有人特别是快递员会觉得投诉人很残忍，快递小哥多么辛苦，投诉会怎么怎么的？其实是道德绑架。不少黑心的快递公司会把上级的投诉处罚强加给快递小哥。然后和当地快递公司老板承包人洽谈。我总结了一下，快递有几点最不能忍受，必须投诉。我想你之所以投诉快递一定是忍无可忍，受了极大额委屈。
怎么向政府监管部门投诉申通快递公司？
谢谢邀请！这样的问题是费力不讨好。 无可否认，成功投诉过邮政，韵达圆通以后，当地的所有物流都把我拉入了“黑名单”为什么要在黑名单打引号？因为这个黑名单不叫黑名单，可以毫不夸张的说，准确的叫超级VIP。这个殊荣可不是抢来的。而是在快递业还不规范的今天，用法律武器通过正常的渠道换来的。所以我很乐意把我的经历分享给大家。
忍无可忍的时候，就作为他山之石吧。 我不知道你为什么会提出这个损人不利己的问题。你没有详细描述。我想你之所以投诉快递一定是忍无可忍，受了极大额委屈。我总结了一下，快递有几点最不能忍受，必须投诉。第一:虚假签收不通知。第二:未尽许可放入私自指定的代办点或者快递柜，不通知。第三:通知未送达，拒绝客户要求的快递员义务范围内的合理诉求。
第四:欺上瞒下，私自设快递代办点打插边球，派件乱收费的。出去以上，都可以协商。有人特别是快递员会觉得投诉人很残忍，快递小哥多么辛苦，投诉会怎么怎么的？其实是道德绑架。不少黑心的快递公司会把上级的投诉处罚强加给快递小哥。于是大家都会为风里来雨里去的小哥鸣不平。但是请注意到客户的权益。快递行业高速发展了这么多年，目前还是最缺乏监管和混乱的行业，许多人不知情，他们就忽视客户的利益和权益，特别是加盟体系的通达。
回到正题。怎样投诉申通？我的经验，首先，你要分清楚你要投诉的内容是否合理。其二，你可以先和快递小哥协商，看看矛盾能否解决。然后和当地快递公司老板承包人洽谈。谈不妥再打申通官方电话投诉。其三:一般申通总部会几时联系当地申通，让他们处理。这样皮球又踢回来了。最重要的来了:一般打电话都解决不了的问题，有一个尚方宝剑。
就是国家邮政总局。登录官网，简单的注册，说明经过，需要的诉求。提供简单的证据。于是不出三天，最迟一周你的电话会被打爆。要有点心理准备哦。申通从上到下都会主动联系你，千万不要心软哦。只要是合理的，该怎么提就怎么提要求！最后，重要的一点。要投诉七天之后才能申诉到国家邮政总局。 谢谢邀请！总之一句话。不要乱投诉，当然，是可忍孰不可忍时候。
韵达快递的客服态度特别差，该怎样进行有效投诉？
同为客服的从业者，看到这个问题，用同理心来为你稍作解答！首先分析一下，作为客服人员为什么会态度差？不论是什么公司，对员工一定是有考核的，而作为客服其中一项非常重要的指标就是投诉率！所以一般来说，从事客服职业的人，都非常看重是否被投诉这个事情！那跟投诉关联在一起的又是哪些要求？其中必然在客服的指导手册中，是会要求事务处理的及时性、接待时态度一定要热情以及要有同理心会换位思考。
所以要是一个客服人员态度差，从公司的要求来说，她是违反的，必然是有什么特殊原因！其次，现在很多快递的客服事实上不一定是客服，如果你拨打的小网点的联系电话，有可能你直接联系的就是代理商老板自己，所以不要以偏概全就说是客服的态度差。当然如果是联系了总部的客服，正常情况下不会遇到态度差的客服人员！最后，当然偶尔的运气不好（走路摔跤的可能性都是会有的），遇到对面的客服刚好来了例假，还是刚好她被上一个客户气到了，还是生活中工作上遇到了一些难以解决的难题等等等，情绪一下子没控制住，出现态度不好的情况也太有可能。
总而言之，客服的存在是要为客户解决问题的，而并不是让客户与公司产生更大的矛盾，那这样就脱离了客服这个职位的本职工作，所以沟通双方首先肯定要先想着大家都是奔着解决问题去的，通过平等的、换位思考式的沟通来争取快速的解决想解决的问题！P.S：其实没必要跟快递的客服较劲，因为吃亏的总会是自己，因为气出病来无人替啊！！！！！！！。
