谁都知道物业是为业主服务的。上面说了很多物业的实际工作内容，这些内容所有权都是业主的，只不过业主通过合同约定，交给了物业来管理，通过这一管理过程，来满足业主对物业提供服务的需求。要做好物业服务工作主要是物业人员要按物业服务合同要求履行相应的职责。
物业公司是管理业主？还是服务业主？
现在的物业公司成了社会的一大毒瘤， 首先要认清的是物业管理公司他是服务单位，他并不是行政管理单位。 归根原因就是物业公司，当时成立的时候就不是那么规范。 90%以上的物业公司，都是开发商指定的物业公司， 这里面有一个涉黑的问题存在， 当你房款全部付清的时候。向开发商拿钥匙的时候， 开发商就要你签订，开发商指定的物业公司， 你不签他就不给你钥匙。
当业主和开发商发生矛盾的时候，物业公司始终是站在开发商那边的。 而且现在的物业公司是想方设法的搞出花样收取业主的钱。在服务小区管理制度上面就很松散，很不负责任。 开发商指派的物业公司永远不会站在业主这一边的。这种物业公司始终是和开发商是一伙的，在他们眼里，业主永远是敌人。 希望成立业主委员会， 有业主委员会选择自己小区服务态度好，责任心强的物业公司真真切切的为业主服务。
物业真的是为业主服务的吗？物业的作用是什么？
谁都知道物业是为业主服务的。而且都能说出物业不负责任的说词。有的说保洁不好，也有说保安不负责。把这些做为评价物业标准的尺子，显然有偏差。确切的说如果物业真就是保洁、保安，确实可以不要物业.、业主完全可以自治、自管、社区还真能承担起保洁、保安的工作。完全可以解散物业了，业主解散物业的呼声这么强烈，为啥政府没有解散物业呢，相反还在加强物业呢。
这说明现阶段社会发展还需要物业？还离不开物业。可业主认为保安不能保卫业主人身财产安全，丢了东西物业就有责任。其实穿保安服装的物业人员，人们通俗称保安，但执行的工作任务是维护小区秩序，和协助做好安全防范，从本质上就没有保卫业主人身、财产的安全责任。这是国家在物管文件中名确规定。国家的执法机关军队是保卫百姓人身安全的单位，而不是物业，物业是个企业，或说个体工商户，用的工作人员都是普通社会居民，他们是不可能保护业主人身财产安全，更不会同业主签定此类合同的。
