汽车保险理赔流程，汽车保险理赔有哪些流程环节

1，汽车保险理赔有哪些流程环节

展开全部两车事故，交警处理且开具的是事故赔偿协议书的话，要双方当事人带好：（驾驶证、行驶证、交强险保单---原件）前往事故理赔中心进行登记定损。如果交警直接开具事故认定书的话，双方可以到各自维修地点，打全责方的保险公司电话，通知保险公司定损员上门来定损，后续事宜查勘定损员会告知。

汽车保险理赔有哪些流程环节

2，汽车保险理赔的程序

车险的理赔流程：接报案－现场查勘、估损－确定保险责任（不属保险责任的拒赔或不予立案）－立案－定损核损报价－赔款理算－核赔－（超权限案件上报上级公司核赔）－结案处理－（单证清分归档）－支付赔款－由第三者引起的协助追偿车险理赔简化流程分五步：受理案件－现场查勘－损失确定－赔款理算－赔款结案

出险第一时间报案，找保险公司。保险公司会建议你是否报交警。等待定损员到场定损，在没定损之前建议不要私自赔付，这样可能到时候保险公司不报销，定损之后，等车辆维修好把发票之类的交保险公司，然后钱就赔下来了。出现报案-定责定损-单证收集-审核-支付赔款。就这么简单

汽车保险理赔的程序

3，车险理赔的基本流程是什么

西安驾校告诉你车险理赔的基本流程一:及时报险　　要领:保护好现场的同时注意车上的钱物　　发生交通事故后，应妥善保护好现场，在48小时内向保险公司报案，如实陈述事故发生经过，并提供保险单，待保险公司查勘人员到现场查勘，还需填写《出险通知书》。如多方事故或涉及人伤、物损的事故还应报警处理。二:查勘定损　　要领:协商过程中如有异议，可交由第三方鉴定　　保险公司接到报案后，会对车辆进行定损，与被保险人一起协商确定修理工时费及材料费。如无法达成一致，可以申请物价部门或保险公估公司进行鉴定。三:车辆修理　　要领:可以选择熟悉的4S店和维修店进行维修　　车主可自行选择具有维修资质的修理厂进行维修，也可以到保险公司合作救援点进行维修，保险公司与维修厂共同完成损失鉴定工作。受损车辆的定损维修以修复为准。四:索赔递交　　要领:递交资料要完整　　车辆修复后，客户应保存好修理发票，同时提供其他必要的材料向保险公司索赔。如果涉及多方责任的，应提供交警责任认定书、调解书;涉及人身伤亡事故的，还应提供伤者诊断证明(县级以上医院)、治疗费发票等必要的证明单证。五:保险赔付　　要领:可以委托维修点代为办理　　保险公司在确认并收取投保人递交的索赔材料后，将在承诺的时效内完成案件的保险理算和审批。审批完毕后，投保人即可领取赔款。(www.029jiaxiao.com)分享

要看是双方事故还是单方事故了，不一样的，单方事故比较简单，双方事故比较麻烦，单方事故出险时候，先拨打保险公司电话，然后说情况，查勘员到现场进行查勘，然后查勘员定损，身份证、行车证、银行账户、驾驶证、修车发票等进行赔款，双方事故先报警，理赔时候要多拿一样交警证明。

车险理赔的基本流程是什么

4，汽车保险理赔的程序是什么

有明显凹痕，或者被撞痕迹的划痕，属于停放被撞的情况，无凹痕的划痕属于停放被划的情况。不管是停放被撞，还是停放被划，你当时都不在场，无法说明事故原因，所以都是有免赔的。不同的是，虽然修复时都是用喷漆的工艺，但是理赔时使用的险种可不一样。停放被撞的情况，使用车损险赔付，免陪30%，比如定损金额1000元，你提供1000的修理发票以及其他证件索赔，保险公司的理算公式是1000*（1-30%）=700元停放被划的情况，使用车身划痕险赔付，免赔率15%，一般情况下保险公司为规避风险，不给保划痕险不计免，但是由于你是通过4s店上的保险，4s店通常能从合作的保险公司得到很多优惠，比如可以上划痕不计免，可以上盗抢险不计免，自燃险不计免。上了不计免就是全额赔，没上就免陪15%。这时你应该先向保险公司报案，他询问你事故情况，有两种可能，一种是他会提示你到4s店定损，然后修车，另一种可能是保险公司派查勘员到事故现场给你拍照定损。这就看保险公司和4s店理赔方面怎么合作了，也有可能保险公司有查勘员常驻4s店，一般情况如果4s店有定损权的标准是3000元以下的单方事故，个别进口车4s店会比较高。需要注意的是：停放被划有最高累计赔付额，最低的通常是2000，还有5000的，10000元等等，车值越高，划痕喷漆的工时费就越高，上划痕险的保额就越高，保费就越多。先弄清你的车型喷漆的4s店价格是多少钱一件漆，比如车前门，车后门，前机盖上都有划痕，这就是3件漆，再加上你这个保险期内曾经累计的划痕赔款，算一下是不是超过累计保额，如果超过了，报案的时候就不要报停放被划，找一个合适的现场，就说是自己驾驶时不小心蹭的，哎呀，我怎么不教你学好呢~~~有时4s店修车费你要自己交，然后4s店替你去保险公司索赔，赔款下来后再划给你有时是4s店先垫付，然后赔款就给4s店了

你这个不好说了报案然后和保险公司说明情况然后去定损中心别去4S店去了没准也让你回定损中心的你看看你划痕的地方有没有钣金有的话是走不了划痕险的只能走车损做单方事故损伤位置多的话比如一侧面俩膀子俩门子这种或者杠膀子门差不多超过3块儿肯定要让你协助查勘现场的至于直赔定损中心给你定完你把车放到4S店其他就都不用你管了为什么让你去定损中心因为你那个4S店未必能定你这种情况驻场（4S店）定损是有一定金额权限的一两块儿没准可以多了就不行了

你的问题太多，说多了你也搞不清，我一个个给你回答车上有划痕如果是被人为画的就要用划痕险来赔，如是倒车时挂的就要用车损险。无论你用什么险来赔，你都要向保险公司电话报案。得到报案号后，要等保险公司的人到现场处理，并会出具一张事故认定书，你拿这张认定书到4S店处理，他们会去定损后修复。直赔的保险是你的车和保险公司有约定在什么情况下可以直接赔付，一般都是较少金额的事，也会和实际修复所需费用存在较大差异，不建议直赔！

1、报案后保险公司会有专员为你服务和指导

5，汽车保险理赔流程

一、保险理赔的基本流程出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观，拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨，车主一定要注意做好前期工作，避免事后理赔时麻烦被动。其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况，然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔，尽量减少损失。同时，车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时，关于价格问题要与保险公司及时沟通，避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失，应及时通知保险公司，由保险公司进行二次查勘定损，这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏，应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验，确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理，保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后，在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：(1)在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例，太平洋公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。二、汽车保险理赔时的基本常识 (1)报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。 (2)保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。 (3)理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车

事故，报案，估价，理陪。

6，汽车保险理赔流程是怎样的

您好，一般要经过以下三个流程：1、立案查验保险人在接到出险通知后，应当立即派人进行现场查验，了解损失情况及原因，查对保险单，登记立案。2、审核证明和资料3、保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核，以确定保险合同是否有效，保险期限是否届满，受损失的是否是保险财产，索赔人是否有权主张赔付，事故发生的地点是否在承保范围内等。4、核定保险责任保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求，经过对事实的查验和对各项单证的审核后，应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定，并将核定结果通知被保险人或者受益人。

7，我全责车险人伤理赔流程

交通事故对方全责则承担全部赔偿责任，保险公司在限额内先行赔偿，不够部分由肇事者承担。可以要求的主要赔偿项目有：1、医疗费；2、误工费；3、护理费；4、住院伙食补助费；5、交通费；6、残疾赔偿金；7、被抚养人生活费。

车险人伤理赔流程：1、出险后应及时致电保险公司服务热线，告知事故发生，理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导；2、报案后请尽量与理赔服务人员保持联系，以便我们更好地为您提供服务；3、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦；4、索赔单证齐全，对属于保险责任的，按照规定的时限，支付赔款；不属于保险责任的，自作出核定之日起3日内发出拒赔。汽车全责怎么判定：掉头车辆要让执行车辆先行，图中如果发生剐蹭，红色车负事故全部责任。转弯车辆要让直行车辆先行，图中如果发生剐蹭，红色车负事故全部责任。如果没有明确信号指示，十字路口车辆要让对向左转车辆先行。图中如果发生剐蹭，红色车负事故全部责任。没有交通标线和信号的路口，要让左手边的车辆先行。图中如果发生剐蹭，红色车负事故全部责任。环形路口外的车辆要让路口内的车辆先行，如果发生交通事故，进入环岛的车负事故的全部责任。两车同时向中间并线，左侧车要让右侧车先行。图中如果发生剐蹭，红色车负事故全部责任。辅路车要让主路车优先出主路。图中如果发生剐蹭，红色车负事故全部责任。路边停车，开车门不能影响其他车辆正常通行。图中如果发生剐蹭，红色车负事故全部责任。超车要从前方车辆左侧超越，禁止右侧超车。图中如果发生剐蹭，红色车负事故全部责任。不得超越正在超车的车辆。图中如果发生剐蹭，红色车负事故全部责任。

一、事故处理[报案]事故发生后可先向交警部门（电话122）报案，并向保险公司报案。尽量保留事故现场，如伤者伤情严重，则应先拨打120救人。因抢救受伤人员而变动现场的，应当标明事故发生时的受伤人员和车辆位置，在不耽误伤者抢救的情况下对现场进行拍照。[现场处理]1、交警到来之后，说明情况，如无法保留事故现场，需另外提交事故照片；2、人伤事故扣证或者扣车是难免的；3、听交警安排送伤者入院治疗；4、涉及车辆损失需保险公司现场勘查，并出具勘查报告。[医院处理]1、如伤者家属到场，可告知自己车辆是有保险的，车已被交警扣留；2、可留下手机号码，并取得对方联系人的手机；3、提醒伤者保留好医药费的发票及病历；4、如需垫付，保留好垫钱票据。二、事故调解及费用[事故调解]等对方治疗结束，约定时间与保险公司、交通队协商调解，协商一致，现场出具调解书。调解原则：责任划分尊重交警的意见。交警根据出具事故责任认定书。如果对交警责任认定有异议，及时提出行政复议，行政复议时间为3个工作日。调解是在保险公司赔付标准的基础上寻求双方的意向的一致。如对方要求的赔偿金额超过保险公司的赔付标准，则可通过法律途径解决，向法院起诉，追加保险公司为第二被告，保险公司收到传票，庭上应诉，最终根据法院判决书履行理赔款。[定损修理]拿到责任认定书，如仅自身车辆有损坏，取车或取证。如仅自身车辆有损坏，通知保险公司定损——修理厂修车——车主提车。如涉及三者车辆，将车辆（本车、三者车辆）送抵定损中心并同时通知保险公司，定损——修理厂修车——提车。[治疗费用 ]1、医药费病历卡、出院小结、费用清单、发票。2、交通费交通费发票、看病期间的公共交通费。3、伤残赔偿金伤残鉴定报告、户籍材料、影像学摄片，建议提交保险公司审阅再行赔付。4、误工费收入证明，最好要税单，收入证明没有税单证明力强。事故前三个月及休假期间的银行流水单、税单。5、护理费伤情、特殊护理提供护理人员误工费材料（参考各地司法护理标准）。6、营养费伤情（各地营养费标准不同）。三、办理索赔所需证明材料索赔申请书、驾驶证和行驶证、被保人身份证、车辆修理发票（本人和三者车辆）、三者物损赔偿凭证、三者物损失清单、收款银行卡、交通事故认定书、交警调解书、赔偿凭证、伤者身份证、门诊病历、门诊发票以及其他涉及的证明、发票。可能涉及的其他费用证明材料：伤者误工证明、护理人误工证明、伤者事故前三个月工资清单、护理人前三个月工资清单、伤残鉴定报告、户籍材料、影像学材料。如私下赔付或者垫付伤者费用需提供赔付三者的收条，死亡事故需提供火化证明、死亡证明、尸检证明、户籍材料、被抚养人关系证明（派出所开具）四、损失理算、赔付保险公司收到索赔单证后进行理算，确定最终的赔付金额。保险公司财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定账户划拨赔款。

1、医疗费赔偿一定要根据发票金额核定，没有发票的一律不予认可，否则保险公司肯定不赔偿的。其他不属于药品范围内的消费不知是指什么，要看具体情况。交强险医疗费限额有一万元，你是主责，保险公司应当在1万限额内承担你的损失;2、机动车与行人的主次责交通事故，往往是按二八开或者一九开处理。不过这个案子如果全部损失在交强险限额内的话，这个都不是问题，交强险只区分是否有责任，不区分责任大小;3、是否诉讼取决于你们之间协商是否顺利了。建议你协商前与保险公司充分沟通，了解保险公司能赔偿多少，避免你承担不必要的损失，或者要求他们派人协助你调解，现在大的保险公司都提供类似服务的。

1、有人伤要及时110、120及车险报案（48小时之内，不然不理赔，现场就报最好，别自己开车送人去医院移动现场，万一伤者挂了，责任不好定你就完了）、交警会扣车拿走交强险保单，伤者要住院的话，1000元办个住院就成，凭1000元收据去打发票或者在护士办公室墙上找到发票自己保存（报销凭据）别想一分钱不掏，虽说在肇事人无力垫付的情况下，有道路救助基金和公安部门出通知让保险公司先行垫付医药费，但最好不要走这一步，过于强硬一分不垫付是不可能的，初期就容易激化矛盾，被打被砸那是自找的，一般没人同情，和医生说下用医保药，后面就不要管了，该检查就检查，该用药就用药。2、保险的人伤专员必联系，务必要他来医院，期间要多次联系，做什么检查、用什么药、材料的都去打电话烦那个人伤专员去，并要提出现在是抢救人的，你人伤专员要来定什么医保和非医保的，不然报销有的烦，打120最好，省的动自己车子，拿好救护费发票报销。3、伤者办好住院手续后凭医院出具的疾病诊断书去交警队提车，一般是交押金几千至几万不等，一般是交钱至指定银行，看伤者病情，钱交了就可以去停场车提车(施救费发票报销)，这个钱是用于伤者的治疗费用，报销时交警队会给你钱或发票，别以为看过什么贴子就能一分钱不花处理交通事故，停车费都不付。真和你来劲了，依法查你车证灯光三角牌灭火器什么的，盗抢车辆也能排查你玩玩，除非你不在本地开车了，不然有招对付你。4、伤者住院后，可以根据情况去交警队定责拿事故认定书，找保险修自己的车去吧！和弱者相撞一般都是你全责，原因你懂的!没人挂掉没植物人没终身瘫痪的，也最好认全责，方便处理，为那N%是对方责任没必要，你就无责还要承担10%责任呢，还有重大伤亡的一定不能乱认责，弄不好就是天文数字和刑事责任，当然这种情况下，警方也会慎重定责，而且你也有行政复议的权力。两辆轿车相撞，自己别主动认全责！除非头脑坏掉了，认全责只是相对行人和非机动车这类弱者而言的！一般与弱者相撞，基本判也是全责！你有保险，他没保险，你是机动车，他是非机车，为了省事！为了省心！为了和谐就这么简单！当然你要觉得全责不好！你也可以不认全责！仁者见仁了！5、伤者住院期间别闲的骨头痒，跑去看望伤者，伤者不会因为你的看望而对你有好感，会减少你的赔偿钱的，那个都是有规定的，不可能少的。弄不起还起反作用，以为你胆小怕事，容易狮子大开口。当然你要是撞出交情来，准备交朋友了那就另说了！等伤者出院静养后，一般都是一起去交警队处理的，交警队处理就是调解其实就是和谐，糊糊弄弄结案件，坚决不要同意，在调解书上签字同意了基本上自己贴钱很多,一般都是将护理和误工这个时间算的很长，你到保险公司是不认可的，因为这是属于你自行承诺的，贴钱是肯定的。三责险条款上一般都有这么1条：未经保险人书面同意，被保险人自行承诺或支付的赔偿金额，保险人有权重新核定，不属于保险人赔偿范围或超出保险人应赔金额的，保险人不承担赔偿金额。。6、不要以为交警队的调解有用，保险基本不认可的，按理说钱都是保险公司出的，保险公司为什么不去交警队一起调解呢，因为保险一去交警队就是面对你和伤者及交警队的三重压力了，你买保险是为了转嫁风险！但保险也不傻，他还是会转嫁风险给你，不会去交警队的！而你一旦被签字定了调解协议了，再去保险公司报销，保险公司收拾你就和玩的一样，就会拿出上面那条规定和你一项项的核对费用，那个笔划一次，你就要自理一次钱。7、不同意调解要求对方起诉，坚决不调解，遇到无理取闹就110，法院判十万，保险公司不敢少1分,明确告诉对方如果有关系有活动能力可以去保险公司，让保险公司多赔钱，当然赔的太多可以带你分点。8、法院对于没有重大人员伤员的交通事故一般不开庭，也是民事调解，但这个调解比交警队的管，是由保险公司的专职律师与伤者及其代理人或律师签订的调解书，车主嘛就坐在边上看热门就成了。其实都是老熟人，常年搞交通事故的律师都认识，就看那保险公司与伤者及其代理人在法院就像买菜一样讨价还价，主要就是护理和误工时间的长短，一般要求出具误工证明和纳税证明。以前遇到的那个伤者，估计单位没有扣钱，也没有证明，保险公司按城镇户口算的误工费、护理费、还有什么交通费、营养费，当然像什么骨折严重的开刀就有伤残评级了，其实都看保险公司了。就是保险公司一张嘴，多给也行，少给也行。谈好了你签字认可，把相关修车治疗费用全给保险公司律师一并处理，最后等保险公司打钱到法院帐上，你拿回你的修车钱或垫付医药费、伤者拿回相应的赔偿钱，各拿各钱，各走各路。9、一般在法院，保险公司的律师会忽悠你，什么险种不对，不计免赔没有买，要你自己掏多少钱的，自己要拿出保单核对下，基本的知识还是要懂的，不然看你是个傻鸟，容易忽悠你自己掏钱。真要没买，这个也是可以讨价还价的，别听律师说的什么没有权力决定，没有权力决定保险公司要他来法院干鸟，看热闹的吗？10、险种、不计免赔忽悠不成，就是医保、非医保再来忽悠你掏钱，拿出住院那个清单扫一眼说你要多少钱，这个都是非医保的，你要把之前第2条做的事说出来，把责任全扔给保险公司，买保险本来就是为了转嫁风险！为了抢救伤者，用药和检查是由医生决定的，你是不能决定的，不敢延误伤者的治疗，这个是人伤专员和你保险公司的事，钱是你保险公司出的，你自己就有义务进行监督规范用药和检查，和车主是没有关系的，要保险公司非医保有什么依据来源要举证出来？交通事故处理程序规定、最高人民法院关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释都没有提到医保与非医保之分，打官司保险基本必输！当然不出或少出非医保费用还有其它可以办法，自己多想！11、原则就是不垫付（你请客伤者住医院，伤者老婆做护理，每天都是好多钱，长住才好呢，多安逸）、不探望（探望多了，伤者以为你什么都不懂，害怕闹事，容易大开口要钱）、不调解（交警队调解没强制力、保险公司不认可，容易自己贴大钱）12、私了后患巨多！容易给完钱,过了一段时间又来要钱！基本骨折以上不经法院的是头脑进水了，现在物价飞涨，骨折弄个开刀什么的几万太正常了！弄个伤残评级也简单，又是几万！要是脑部受伤开刀没个六位数根本解决不了！私了那是伤不起的！13、平常那种碰到人的给个几百就走人的情况，如果实在闲的蛋疼可以叫上保险慢慢玩！交强险无责赔付医药费1000元！个人感觉性价比较低!有行车记录仪感觉明显碰瓷坚决报警！12、以前说的A类条款承担司法签定费、律师费、诉讼费的，这是老黄历了，现在要买法律费用特约险才行。13、不计免赔的意思就是百分百赔付，没买的话就是要根据相应责任要你自己承担部分，所认一定要买。车损险修自己车，三责险修对方车和人的（30和50保费没多大区别，相差二三百，但保额多了20万，感觉三责20-30万现在不够用，见过撞上磨托车受伤，颅骨骨折，蛛网膜出血最后连同伤残赔偿结案，他是20万的保额，最终贴了十几万），司机乘客险修自己车上人的（没这个险种最好不要带人，自己主责以上，不管是同学还是朋友都没用，出事你得掏钱，万一坐个4-5人，交强险只有1万医药费，三责险又用不上，你Y的发大财了），车子不要轻易借人！A3也就几万元，撞上人那价不好说，一般还是要承担连带责任的！14、机动车相撞没人伤，一般不扣车，都是快速处理或定损中心，报了保险，拿了事故认定书就去修车吧，遇到无理的人，第1是找交警处理，第2是有单位的去找单位找他或领导,第3是个人的上述无效直接法院起诉!