【大牙嘟嘟】给你答疑解惑：销售员的主要工作就是为了销售自己的产品，那么销售员该如何和客户沟通，如果向客户介绍产品就显得尤为重要，那么销售想把产品介绍给客户，是不是就只需要介绍产品就可以了呢？当然不是，这远远不够，介绍产品真的只是销售中的一小部分，更大的一部分就是维护好和客户的关系，这样才能够让客户愿意听你介绍，愿意给你介绍的机会，有机会和客户说话才是销售员销售的开始。
介绍自己产品的意思就是向客户陈述产品所有的信息，包括产品的规格、款式、颜色、用途、优势、劣势、售后等等所有的和产品有关的详细信息，这些信息可以让客户很好很深入的了解产品，那是不是只需要你不停的说，其实不是，因为客户对于产品是持有怀疑态度的，你要好负责引导客户去购买，这也是介绍产品的重要部分。介绍自己的产品从了解自己的产品开始。
销售员不管有再好的人际关系，有再好的口才，但是不了解自己的产品，你的销售业绩就是0，想要把自己的产品销售出去，就必须要了解自己的产品，因为了解才能给客户介绍。现在进行身份互换，如果你不是销售员而是客户，那么在购买产品之前你肯定希望掌握尽可能多的产品信息，掌握的越充分越真实，才越有可能选择到合适自己的产品。
因此作为销售员的你想要销售自己的产品，就必须将产品的信息了解全面，那现在就要学习了解自己的产品。销售员深入了解产品的特征是合格的销售员的基本要求，你对产品了解的越深入就越能够全面的介绍产品，能够让客户感受到你的专业性，更容易对你建立信任。【销售员想要了解产品时就要注意以下几点：】1、熟悉产品的特点和功能客户购买商品主要看的就是特点和功能，这主要就是为了满足客户的需求， 产品的功能正可以满足这个条件，因此销售员必须要了解这些。
2、了解产品的各个方面客户在购买产品的时候是很谨慎的，毕竟是要付出成本的，因此客户想要在了解产品的基本特点和功能之后，还会问一下和产品沾边的所有问题，你就要负责解答。3、判断产品是理性还是感性产品我们生活中需要的产品很多，一般性的产品，比如台灯、厨房用品等，这些是属于感性产品，产品价格不高，购买频率较高，这样的产品客户在购买时比较容易冲动；而一些大件产品，比如汽车、住房、空调等，这些是属于理性产品，价位较高，购买频率较低，在购买时肯定是对比对比衡量衡量，很谨慎，你就要对于产品了如指掌，还要对于市场了如指掌。
