谢谢你关于这个话题的邀请。其实对于任何一家酒店来说，他们都视顾客为上帝，主要有以下几个原因:1。考虑到收益，一个客户服务好了，会有连锁反应，他会介绍你，因为口碑效应是隐形广告，不需要投入成本。只要你把细节做好(比如讲卫生的顾客的隐私等。)到位，让顾客发自内心的满意，他会跟你说酒店的好处，他的同事，邻居，甚至陌生人以后都会记住酒店的名字，这就是所谓的乘法原理。2.感情上，很多高端酒店把顾客当朋友，而不是订单，做的是一次性生意。他们希望客户每次来这个地方做生意都会留在这里，这样就不会出现把客户当订单的情况。
在酒店的眼里，客人就是行走的订单？
谢谢邀请关于这个话题，其实对于任何酒店来说，他们都把顾客都当做上帝来对待的，主要有以下几点原因1.从经济收入方面考虑，如果一个顾客服务好了，他会产生连锁反应的，他会给你转介绍的，因为口碑效应就是无形的广告，它是不需要投资成本的，只要你把细节(比如卫生顾客的隐私等)做到位，让顾客从内心满意，他就会给你到处宣扬酒店的好处，以后他的同事邻居甚至陌生人都会记住这家酒店的名称，这就是所谓的倍增学原理2.从情感方面来说，很多高级的酒店，他们都把顾客当做朋友来对待，不会当做订单，做一次性买卖，他们希望顾客每次来这个地方办事都住这里所以不会出现那种把顾客当做订单来对待的情况！。
做酒店业的各位，遇到最奇葩的客人是什么？
记忆中最美好的是我遇到的房客。15年，一个女租客留长发，穿高跟鞋，但是身份证上的性别显示是男的！我忍不住笑着问她，你是男的还是女的？她一开口，竟然是标准的男声。我以前是男的。在* *医院做变性手术花了十几万，不是很成功。我的声音没变，身份证也没变。我要起诉那家医院！。
