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业主对物业享有哪些知情权,物业对业主有哪些服务

来源:整理 时间:2022-04-20 21:34:46 编辑:房产知识 手机版

收取了物业费的物业公司对于业主有什么具体服务?

你是商铺的使用人,商铺与小区住宅的物业管理有点不同。推测这商铺属于现在流行的底商,围绕在小区周围,有的占用住宅底层,有的不占底层,靠小区一侧的墙也当成小区围墙。再推测下,你每月交800元左右物业费,那么商铺有2百一3百平方,算大商铺。商铺的物业管理的内容有:1、秩序维护 门前有24小时的治安巡查,铺子营业期间有点纠纷,除了向110报警外,可以向物业求援!另外还有商铺门前机动车丶非机动车摆放秩序管理,以及铺前公共区域的治安监控。

2、消防管理 你租的商铺内应有三组以上消火栓,烟感和喷淋若干,这些属于小区共同资产,不属于商铺主。平常物业会定期检查维护。(下图铺子消防问题:桌子阻挡消防器材使用)3、保洁环境 商铺门前有保洁员日常保洁,倾倒生活类垃圾(餐馆泔水丶加工类废料等非生活类不在内),也可能有少部分室外绿植需养护。4、工程维修 消防系统设施的维护,配电系统维护巡查,下水管定期疏通,门前道砖损坏更坏等。

物业到底是为谁服务的?为什么物业总是给业主出难题?

第一,物业肯定是要为全体业主服务的,没有业主,就没有物业公司。第二,为什么物业总是给业主出难题?不得不说,物业公司可被吐槽的点越来越多,物业公司的服务质量越来越受业主们诟病,例如物业费连年增长、物业服务质量差、小区的收入不透明、随意停水停电等等。如何解决这些难题?必须规范物业公司的管理,发挥业主大会和业主委员会的决策作用,监督物业公司的行为。

2021年1月1日起施行的《民法典》规定了一种全新合同——物业服务合同。《民法典》第937条至第950条,共14个条文规定物业服务合同。可见,国家是如此重视业主的诉求,也为规范物业服务公司行为提供了法律依据。首先,关于物业公司连年提高物业费的问题。物业服务合同的当事人是物业公司和业主,由物业公司提供物业服务,业主支付物业费。

合同中已经明确约定了物业费,物业公司不能随意提高物业费,必须与业主协商变更合同,如果物业公司擅自提高物业费,业主有权拒绝。其次,关于物业公司服务质量差的问题。物业公司提供的服务必须符合合同中约定的质量要求,如果物业公司没有提供符合约定的服务要求,业主可以通过业主大会或者业主委员会解除与物业公司的合同,另行聘请物业公司。

如果因为物业公司提供的服务损害了业主的利益,业主还可以要求物业公司承担赔偿责任。再次,关于小区收入的归属问题。物业公司应当及时向业主大会和业主委员会报告共有部分的经营与收入情况,并且,不得将收入挪作他用,更不得将收入侵吞,因为这笔收入属于小区全体业主共同共有。最后,关于在业主欠缴物业费时,物业公司随意停电停水的问题。

根据法律规定,供水供电的当事方是自来水公司和国家电网,而非物业公司,换言之,只有在特定情形下,只能由自来水公司和供电局停水停电,物业公司不能随意停水停电,如果物业公司认为业主没有交物业费,可以通过诉讼方式解决。如果物业公司擅自停水停电,是违法行为。总之,《民法典》的出台,将会对物业公司起到了极大的约束作用,业主们应该勇敢地拿起法律的武器,坚决地维护自己的合法权益,。

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