酒店服务的标准化与个性化,还是个性化为先
酒店集团对五星级酒店的比较；那些深藏不露的免费服务。谢谢你的邀请。造成医患矛盾的因素很多。不会像酒店那样实行标准化服务来解决。这里的五星级酒店=高端以上的酒店分类如图。没有标准化和个性化，就像一棵树缺乏养分。没有活力和个性化，客人不可能对酒店感到惊讶和忠诚。酒店服务标准化为先？还是个性化为先？坚持推行标准化的理由有许多，起码有两点其一，市场从低层次的价格竞争向以质量品牌管理模式等为核心的非价格竞争层次提升。服务的无形性要求酒店制订一系列标准，将科学精细规范的操作流程细微渗透到软硬件中的每一个节点，避免操作...
更新时间：2022-05-16标签： 个性化为先标准化酒店服务酒店服务的标准化与个性化 全文阅读