食为先酒店,酒店服务标准化为先
以水为先，有一个简单的哲学含义。民以食为天，食以水为先。这两句合起来，应该是后人合起来的。网上有人补充道，民以食为天，水是吃的第一位，水是洗的第一位，意思是狗尾巴继续貂。没有标准化和个性化，就像一棵树缺乏养分。没有活力和个性化，客人不可能对酒店感到惊讶和忠诚。酒店服务标准化为先？还是个性化为先？坚持推行标准化的理由有许多，起码有两点其一，市场从低层次的价格竞争向以质量品牌管理模式等为核心的非价格竞争层次提升。服务的无形性要求酒店制订一系列标准，将科学精细规范的操作流程细微渗透到软硬件中的每一个节点，避免操...
更新时间：2022-05-16标签： 食为先酒店为先酒店标准化服务 全文阅读