酒店对于顾客是什么样的,在酒店的眼里
谢谢你关于这个话题的邀请。其实对于任何一家酒店来说，他们都视顾客为上帝，主要有以下几个原因:1。考虑到收益，一个客户服务好了，会有连锁反应，他会介绍你，因为口碑效应是隐形广告，不需要投入成本。只要你把细节做好(比如讲卫生的顾客的隐私等。)到位，让顾客发自内心的满意，他会跟你说酒店的好处，他的同事，邻居，甚至陌生人以后都会记住酒店的名字，这就是所谓的乘法原理。2.感情上，很多高端酒店把顾客当朋友，而不是订单，做的是一次性生意。他们希望客户每次来这个地方做生意都会留在这里，这样就不会出现把客户当订单的情况。在...
更新时间：2022-05-12标签： 酒店对于顾客是什么样的酒店顾客眼里 全文阅读