线上使用会员权益，做第一波用户留存。系统记录了用户在小程序的路径，并且结合用户消费数据，系统内做了人群分层，画像更精准。一、私域运营公众号矩阵：品牌调性、活动官宣渠道个人号矩阵：品牌人设、营销活动传播渠道社群矩阵：粉丝互动、会员服务渠道行业案例：都市丽人利用有赞企业微信助手的「渠道活码」功能，将公众号、直播间、社交平台等不同渠道的客户引流至企业微信社群，形成私域流量池。
一、私域运营公众号矩阵：品牌调性、活动官宣渠道个人号矩阵：品牌人设、营销活动传播渠道社群矩阵：粉丝互动、会员服务渠道行业案例：都市丽人利用有赞企业微信助手的「渠道活码」功能，将公众号、直播间、社交平台等不同渠道的客户引流至企业微信社群，形成私域流量池。启用「有赞企业微信助手」的第一周，单日最高拉新超过 1 万，一周新客上涨大约 5 万多人，从2021年 1 月下旬开始成功积累了 20 多万私域老客。
二、导购获客将店员设置为“销售员”，建立内部群进行导购培训将微商城商品开放给导购可销售，可设置导购的提成比例； 可开放优惠券给导购；导购通过微信/微信群联系老顾客，通知顾客可以通过 “线上下单购买，线下自提/送货到家”分享优惠券链接、商品链接、营销活动链接给顾客，顾客点击后绑定与导购关系，后续购买均计入导购业绩导购可看到自己业绩、提成；可进行导购业绩排名行业案例：GXG利用有赞销售员功能，招募员工、老客加入分销推广队伍，叠加“满10件1.1折”大促活动，通过个人号、微信群裂变式传播，短短3天新增数万销售员，给店铺带来井喷式流量爆发，活动GMV超1000万。
三、社交裂变社交渠道有着“多触点”“用户强链接”“裂变式传播”等天然优势；获客转化不再是简单粗暴的推广模式，有了更多的可能性；利用社交化渠道和工具，打“社交化营销”组合拳，提升整体精细化运营能力。行业案例：韩都衣舍利用裂变和CPS快速精准吸粉，借助有赞[瓜分券]功能，裂变获客10万 ，转化率高达10%。
通过社交电商精细化运营打造成熟的会员体系，结合高频上新、场景化种草玩法，实现精细化运营。四、直播带货有赞数据显示，正常情况下，女装类目购买转化率为6.6%，远低于其他类目。而“试穿 讲解”的直播场景下， 女装直播转化率高达21.2%，远高于其他类目。行业案例：雅戈尔主打商务人群的雅戈尔，95%的销量来源于直营，受疫情影响，最严重时全国3000家左右门店只有10% 能正常营业。
幸运的是，雅戈尔快速转型线上，尝试有赞微商城 微信群 直播的模式经营，最初是清库存，然后开始尝试春季新品销售，首场直播销售额就超过了500万。五、沉淀会员解决三大问题：用户沉淀问题。用户成为会员后，可以查询积分和等级。线上使用会员权益，做第一波用户留存。用户画像不够清晰完整问题。系统记录了用户在小程序的路径， 并且结合用户消费数据，系统内做了人群分层，画像更精准。
用户触点少，触达效率低问题。传统的CRM体系，用户触达依赖的是电话和短信，效率低下，小程序沉淀用户后，更多更有效率的触点触达。行业案例：黎贝卡将小程序与公众号关联，迅速覆盖微信粉丝，推出自主品牌首日，小程序7分钟破百万销量。此外，为了给会员更好的体验，还利用付费会员卡提供会员新品专场提前购、一对一服务等权益。
