（二）居民有较强的参与意识 物业自治组织充分调动居民参与小区管理的积极性，在小区治安、卫生、绿化等方面实现自我服务、自我管理。可以充分发挥志愿者的作用，以居民认领绿化带形式，美化小区环境。鼓励爱好绿化的居民在绿化带放置自己的花草，形成了盆景与自然树木相结合的绿化养护方式，既解决了绿化带的养护问题，又解决了居民养花种树的场所。
（三）提高物业费的收取率 充分发挥党员、居民代表、积极分子等先锋模范作用，对一些长期不缴物业费的居民，经常上门做思想工作，并通过在门前贴温馨提示的形式告知。 建议： 1、在我区推行老小区物业自治管理模式，是实现城区物业全覆盖的一种有效途径，建议政府鼓励并支持这种模式，使物业自治管理得以健康发展，发挥更好的作用。
2、建议区政府出台更为切合实际的物业政策，比如让物业自治组织享受同物业服务企业相同的待遇。 3、建议区政府专门拨出资金用于老旧小区基础设施的改造。 4、建议建设、城管等部门，在老旧小区整治阶段就为物业创造管理条件，如改造或补建停车位，增强物业管理的“造血”功能。 5、建议物价、消防、民政等有关职能部门少“管”多“放”，在职能上多给予支持指导。
处理情况厉息安委员，您好！ 首先非常感谢您对我区物业管理事业的关心和支持。您提出《关于推行老小区物业自治的建议》已转至我局，我局领导十分重视。经认真研究，现将有关意见答复如下： 近年来，我区通过加大危旧住房改造和庭院改善的建设力度，不断提升老旧住宅小区的居住环境。老旧住宅小区的环境卫生、安全管理、人员流动等方面有了明显的改善，进一步提升了老旧住宅区居民生活品质。
然而，老旧住宅小区还存在各种困难和问题，如您提到的老旧小区基础设施进行改造的资金缺口较大、“造血”功能不足、物业管理费收取困难等。近年来，我局也一直在努力探索解决推行老旧小区物业自治管理难题的办法，同时，我局会同相关部门正在积极研究开展以下各项工作： 一、推进物业管理体制建设。根据市委、市政府《关于进一步加强住宅小区综合管理的若干意见》（市委[2009]14号）及新修订的《杭州市物业管理条例》精神，结合我区实际，我局已拟定了《关于进一步加强余杭区住宅小区物业管理的若干意见》，已征求了各相关部门的意见，目前准备上报区政府。
《若干意见》一旦批准实施，将对规范我区住宅小区物业管理具有重要的意义。 二、 推行老小区物业自治管理模式。《若干意见》明确：经专有部分面积占建筑物总面积过半数且人数占总人数过半数的业主同意，物业管理区域可以在街道办事处、乡（镇）人民政府、社区居民委员会的监督指导下由业主自治管理。同时，我局将切实发挥行业主管部门的指导、协调和监督职能，做好全区老旧住宅小区物业自治管理试点业务指导工作，定期上门为属地街道和社区提供专业性的政策指导服务，及时会同相关部门处理老旧住宅小区物业自治管理推行过程中遇到的重大和前瞻性问题。
