最牛逼的就是打邮政快递的投诉电话，所有快递都归邮政管，如果责任不在你，你也能证明你包裹的价值，那么肯定会赔偿给你。3.还有就是放在顾客指定的地方，包裹丢了，如果是顾客同意放的，那么掉了就顾客自己买单；如果未经收件人同意，快递员私自放的，结果包裹丢了，那么就是快递员的责任总之，包裹丢了要看是哪个环节丢了，这样才能定责谁来赔偿！！！。
放在代收点的快递丢了怎么办？
快递代收点，这种近几年出现的东西，大部分都是出现在校园门口，小区楼下，工厂门口的便利店或者小卖部，店家出于为熟客提供方便，增加人流量各种想法，自然而然形成的，这样一来出现两种结果，一种是收费，有序管理，安全，取件方便，对名取件，另一种就是免费，无人管理，无人看管，监控缺失，一团糟，自己翻箱找自己的快递，看到别人的东西也可以顺手牵羊拿走，没人管你的，丢失店家不负责！作为收件人，放代收点也是有时候不方便取件而采取的办法，但是，自己得会甄别安全程度，毕竟9.9包邮的东西，也是真金白银买来的，丢了也无奈啊，天下没有免费的东西等你去拿，免费的服务让你去使用，免费的东西最后可能是最贵的，要懂得没人看管，免费的代收点，分分钟可能丢失快件，既然要快递员放，丢失的后果就得自负。
作为快递员，派件时电话联系 通话录音这方面肯定要做好，如果是安卓手机那就设置接通就自动录音，如果客户要求你放在付费的代收点的话，当然风险几乎没有，如果放在无人看管的代收点，这时候就得跟客户说，最好不要，那里没人看管，可能会丢失，如果收件人执意要放，那就声明丢失能否自负，如果能就放，不能就下楼来拿，个别狡猾的，会以“嗯”回答，千万不要让人家4回答，好与不好一句话，最后还要强调我手机有通话录音的，（就像移动这些客服专线，为了保证服务质量，本次通话可能会被录音），通话录音必须让收件人知道，一方面是法律规定的（哪部法律，就不太懂），另一方面是客户知道话是他说，丢了，那你没办法，因为你有通话录音，放在代收点的时候，手机录视频，近距离拍单号，翻过来拍整个件的外观（证明不会破损），然后拍旁边的环境，视频保留3个月。
最到这几点不怕客户来碰瓷！但是，一天也送一百来个快件，很多人受不了我这么做，但是之前就是这么坚持了两年，基本没赔过，有的答应丢失自负，等到丢失了就说没说过，结果告诉他用不用听通话录音，就转移话题，说我自己下楼再去仔细看看，结果就不了了之！最后回答标题吧，放代收点被偷的话，如果是收件人要求放的，而且快递员放了，提供了证据，就是收件人和代收点之间的责任，代收点收费与否，都和快递员没关系了！如果有条友不服我的说法，欢迎来辩！。
我是送快递的，快递丢了怎么办？
我是经营过快递的，我可以把我的做法介绍给你，主要可分为三种情况处理： 1.快递放在超市是客户提议的意见，你要看看有没有超市人员的签收单，如果有签收，说明你这个件已经安全送达，这个丢件的责任就不是你，你也没有理由赔偿给客户，这个你可以跟客户说理；如果没有签收单，那么就不能证明你的快递已经送达，那么你就要找其他合法的证据来证明你送到，如果找不到其他证据，那么客户就可要求你赔偿。
2.快递放在超市是你的意见，而且你征得客户同意的，同时你也有签收单，这种情况客户也可以要求你赔，因为的本来是应该送到他家的，快递就不会丢，是因为你提议放在超市的，所以才有了丢的机会，不过这个你可以跟客户协商，看能赔一部分或者免赔。如果没有签收单，那就老老实实把件给赔了吧。 3.是你擅自放在超市的，又没经过客户同意的，那就不管你有没签收单你都要赔的了，客户没有授权让你放超市，你放在超市意味你还是没有送到.那你就爽快地赔了吧，这个是没有什么争议的，否则他投诉到客服，你不仅要赔还要被公司处罚，那你的损失就大了！ 上面三点是我的一点经验，希望能帮到你，谢谢！ 。
