为止”了，可居然还臭不要脸的接二连三的投诉人家，要人家下跪求情，你够大爷的。
这样的人实在太嚣张，太不要脸了，不好好的惩治一下怎么行？哦，对了，据报道他第一订芒果是卖家搞活动，免费领的。既然如此，那多一个少一个用得着如此计较吗？指不定人家卖家搞活动就是送多少斤而不是送多少个呢？人家给足斤两你就是了。最后，咱想说说快递公司的管理阶层。我不知道这些快递公司的管理阶层是不是从基层一步一步升上来的，但不管是不是，都应该体谅基层员工的辛苦。
我接触的快递哥不少，他们风里来雨里去的不容易，不要一听到有投诉就不管三七二十一，先惩罚基层员工。这是不对的。顾客是上帝没错，但无论什么事，都先要搞清楚事情了，然后再实事求是的处理。因为现实中就有那么一些无良的顾客，明明错的是自己，却非要投诉别人。所以，快递公司的管理阶层要体谅基层员工的辛苦，要保护好基层员工合法的合理的权益，对恶意投诉者，应该将其列入黑名单，拒绝为他提供服务。
央视公布了部分执法视频，圆通快递事件估计快收尾了，你现在支持谁呢？
央视的视频，我看了两遍，就是当时警察现场的执法记录，不要说看了后我依然觉得张芒果有问题，刁民一个，一家人如此，即便没有看执法记录前，同样如此，看了这个执法记录（建议大家都去看一下，不长，就两分多钟，花不了几个流量）后，更加体现出这个张芒果及一家人真的是可恶到了极点，刁民、难缠形象彻底显露。整个事情，对于张芒果本人而言，出现了几个致命问题，也是大多数人骂他的原因：1、过度维权。
你芒果真的少了，那么，正常维权没错，但是，你提的那些要求合理吗？人家翻三倍赔偿你的芒果，不同意，最后赔偿一箱子，同意了，一箱子，52元，对一个芒果，是不是有点过分，包括后面的下跪道歉等，都不管用，是不是过分了？2、退一万步来说，不过分，对方同意了，你又提出不使用圆通，还要求是同样的外国芒果，是不是有点刁民难缠了？3、好吧，同意你，为了工作，不容易，只好同意。
遗憾的是，快递员聂女士自作主张、弄巧成拙，自己戴口罩、帽子，从市场上买了一箱子芒果，使用邮政标签，亲自送过去，事情败露了，你继续投诉，是不是就有点过分了？人家亲自送过去，就因为使用了邮政单子？你就觉得被欺骗了？不是你把人家逼到这个份上，她会这样做吗？4、好吧，继续投诉后，聂女士急了，这是涉及到丢饭碗的事情，一个女人，快要50岁，好不容易自己整了一个快递点，你要把人家中年女人弄丢饭碗，还有可能被罚款丢工作，这可能是一家人唯一收入和希望，能不急吗？给你道歉，请求原谅，你还是不愿意，无奈，把聂女士逼着下跪，哭泣，你还不愿意，这体现出什么思想，什么人呢？一点人性和良知都没了吗？如果是我，前面有再大怨气，当一个跟我母亲一样大的女人，在我前面下跪请求原谅的时候，我立即不再追究，这是一个正常人的做人，应该如此吧？5、张芒果一家人都看到了这一幕，不依不饶，继续投诉，说明了什么？这都是什么人呢？一家人，都如此心硬，真的是有什么样的父母，有什么样的儿子。
如果我父母在现场，即便我要继续投诉，我的父母也绝对不会同意的，因为他们知道，得饶人处且饶人，做人不能太恶，太张芒果。6、民警出面，依然不依不饶，一个词：刁民。继续投诉，给快递公司打电话，要求把人弄走，快递公司电话告知聂女士离开，担心工作被丢，聂女士附近哭泣不愿意离开，张芒果报警，即便是民警都出面了，一家人还是不原谅，还要投诉民警（央视视频里有），可见这个张芒果，真的是不讲道理，死缠烂打，典型的一个缠头。
7、谎话连篇。此前，那份《证明》火了后，张芒果觉得自己名誉受到损害，接受媒体采访时说，民警仅仅听了聂女士一方之言，没有问他就下《证明》，对他名誉造成了损害，要起诉民警和申请行政复议，然而，央视这一次把警方当时的现场执法记录播放出来后，就彻底暴露了这个张芒果的谎言，原来，三方都在现场，只是张芒果一家人不愿意达成和解，才出了那一份爆红网络的《证明》。
8、事情该结束了，特别是央视报道还原当时聂女士下跪视频和警方处理结果后，确实该结束了，那就是，网友给张芒果一个“刁民”，一点没错。你正常维权，没错，这是你的权利，但是，如果你过度维权，超越了尺度，或者丧失了人性基本善良、良知和本性，那么，就是恶，就是恶意投诉，就是无赖和耍流氓，这个定性，没毛病，张芒果亦如此，因此，大家支持聂女士，谩骂张芒果，也就正常了。
圆通接顾客投诉，对当事快递员罚款2000元，随后被免除，你怎么看？
名为圆通，实则不圆，更没有沟通！相反，对自己的并没有过错的员工动辄罚款2000，请问依据何在？天理何在？又请问，她一个月工资多少？你们这么狠是中国人吗？快递件破损，是运输问题，你们凭什么如此重罚员工？纵容客户的恶行？看来，这真是一个没有人情味、没有法制意识、没有道德底线、没有公平正义的混蛋公司！我鄙视你！垃圾人不常有，但遇到了也不能回避，有时候都很难远离！生活不易，能多点圆润多点沟通吗！对垃圾人一味的骄纵，只能让垃圾人变本加厉！无事生非，这个社会应该有正能量吧？对负能量的容忍就是犯罪！窥一斑可见全豹，终于看清了一个公司！如此冷血，如此暴力，如此无底线，如此残忍。
你来预测一下，圆通下跪事件，张芒果、圆通、快递员、警方，最终会如何收场？
根据网络上给出的信息，也来回答一下。给张某寄出的芒果是3斤，由于包装的破损，张某实际收到的芒果是2.7斤，因此认为少了一个芒果，于是投诉。快递员买了一箱芒果进行赔付，张某收了，也可能也吃了。当张某收了赔付的芒果后，证明张某已经认可了少了3两芒果带来的损失，投诉目的也达到了，事情应该到此结束。问题是张某收了芒果后（或吃了）怀疑不是邮政快递寄出的，于是就去调查，经过仔细调查发现赔付的芒果并非是邮政快递，于是感觉受了‘’欺骗‘’再投诉～～对于张某不要圆通的解释是服务质量不好，且要求赔付的芒果不要圆通快递，后来发现赔付的芒果快递是造假，怒从心边出，恶向胆边生，收了芒果再投诉。
一些网友和媒体支持了张某的行为，认为是契约行为，投诉理由正当。如果按照张某恨圆通的说法，当第一件芒果就不应该签收，因为任何网购，单子上都注明了是哪个快递寄出的，显然，张某在在单子上看到是圆通快递，第一箱芒果就应该拒收，张某不要圆通的说法逻辑不通，理由不成立。当快递员承诺赔付一箱芒果时，张某提出不要圆通快递，其实就间接的达成了协议，少了3两芒果，赔付一箱芒果进行补偿。
如果怀疑第二件（少了3两，赔付）有造假嫌疑，（网上所谓的契约）就应该先调查是不是邮政后，再决定要不要赔付的芒果，而是收了赔付的芒果，再去调查是哪个公司寄出的，显然，不合情理。对于所谓的‘’反转‘’，网上有圆通收到民警的证明后，圆通回复称，解除了对快递员的罚款，并给予慰问，说明圆通对快递员的罚款是真实的，可信的。
至于为什么网上又披露快递员有欺骗行为，更相信圆通解除对快递员罚款的报道，而不是后来的所谓快递员说谎。纵观整件事情，其实就是少了3两芒果，投诉，而投诉后，与快递员达成了协议，赔付一箱芒果进行补偿，虽然在协议过程中，用快递公司名义有‘’造假‘’行为，到但并不影响投诉的主要目的是为了获得赔偿这一主要诉求。对于媒体后来的所谓反转，就是用什么样的快递公司的真实性被质疑，被说成是违背所谓的契约，那么有合理怀疑，张某为什么要收下圆通公司承运的第一箱芒果？（单子上有注明）而在收下赔付的芒果后，再去调查所谓是否违背‘’契约‘’？从以上分析，快递员，警方没有错，圆通知错能改，（采纳了警方合理化建议，解除了对快递员的罚款），张某有恶意投诉的嫌疑。
我订的男土休闲运动鞋（6637），派送圆通快递已有十天了，为什么到现在未到？
1,看看网上的跟踪记录吧，上面会有详细的说明，如果有记录，但是到哪个环节停在那里了，说明哪个环节出问题了，先联系客服帮你查询一下情况，如果一直不给你消息，就只能投诉了！2，如果官网上查不到记录，你就直接找卖家让他看看是什么情况，是不是没发出来！3，如果是非正规网站订的货就要小心了，好多本来就是骗人的！。
