有什么办法能让移动给我快速安装宽带？我12年的老用户？
有什么办法能够快速的让移动给你安装宽带业务第一，拨打10086电话咨询客服，手机业务升级套餐，捆绑宽带业务，查询当地是否有优惠的宽带套餐捆绑业务，你假设你之前每个月资费消费超过100块钱，只需要将业务套餐进行更换，就可以免费安装使用移动100M，或者是200M的宽带，并且不需要缴纳移动光纤猫押金以及其他费用如果自己的套餐业务每个月没有超过50块钱，要么是重新办理卡片，享受更优惠的手机宽带套餐业务，另外一种选择就是将自己的使用12年的套餐进行更换升级，就以西安为例目前可以免费使用100M宽带的套餐，起步价基本是88块钱赠送100M的宽带，30 GB的全国流量，40 GB的定向流量，500分钟的语音通话时长第二，在你们当地移动营业厅咨询办理，不过要提醒的一点，选择手机捆绑宽带业务，办理资费续约期至少为一年时间，在使用的中途不能更改手机套餐业务，即便是想要取消宽带业务，手机套餐是不能降低，只能更换其他资费业务相当套餐开通宽带套餐业务之前，移动客服首先会详细询问你所处的位置，以及查询就近是否还有移动宽带端口，如果没有，是没办法进行办理的。
家里网断了，打10086五天了，还没有人来解决，怎么办？
家里断网，首先看自己是否欠费，如果确定没有欠费，再拨打10086，一般来说，拨打10086来解决问题还是比较靠谱的，10086要求24小时对客户问题进行响应，72小时内解决，否则都会进行内部考核。出现这种拨打了5天，还没有人来解决的情况，比较少见。一般来说，可能是出现了大规模严重的网络问题。不过，宽带问题可能有些例外，宽带业务的维护，移动公司分包给了代维公司，代维公司又将维护工作层层的下发外派，出现这种几天没人来解决，也有可能是内部管理有问题了。
移动10086跟用户联系，说装宽带是免费的，你们怎么看？
移动10086通过电话的方式通知用户，可以免费体验安装宽带，怎么看？以下是个人的观点假设10086通过电话的方式通知我，说您是什么？什么用户？目前可以免费体验安装移动100M或者50M的宽带，那么首先我会问清楚，要免费安装移动宽带，需要什么样的条件？比如要将原有的38块钱套餐变成58，或者是其他套餐类变化，那么还要问的就是续约期是多久？免费能够体现多长时间？体验过后价格会变成多少钱一个月？体验过程中，套餐必须使用多久才可以变更？这些都是必须要问的问完之后，最好跑到本地最大的移动营业厅，再仔细询问本地是否有此项免费赠送移动100M或者50M宽带的业务，通过修改套餐来进行免费领取，那么移动光纤猫是否需要缴纳押金，续约期是多久才可以拆机？如果只是单纯的听到10086，说你目前可以免费体验移动100M或者50M宽带，你只是问当时套餐要怎么变更？假设38块钱一个月你觉得很划算，而不去详细询问续约期过后的价格，那么恭喜你，你已经为移动下一步升级你的套餐做好了良好的铺垫，运营商不会做亏本的生意，这一点你始终要明白。
