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员工的工作改进和建议怎么写,工作改进建议怎么写

来源:整理 时间:2022-04-09 17:20:13 编辑:教育知识 手机版

不是年轻的咨询师有力量,而是事实有力量,这一点,我深有感触,因为我自己就是咨询出身,有一年我带着公司的年轻咨询师去给市长汇报方案。我本来还担心我的同事太年轻,市长可能不重视。结果当他如数家珍般地把市长想知道但不知道的各种事实情况逐一分析,并提炼出原因和建议之后。市长大加赞赏,连说后生可畏。我当时心里就想,这哪里是后生可畏,这是事实的力量。

所以,我们学习麦肯锡方法,首先要学习麦肯锡这种与事实为友的态度和方法。这个方法,其实不仅能用于给客户解决问题,也完全能用到我们日常生活工作里。比如,我们在工作中经常协调沟通各自的任务分工。没有经验的新员工,如果觉得领导安排的任务太重了,往往会跟领导说:“头儿,任务太多,我做不完啊。”这个时候,领导会笑眯眯地说,“没关系,我相信你,一定能做完。

”你该怎么办?其实,这个时候你就应该用事实说话。你可以把事实逐一列出,这么说:“头儿,您看,我平时一天能完成三篇稿件,也就是说,一周五天,我可以完成15篇稿件,但是这周给我安排的任务是30篇稿件。就算我加班熬夜,一周完成20篇就是上限了,您看,这个任务是不是延长工期或者再找一个同事来协助,确保任务进度呢?”这样沟通,是不是更有说服力?这就是麦肯锡方法的第一个基础:与事实为友。

不过,有时候我们会发现,在思考一个复杂问题的时候,往往牵涉的各种因素特别多,如果你再去收集各种事实,发现要处理的信息就更多了,千头万绪,很难理清楚思路。这个时候该怎么办?这就用到了麦肯锡的第二个核心方法:让思路清晰的关键——用 MECE 法则系统分析问题。第二部分我们知道,生活中的很多问题,看起来简单,可是真要是仔细思考,往往都很复杂。

比如,假设你现在经营着一个淘宝小店,最近生意下滑,你提出一个问题:怎么样能够提高我淘宝店的利润?这个问题,听起来很小,其实很大。因为这个问题背后牵涉的影响因素和事实可能非常多,比如你产品的风格,你的产品质量,售后服务的水平,销售文案的质量,甚至淘宝相关的技术规则和政策,都会影响到你的利润。这个时候,你怎么处理这个看似简单,实则复杂的问题?事实上,类似的问题在人类的历史上被不断重复:怎么样捕获更多的猎物?怎样提高工厂的利润?等等其实都是一样的问题。

而麦肯锡这样的咨询公司,他们有一套解决这种复杂问题的思路,并形成了相应的方法论。那就是,把复杂问题拆解成一个一个简单的子问题,只要解决了全部的子问题,就能攻克这个复杂的问题。这种化繁为简,分而治之的思路,是麦肯锡处理复杂问题的一个关键。其实,这种处理复杂问题的思路运用非常广泛。比如,让你直接吃一大块牛排你吃不了,可是切成一小块一小块就很容易。

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