一．打印机无法打印测试页
图标可以打说明打印机和驱动都没问题，而且彩色的图标说明彩色墨盒也没问题，只有黑色字打不出来，很明显是黑色没墨了
二．打印机不能打印测试页
1．首先可以调节驱动属性中有个端口的选项，端口选项下有个启用双向支持，把那个勾去掉。然后右键点击打印机图标选择联机使用打印机。
2．或者重新启动系统中的print spooler 服务如果还是不行就换线 或者换电脑测试 一般都是通讯方面的问题。
三．打印机无法打印测试页怎么办
1．请先确保打印机在开机状态下，只有电源灯常亮。若其它指示灯状态为亮或闪，请参照随机的《操作手册》进行故障排除。
2．您可通过爱普生网站下载《操作手册》：/apps/tech_support/guidedrive。aspx当只有电源灯常亮时，请您按照以下方法操作：鼠标右键点击“计算机”->“管理”->“服务和应用程序”，双击“服务”，将"Print Spooler“设为“开启”状态。
3．电脑左下角点击“开始”->“打印机和传真”或“设备和打印机”，查看是否有您这款打印机的图标，如果没有，请您参照以下正确的方法安装驱动：您可浏览爱普生网站提供的解决方法进行处理，详细解决方案请参照以下链接文档：/apps/tech_support/faq/QA-content。
4．aspx?ColumnId=1150&ArticleId=3950&pg=&view=&columnid2=1150如果有使用的打印机图标，请点击鼠标右键，点击图标选择“打印机属性”，点击“打印测试页”，如果可以正常打印测试页，则说明驱动已正确安装。
5．如果不能打印测试页，请将打印机图标删除，然后重新插拔打印机端的USB接口，正常情况会出现一个新的图标，请将此图标设为默认打印机即可。
6．说明：l如果没有出现新的打印机图标，请将电脑端的USB接口重新插拔。l如果使用台式机，请将USB线插在主机后面的USB接口处。
7．如果不能出现新的打印机图标，鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”→“设备管理器”，查看“其它设备”下是否有黄色叹号或问号的设备，如果有，请鼠标右键点击该设备选择“卸载”，并重新插拔USB接口。
8．如果仍没有提示“发现新硬件”，请断开所有与电脑连接的USB打印机，查看“设备管理器”->“通用串行总线控制器”中是否仍有"USBprinting support"，如果有请鼠标右键点击后选择“卸载”，然后重新插入USB线。
9．如果还是没有提示“发现新硬件”，或没有"USBprinting support"，建议更换2米以内有屏蔽磁环的USB线或更换电脑测试。
四．打印机不出打印测试页！
重装原版驱动修改端口为USB
