企业在做体系建设的时候，这一块一定不能漏的。很多中小企业在说自己企业管理制度规范，拿出来的都是行政人事管理制度，认为这部分齐全了制度就完善了。但是提到业务线的管理体系，基本都是空的，这也造成了很多部门与部门间的扯皮，出现问题无人担责的现象。所以个人觉得在做体系建设的时候，需要高层牵头，全盘考虑做框架，把核心业务梳理出来，对核心业务流程做好控制，你公司的体系建设才能逐渐完善。
如何管理发展一家企业？
做个管理者，你的各方面能力都要有，管理者是一个比较强势的工作。有能者居之，无能者让之。做个合格的管理者要有足够的领导能力，良好的沟通协调能力，还要求上佳的组织策划能力。同时还要具备正确的管理观念和良好的管理心态。有执行力，有压力承受能力和自我调整能力。综合的管理者还要具备超前的目光和于时俱进的观念。良好的应变，果敢的决策，人性化的管理在当今激烈的竞争社会中，这些管理者都不可缺少，否则只能被淘汰。
这里我从企业领导的角度来根据我的经验，说说我自己的想法。如果您是部门领导，只需要把下面的思路进一步微观化就可以了，可能具体的事情不同，但大体的思路是相似的。上面的一些朋友的回答，可能都是停留在问题的表象上，比如威严啊、和蔼啊等等的表象，都是需要企业文化或者团队文化作为基础的，如果您是和谐和蔼平等的企业文化，您摆出威严的架势就错了，如果您是等级明确而严厉的企业文化，您摆出和蔼的姿态也就错了。
您采取什么态度，取决于事先您根据企业特点，领导的个人魅力特点等等综合因素所设定的企业文化内涵。还有，很多人一说到员工管理，就说培训和沟通，培训和沟通只是方法，但培训什么内容？沟通什么内容呢？考核什么内容？领导者还是一头雾水。解决员工管理问题是一个系统问题，很多企业的领导人始终在困惑，管的松了，肯定员工会自由散漫，管的严了，又怕员工离开。
这本来就是一个两难的问题。这个问题很难在短时间内很好的解决，而且具体的情况需要具体的分析，具体涉及很多方面的问题，比如企业组织结构、人员工作安排、企业文化建设、员工的培训、企业发展目标等等等等很多方面。很多人会觉得这样说有些危言耸听，甚至是无稽之谈。但所有的专业人员对这个问题都是深有感触，随便举个例子，就说“组织结构”的影响。
很多人认为组织结构是很简单的事情，一个方面的工作就一个部门去做不就可以了吗？其实不是这样简单的，组织结构的设置不仅仅是工作的分配，还涉及各部门之间的勾际关系、权利制衡、单证流转.....各方面的内容。不合理的组织结构会造成人员的闲置或者过于忙碌，造成权利的不均衡，直接影响企业人员的管理。在这里只能从一些原则性的方面给您建议。
