响亮的结尾余音绕梁：课程讲完之后不能匆匆结束，要做到有力结尾，在培训结束后促使学员行动，这些技巧。 突出重点：如果内容太多，有可能导致学员无法把握重点，在即将结束的时候，用简短的话突出重点，可以帮助学员更全面、牢固地掌握培训内容。提炼思想：课程的精华在哪里？这么多案例、知识理论到底有什么用？如何由点到面，举一反三？这就需要提炼观点和思想，用最简短的话把它们提炼出来，带给学员积极的力量。
美容院如何管理好女性员工？
?不论是是美容院还是其他场所，追其根本都是人，所以管理要通人性，不能全是管理制度和流程，个人有以下几个收获1、 1️⃣员工要有幸福感和安全感；A、 所谓安全感就是钱要给到位不一定高于行业多少，但是机制要做好，比如你是希望到店率高还是希望业绩高，那么考核机制就不一样，薪酬制度可以不变，但是激励制度每个月都可以调整，来让员工总有意外的收获，但是要注意，美容院总体的薪酬占流水的比例在【18%-23%】是最为合理的，过低就失去了生活的安全感，过高会让员工膨胀，店面不赚钱；B、 所谓幸福感就是要有人情味儿管理无情人有情，不是所有事情都能拿制度和标准去衡量，这个老板自己掂量，能否留住员工就是个人魅力了?举个简单的例子：失去信用是最大的破产，那么如果你为了让员工感觉好，都是嘴巴说，而不去实现，就会失信，一次两次三次，你再想建立信用就很难，那么何谈人情味儿~2、 在公司要有被服务的感觉；服务行业海底捞的服务是最好的，《海底捞你学不会》一书曾经被美业很多人效仿，都是学了型没有神，其核心是老板无时无刻在向服务，时时刻刻解决员工所有问题；?比如：员工还在上学的问题，这个员工值得你留住，你完全可以用关系帮助她的孩子解决上学问题，这是走心的动作，员工一辈子感谢你；?再比如：年迈的父母生病，老板第一时间应该送去慰问金，让员工深刻体会什么是被服务的感觉；‼️切记这种向下服务不是店里所有事情都是老板来做，那样就是走形了；3、 热爱这家店面或者这个公司；资源是会枯竭的，唯有文化会生生不息，想要热爱核心是企业文化要做好；做好企业文化有2个要素：?️以身示范；（PS：说起来简单，做起来难）?️不断宣传；（PS：格力空调董明珠说：如果出去吃饭发现这个饭店的空调不是格力就离开去别处吃；还有是去录节目，如果发现节目现场不是格力的空调就不断的销售展示自己的空调好；）4、 有一个好的直属上司；如何衡量一个好上司，不是老好人，而是真正能带领员工打硬仗的管理层；科学家做过一个实验，一个领导只要带领团队打过6次胜仗，哪怕这个领导脾气差一点，员工也会觉得好，为啥呢，因为打仗的过程中有成长有收获！总结，2?️17年美业行业大数据展示，美容师的流失率为37%左右，所以我只有真诚的带人，把培养人放在一家店的核心，才能降低员工流失率。
