酒店设备引起差评,怎么杜绝酒店差评
其实差评只是结果。其实前台的人更应该重视客户投诉的管理，这也是很多人忽略的。很多酒店人最担心的就是差评，尤其是很多酒店的前厅部，往往负责客人满意度的评价指标。酒店最容易得到差评的10个原因。确保酒店满意度达到99%。1网上酒店没有WIFI网速极慢；酒店的WIFI信号不稳定，经常需要重新连接；网络连接需要登录，需要经常登录；网络需要充电，也限制了每个房间使用的端口数量。2气味房老旧，有霉味；地毯又脏又旧，散发着异味；房间里的烟很重；下水道的臭气溢出；房间通风不良3室内噪音大，墙壁隔音差；门窗隔音差；空调噪音...
更新时间：2022-05-12标签： 差评酒店杜绝设备酒店设备引起差评 全文阅读