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汽车营销,汽车营销的概念

来源:整理 时间:2022-05-18 08:07:43 编辑:汽车经验 手机版

1,汽车营销的概念

了解对手的弱点,强化自己的优点,汽车营销是建立在售后的基础上的,
50年代出现的全新概念对市场营销学与市场营销行为的影响可以用美国通用电气公司(GeneralElectricCompany)约翰?麦基特里克(JohnB.Mckitterick)1957年提出的“市场营销观念(MarketingConcept)”来概括。市场营销由从前的以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的传统经营哲学,到以顾客为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润的市场营销观念的转变,被公认为是现代市场营销学的“第一次革命”。这一“革命”要求企业把市场在生产中的位置颠倒过来,过去市场是生产过程的终点,而现在市场则成为生产过程的起点,过去是“以产定销”,而现在是“以销定产”

汽车营销的概念

2,汽车销售人员的岗位职责是什么

一、 市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。??二、 完成上级领导布置的工作。??三、 引导新业务员熟悉各项业务知识。??四、 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。??五、 负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。??六、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。??七、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。??八、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。 九、 填写销售员负责的各种报表。??十、 熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。 十一、 寻找潜在顾客及顾客拜访。??十二、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 十三、 负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。??十四、 负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。??十五、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。

汽车销售人员的岗位职责是什么

3,汽车营销有哪些重要内容

主要涉及到:1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。 2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌
日常工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交、交车、客户维系等基本过程。还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。
企业文化包括两个方面内容:企业内部文化和企业外部文化。企业内部文化是指企业全体员工所体现出来的,并对员工行为有影响的经营哲学、企业精神和企业形象;而企业外部文化是指营销人员及其相关人员体现出来的并受其影响的营销哲学、营销理念和营销形象,即营销文化。海尔的营销文化便是由这三方面的凝练而成。首先,海尔的营销哲学体现了老子的无为而无不为的思想。海尔是由张瑞敏带领部下缔造出来的,因此张瑞敏的经营哲学和思想几乎就成了海尔的经营哲学和与营销哲学。张瑞敏常说:“得意不忘形,失意不失态”,这典型地反映了其深受老子无为思想的影响,有一次,张瑞敏在日本松下代表团访问海尔时说过:“老子曾说过这样一段话,对我影响很大,老子说:‘吾有三件宝,一曰慈,二曰俭,三曰不敢为天下先。
职业技能学习 1.汽车整车和零部件销售! 2.汽车使用性能评价! 3.业务接洽并提出技术服务作业项目! 4.营销信息处理能力! 5.对售后服务作业项目进行估价的能力
汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4S店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。
职业技能学习 1.汽车整车和零部件销售! 2.汽车使用性能评价! 3.业务接洽并提出技术服务作业项目! 4.营销信息处理能力! 5.对售后服务作业项目进行估价的能力

汽车营销有哪些重要内容

4,汽车销售话术怎么讲

巧妙应对客户的汽车销售话术。 客户第一问:这车多少钱? 这是一个很直接的问题,但是在汽车销售话术中销售员绝对不能简单回答一句多少钱完事。销售员的回答:“先生/小姐您好,我们这款车的价格定位比较人性化,都是根据客户的实际情况来配套配置的,所以价格也就会有所不同。”然后根据客户情况给出不同配置的报价,切忌一开始就给客户报最低的价格。因为你报出低的价格之后即使配置再好,客户也不愿意再出高的价格。 客户第二问:能优惠多少? 这一问题千万不能一下子把公司给你的低价一下子亮出来,汽车销售话术技巧之一就是和客户磨。销售员可以跟客户说:我们这个价格是非常优惠的,并且这个价格还有许多的优惠和赠送的精品。销售价格直接关系到公司和个人佣金的收益,不到万不得已宁可赠送礼品都不要轻易给客户一降再降。 客户第三问:还有什么东西送? 做汽车销售的人都明白公司是有很多的附带精品赠送给客户的,但也不是随便送。在能说服客户的情况下尽量不要给客户额外赠送其他的礼品,因为礼品也需要成本,赠送礼品就等于在减少自己的佣金。在汽车销售话术中可以跟客户说:我们已经赠送您很多的礼品了,在这个价格上再送的话我们会亏损很难向公司交代的。遇到坚持要送东西的客户时,一定要跟客户说我帮您向上级申请让客户感觉到这个礼品确实有价值以及你帮了他。 客户第四问:怎么比网上的价格贵这么多? 这个问题在汽车销售话术中是一个很好回答的问题,汽车销售员在回答时首先要肯定客户。可以说:嗯、我们的价格确实比网上略高了一点,但您也知道网上的东西都比较虚拟,您也不敢直接就在网上买辆汽车对吧?况且我们这个价格的配置和服务在网上也是没有的,所以这个配置和售后的服务对于这个价格是不贵的。 客户第五问:痛快点,最低多少钱卖? 客户说到这个份上了说明他是真的想买这台车,汽车销售话术就是不能和客户痛快。应该和客户周旋说明这个价格的优势,如果客户坚决要哪个价格才肯买则可以在附加赠送的礼品和售后服务中减少。 客户第六问:什么时候车能降价? 这时的客户是处于一个观望的阶段,也就是他是很想要这台车但只是觉得价格不合适的。销售员一定不能随便回客户时间或者不知道就完事,而是抓住他想要这台车的优势再次攻击客户。在汽车销售话术中可以说:这款车在市场上很受欢迎,近期都很难有降价的空间,况且在这个价格的基础上我们赠送的附加礼品也等于降了很多。 客户第七问:那、我回去考虑一下 聪明的汽车销售员都明白这是客户在给销售员暗示他就想要这台车,销售员千万不能就这样放客户走。汽车销售话术技巧中可以抓住客户的心理:“请问您是不是还有哪些方面的顾虑呢?有什么疑问我可以帮您解答。” 站在客户的角度帮客户分析,把他所有顾虑打消。 一笔交易是否成功是汽车销售话术质量高低最直接的证据,优秀汽车销售员的汽车销售话术总是时时围绕着客户。为客户解答所有的疑问,以及在汽车销售话术中把客户的需求最大化。有时候做汽车销售成功不在于有多少才能,而在于销售员的那份汽车销售话术是不是迎合着客户。 参考资料: http://www.192job.com/arts/1343.html 汽车销售方面的资料【192job中国汽车精英网】求职指导栏目上面还有很多,你可以去看看

5,什么是汽车市场营销

展开全部 市场营销:厂家生产出产品——————————————————消费者购买了产品的过程 ------------------------------------到消费者的过程就是市场营销 简单说就是,我有个东西,我把这东西卖了。 汽车市场营销,就是,汽车厂商的汽车----------卖给消费者的过车 过程中有渠道、有调研、 有推广宣传、有促销 等等等等一切有助于帮企业销售汽车的手段。组合起这些手段、方法、流程、办法、就是市场营销了。
车销售顾问是什么职业?具体工作内容是怎样的? 汽车销售顾问是指为客户提供顾问式的专业汽车消费咨询和导购服务的汽车销售服务人员。其工作范围实际上也就是从事汽车销售的工作,但其立足点是以客户的需求和利益为出发点,向客户提供符合客户需求和利益的产品销售服务。其具体工作包含:客户开发、客户跟踪、销售导购、销售洽谈、销售成交等基本过程,还可能涉及到汽车保险、上牌、装潢、交车、理赔、年检等业务的介绍、成交或代办。在4s店内,其工作范围一般主要定位于销售领域,其他业务领域可与其他相应的业务部门进行衔接。 汽车销售前途和潜力如何?基本收入状况是怎样的? 汽车行业在中国还是朝阳产业,中国汽车产业还有近30年的高速成长期。目前中国家庭的汽车保有量不到4000万辆,中国还有亿万家庭没有买车,消费潜力之大让全球瞩目!汽车消费是终身消费,客户向您购买的不仅仅是汽车本身,客户还可能需要办信贷、买保险、买配件、做保养、做维修、做改装、上牌照、做装潢、做美容、做年检,有的客户出了事故还需要办理赔,车子用得差不多了还要当二手车卖掉。每一个环节都是利润点,也都是提成点。如果您的销售服务能让客户满意,客户会希望把后续的服务交给别人吗?跟客户交上朋友,客户还会帮您介绍客户。您做好了一个客户的服务,收益至少相当于卖掉三辆新车。虽然新进的汽车销售顾问底薪不过800-1000元,提成也就几百元一台车。但是,加上保险、装潢、上牌等业务提成,出售一台很普通的汽车提成高的也能拿到几百到一千多元。国外的专业汽车销售员,不仅仅向客户销售汽车,同时也销售保险,销售房产,销售旅游,销售机票等等。中国的销售行业正在成长,但还远未成熟。国外的今天就是国内的明天,汽车销售顾问的潜力与前途绝不可能低估,我们可以拭目以待。 要做好汽车销售工作,应具备哪些知识和专业技能? 要做好汽车销售,至少要做到“六懂”,即: 一 懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具; 二懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态; 三懂营销:掌握和恰当地运用市场营销的精髓; 四懂销售:掌握销售流程销售话术与销售技巧; 五懂服务:掌握销售过程服务与售后服务方法; 六懂客户:掌握客户心态消费心理与决策方式。 要把汽车销售做优秀,还需要“三有”,即: 一有计划:遵循销售规律有计划扎实推进工作; 二有技巧:遵循客户心理针对性采取攻心战术; 三 有恒心:遵循成功规律不断改进工作和提升。
展开全部 汽车营销案例模板

6,学汽车营销主要工作内容是什么

1、 寻找潜在顾客及顾客拜访。 2、 接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。 3、 与顾客商定合同,向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。 4、 注意礼仪、礼节,随时关注展厅的环境,保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。 5、 负责展厅内展车的布置,要求展车:整洁、无手印、粘贴好标志牌。 6、 负责精品柜的整洁摆放,价目表清晰,品种分类摆放。 7、 负责跟踪上牌情况,尽快收齐车款,及时将车辆交给客户。 8、 负责与顾客保持良好的关系,尽量提高顾客满意度。 9、 负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。 10、 负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。 11、 填写销售员负责的各种报表汽车销售员岗位职责及工作内容。 12、 熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。 13、 市场信息的反馈、收集和总结,了解市场及竞争对手的情况。 14、 完成上级领导布置的工作。 15、 引导新业务员熟悉各项业务知识。 扩展资料: 销售员即推销员是推销商品或服务的职业人士,第一线前线职员,有如战场上的兵,功能是速销产品及服务等。有说,推销员可以是专业人士,例如基金经理、保险经纪、地产代理、化妆品美容顾问等。 推销员也有些名为电话推销员,而银行职员等公司期望增值兼负推销工作,并背负相当销售指标。
1、负责展厅、销售接待区的工作; 2、负责展厅产品的介绍,和客户的接待和咨询工作; 3、负责来店(电)客户登记和统计工作,填写当日统计表; 4、负责客户的上门拜访和预约来访工作; 5、负责每天三表一卡的填报工作; 6、负责意向客户的跟踪和回访工作; 7、负责销售客户的跟踪和回访工作; 8、负责完成部门下达的销售目标; 9、负责区域市场内的竞争车型和跨区销售等信息收集和反馈; 10、仪表整洁,佩证上岗,举止文明,待人接物懂礼貌,讲究职业道德,文明经商的遵守公司一切 规章制度;倡导微笑和礼貌服务,接电一律使用“您好”礼貌用语。 11、严格按照公司规定的销售价格政策销售,不得低价销售; 12、对不熟悉的用户单位交来的支票一律要亲自将支票“倒打”,并问清对方有否该笔足额贷款, 亲自取回款单,防止盖假章,款到后,方能协助发车,所有车辆要求手续齐全以后方能发车, 银行按揭车辆要求手续齐全以后方能将车交给用户; 13、对用户抱怨应及时妥善处理,重大事件及时上报; 14、必须不断开发新用户,以有计划上门走访、寄发函件、电话联系来开发新用户,建立自己相对 稳定的销售网点,形成较固定的客户群体。 15、将销售与维修挂钩,提醒用户在规定时间内来本公司做好车辆的保养工作,带来销售和维修的 良性循环。
汽车营销第一门也是先学如何说话和做事的,也和学营销学一样的,最后才学汽车的性能和结构,还有对他人的需求,销售学中的学问太多我无法在这里一一写出。也希望你看到会明白点。先做人后做事这是销售的纲领。
接待顾客、引导顾客、促使购买、后续服务
接待——咨询——车辆介绍——试乘试驾——报价协商——签约成交——交车——售后跟踪。

7,汽车销售技巧是什么

汽车销售要做到六懂:1、懂汽车:掌握构造、性能、性价比分析工具;2、懂市场:掌握行业背景市场大局与市场动态;3、懂营销:掌握和恰当的运用市场营销的精髓;4:、懂销售:掌握销售流程,销售话术和销售技巧;5、懂服务:掌握销售过程服务和售后服务方法;6、懂客户:掌握客户心态消费心理和决策方式。不过你要像更优秀点的话我还有三个建议啊,那就是“三有”;1、有计划:遵循销售规律有计划的扎实推进工作;2、有技巧:遵循客户心理针对性的采取攻心战术;3、有恒心:遵循成功的规律不断的改进工作和提升。以上是我做销售的总结,希望对你会有所帮助。
1、选择成交法。 汽车专业汽车销售中选择成交法是提供给客户三个可选择的成交方案,任其自选一种。这种办法是用来帮助那些没有决定力的客户进行交易。这种方法是将选择权交给客户,没有强加与人的感觉,利于成交。如一个早餐点销售鸡蛋,一个办法是你要不要蛋,另一种是你要一个还是两个蛋,结果销售鸡蛋的业绩可想而知。 2、请求成交法。 汽车专业请求成交法是销售员用简单明确的语言直接要求客户购买。成交时机成熟时销售员要及时采取此办法。此办法有利于排除客户不愿主动成交的心理障碍,加速客户决策。但此办法将给客户造成心里压力,引起反感。该办法适应客户有意愿,但不好意思提出或犹豫时。 3、肯定成交法。 汽车专业肯定成交法为销售员用赞美坚定客户的购买决心,从而促进成交的方法。客户都愿意听好话,如你称赞他有眼光,当然有利于成交。此法必须是客户对产品有较大的兴趣,而且赞美必须是发自内心的,语言要实在,态度要诚恳。 4、从众成交法。 消费者购车容易受社会环境的影响,如现在流行什么车,某某名人或熟人购买了什么车,常常将影响到客户的购买决策。但此法不适应于自我意识强的客户。 5、优惠成交法。 汽车销售中提供优惠条件来促进成交即为优惠成交法。此办法利用客户沾光的心理,促成成交。但此法将增加成本,可以作为一种利用客户进行推广并让客户从心里上得到满足的一种办法。 6、假定成交法。 汽车专业销售中假定成交法为假定客户已经做出了决策,只是对某一些具体问题要求作出答复,从而促使成交的方法。如对意向客户说“此车非常适合您的需要,你看我是不是给你搞搞装饰”。此法对老客户、熟客户或个性随和、依赖性强的客户,不适合自我意识强的客户,此外还要看好时机! 7、利益汇总成交法。 利益汇总成交法是销售员将所销的车型将带给客户的主要利益汇总,提供给客户,有利于激发客户的购买欲望,促成交易。但此办法必须准确把握客户的内在需求! 8、保证成交法。 保证成交法即为向客户提供售后服务的保证来促成交易。采取此办法要求销售员必须“言必信,行必果”! 9、小点成交法。 小点成交法是指销售员通过解决次要的问题,从而促成整体交易的办法。牺牲局部,争取全局。如销车时先解决客户的执照、消费贷款等问题。 10、最后机会法。 是指给客户提供最后的成交机会,促使购买的一种办法。如:这是促销的最后机会。“机不可失,时不再来”,变客户的犹豫为购买! 实际工作中还有象:欲擒故纵、激将法、配角赞同法、客户现身说法法、退让法,需要我们不断的总结。
美女卖车去了啊不错的行业了解汽车性能了 耗油了内饰了特点了总之你得会忽悠

8,什么是汽车营销

汽车营销   50年代出现的全新概念对市场营销学与市场营销行为的影响可以用美国通用电气公司(GeneralElectricCompany)约翰?麦基特里克(JohnB.Mckitterick)1957年提出的“市场营销观念(MarketingConcept)”来概括。市场营销由从前的以产品为出发点、以销售为手段、以增加销售获取利润为目标的传统经营哲学,到以顾客为出发点、以市场营销组合为手段、以满足消费者需求来获取利润的市场营销观念的转变,被公认为是现代市场营销学的“第一次革命”。这一“革命”要求企业把市场在生产中的位置颠倒过来,过去市场是生产过程的终点,而现在市场则成为生产过程的起点,过去是“以产定销”,而现在是“以销定产”。重视消费者需求并以之为起点的市场营销活动,使消费者实际上参与了企业生产、投资、开发与研究等计划的制订。这些新概念和新理论不仅导致了销售职能的扩大和强化,而且促使企业的组织结构也发生了相应的巨大变化,销售部门不仅从企业的其他职能部门中独立出来,而且成为企业市场活动的核心部门。   60年代是市场营销学发展的又一个黄金的十年。图书目录   第一章 汽车社会与市场营销   第一节 汽车社会的内涵   一、汽车是健康文明生活的日常需求   二、汽车工业是国民经济的支柱产业   三、汽车社会中的汽车文化氛围浓郁   第二节 喜迎汽车社会   一、汽车社会的负面效应及其对策   二、喜迎汽车社会的到来   第三节 汽车社会中的市场营销   一、市场经济的经营模式   二、汽车社会的营销理念   三、汽车市场竞争与营销工作   第二章 市场营销的基本原理   第一节 市场营销的定义、性质与内容   一、市场营销学的定义   二、市场营销产生的历史背景   三、市场营销的性质和内容   第二节 市场营销观念的发展变化   一、市场营销观念的定义   二、市场营销观念的发展变化   第三节 消费者市场购买行为分析   一、消费者购买行为的类型和动机   二、消费者购买行为的基本内容   三、消费心理与需求层次   四、消费者购买行为分析   第四节 组织市场购买行为   一、组织市场的构成   二、产业市场购买行为   第五节 市场细分与目标市场的选择   一、市场细分   二、目标市场的选择   三、市场定位   第六节 市场调查与预测   一、市场调查   二、市场预测   三、市场问卷调查实训   第七节 产品及其生命周期   一、产品的三层次概念   二、产品生命周期的重要阶段   三、产品生命周期决策   第三章 汽车营销战略与管理   第一节 汽车现代流通新体系   一、加入WTO后的汽车市场营销   二、建立现代汽车流通新体系   三、汽车产品营销特点   四、把握汽车市场的风云变化   第二节 汽车营销目标与战略决策   一、汽车营销目标   二、汽车营销战略决策   第三节 汽车市场的需求管理   一、需求管理的内容   二、营销业绩的评价   三、营销的财务管理
我学的的专业就是这个专业 前途很光明 ,没有什么可但心的 ,进你可以做汽车市场地区的代理 ,腿你可以坐汽车销售,另外你还可以干于这个专业相关的其他服务市场, 营销的人员出来后不怕找工作 只要你自己有一定的实力,没有打不开的市场 专业培养目标:具有本专业必须的基础理论知识和基本技能,能适应汽车产品设计服务、汽车生产服务、汽车销售服务、汽车技术服务、汽车运输服务等领域的高级技术应用性专门人才。 专业核心能力:汽车的售后服务与汽车营销技术。 专业核心课程与主要实践环节:机械设计基础、电工电子技术、汽车电器与电子设备、汽车性能与实验、汽车构造、汽车运用与维修、汽车技术服务与营销、汽车专业英语、汽车养护技术、金工实习、汽车拆装、汽车保养、汽车维修、汽车检测等专业实训、汽车营销管理、毕业实习与毕业设计等,以及各校的主要特色课程和实践环节。 可设置的专业方向: 就业面向:在汽车制造、营销、运行企业,从事汽车技术咨询、汽车营销、售后服务、汽车养护等工作。

9,汽车营销策划的五大步骤

一、汽车营销策划书之前言。 二、汽车营销策划书之市场分析。 三、汽车营销策划书之市场定位。 四、汽车营销策划书之营销目标。 五、汽车营销策划书之战略及行动方案。
假如没有corolla车,那么世界将会变成另外一个样子。”这句据说来自一汽丰田员工的“狂言”描述的是这样一个事实:自从诞生以来,这款车型在140 多个国家及地区销售,累计销售量达到了3300万量。如今corolla 已经走过了40 年的历程,并且伴随着社会和技术的进步不断地推出新的车型。2007年5月28日,伴随着天津一汽丰田汽车有限公司第三工厂的建成庆典,corolla——卡罗拉正式下线,这款“世界最畅销车型”已经延续到了第十代。 在一汽丰田的营销部门看来,主流用户主要集中在25—35岁的人群中,他们大多有一定的经济基础,开始组建自己的家庭,和上一辈人相比,这一代人更喜欢享受生活,把车看作生活的工具而不是家庭的耐用消费品。“在这个群体中,女性消费群体开始增长起来,她们更在乎生活质量,要驾驶的舒适感,当然,也要求车的外形和内饰充满时尚感 汽车消费有三个阶段,分别是认知阶段、注意与考察阶段和最终购买阶段。无论是在认知阶段,还是在注意与考察和最终购买阶段,互联网都占很大的比重——尤其在第一阶段第二阶段,是至高无上的位置;到第三阶段的时候,第一位的是经销商,第二位的是朋友介绍,第三位的是互联网。互联网在这里面是超出其他所有的媒体的。还有就是我们的最前端,也就是经销商是处于非常重要的位置。另外,口碑是营销中非常重要的,这也提醒我们要做好口碑的传播,如何在这方面进行整合和创新,是很重要的一点。互联网本身,无论叫平台也好,工具也好,现在已经在这三个环节中所表现出它的力量,今后大家会从它这里得到更大的惊喜,因为它不再是工具,它已经是生活本身。《网络整合营销兵器谱》一书中提出的“信任的酵母”理论正着此义:当今社会,受众每天经受着无数广告的狂轰滥砸,体内都早已产生了丰富的“广告免疫抗原”,而面对跟他们关系密切的人群传达的信息,他们的警惕性和反抗性会大大降低。真正对购买决策起决定作用的或许是哥们一句话和社区中一个条评论产品的帖子,而并非铺天盖地的广告语。因为有信任的“酵母”在,同样信息内容的“可信度”被大大发酵,信息传播效率和速度也得以提升。实验心理学先驱卡尔·霍夫兰进行的“陆军试验”,提出信源的可信度对传播效果的影响就是这个道理。网络营销的侧重点应该由权威信息发布转化为诱发网友参与和口碑,进而影响消费者。我们看一下卡罗拉是如何全方位的调动网友的热情吧! 今年4月1日,一汽丰田开始在互联网上举行“corolla卡罗拉畅意?畅行周年博客征文大赛”。网络博客这种方式相比起一般的网络广告投放,成本相对较小。“比起在门户网站上的广告,网络博客更持久,而且也更容易被人们看到和接受。”李湘说。各种充满个性化的表达在这次博客征文比赛中表现出来,一如一汽丰田对他们目标消费者的判断。一名网名“可小乐”的网友在他的博文中提到,他希望中的车应该是他的老婆:一要漂亮,二要会操持生活。而卡罗拉则满足了他对老婆的全部要求:外表时尚,且省油。 “很多年轻人,一天会有很多的时间放在互联网上,每天超过八小时甚至更多。”李湘告诉记者。来自一汽丰田的调查也表明了互联网是进行卡罗拉营销的关键渠道。“其实网络营销更关键的是要做事件营销,通过事件的策划,再通过第三方客观中立的对事件的报道,形成话题,这些话题会被一些爱好者或者用户在互联网论坛或者博客上提及,在网上也会有专题,这种信息并不像新闻一样转瞬即逝,会保持很长一段时间,这样才能达到营销效果。”最早提出一汽丰田要做网络营销的李湘对网络了如指掌,在他的指导下,更多的事件性营销全面部署开来。 10月底,卡罗拉dv秀拉开序幕。“我们注意到年轻人,特别是80后的一些特殊的表达方式,比如说他们和我们相比更喜欢读图,喜欢上视频网站,更喜欢用个性的方式表述自己,dv就是一种。”李湘说。在卡罗拉官方网站收到的视频中,用户黄伟用dv讲述自己在油价上涨的日子里精打细算开卡罗拉故事,故事中有现实的压力,也有一家出游的平凡乐趣。李湘解释说:“我们很容易对和我们类似的人的经历感同身受,看了别人的故事,也会想到自己。卡罗拉就在这个时候进入目标消费群体的视野。06年开始,corolla卡罗拉的网络传播形成爬坡式的上升,一是因为市场预热和新车上市本身的效应,但是还有一点很重要,这种传播也是借助了互联网营销网友给它带来的内容。包括跟博客、bbs的互动。互联网传播有这么三个特点,一个是要表达,一个是互动参与,再一个也是非常重要的,目标群体生活方式很多都是一种“互联网生活”。 据了解,自2007年5月上市至今,卡罗拉的销售量已经突破了20万辆,而就在当下汽车行业整体下滑的趋势面前,卡罗拉仍然保持了不错的增长——在11月份实现了13417辆的单月销量——这意味着一汽丰田的全方位营销方式收到了良好的效果。
文章TAG:汽车营销汽车营销的概念汽车汽车营销营销

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