2、被告知的权利消费者需要知道自己购买的是一个什么东西，很多企业无法让消费者满意的一个确切原因是对待客户不太诚实，然而他们将永远不会获得回头客。3、选择的权利强买强卖的现象在现在几乎是没有了，但是在以前类似于“卖切糕”之类的新闻我们经常还是有所耳闻，消费者的选择权注定是在消费者手里的。4、发表意见的权利现在各大网站上的评价系统，将消费者发表意见的权利进行了无限的放大，甚至很多企业为了消费者能够给出一个好的评价，给消费者很多额外的福利。
有80%的新企业会倒闭，因而我们知道对客户的责任并不像它看上去的那样容易履行。然而，具有社会责任感的企业终将获得回报，那就是新客户的增加，这些新客户钦佩企业所付出的努力，这是一种强有力的竞争优势。消费者行为研究报告指出：在其他条件相同的情况下，具有客户责任感的公司更能赢得人心公司只是自吹在社会责任方面付出的努力是不够的，它们不能辜负客户对他们的期望。
药草茶制造商诗尚草本因在土地上毒杀土拨鼠而毁坏了自己在环境管理方面的广告形象，并激起了消费者的愤怒。客户喜欢与他们信任的公司做买卖，公司通过证明自己的可靠性，可以赢得客户的信任；当然，这种信任也会随公司的不负责任而失去。 对投资者的责任1、让投资者赚钱很多人认为，企业最大的社会责任就是让投资者赚钱，这确实有道理。
如果投资者赚不到钱，就很有可能停止投资或者撤回投资，这很有可能让企业无法继续经营，所以企业在经营的时候需要优先考虑到盈利，需要对投资者负责。2、让投资者获得名誉同样也有人相信，千金散尽还复来。创立于美国新英格兰的百吉饼连锁店实行了双重绩效结算，让公司的经营得以既关注社会福利也关注企业利润。除了每家分店都采用店内再循环、堆肥处理、使用有机材料以及应用无毒清洁剂等环保措施，每家店的预算里还包含了对社区事业的捐赠。
该公司每年会把10%的税前利润捐给慈善事业。对社会责任的关注使它得到了全国范围的认同。许多顾客相信那些重视环保的企业肯定不差，所以会选择与这类企业打交道。另外投资者也会因为投资了此类企业而得到更多社会人士的认可，这更有利于增强投资者的社会影响力。 对员工的责任1、给员工足够的薪资及福利很多优秀公司提供同业中最优渥的薪资和福利水平，即使是兼职员工也都被纳入公司的健康保险计划，还提供宿舍、食堂之类的生活便利。
这些给员工的薪资福利都算企业相对员工的责任2、实现员工的人生目标一旦企业提供了工作机会，就有责任要确保员工能获得公平的回报。员工需要看到更好的未来，还能通过升值加薪来实现在。而企业还可以协助员工来达成人生目标。通过这些手段不仅能极大的激发员工活力与积极性，给企业带来效益的提升，还能大大降低员工的离职率，研究表示，这些优秀企业的员工离职率大约低于同业平均值的三分之一。
