有了处理问题的能力，教师就能正确估计、判断课堂上突然出现的各种各样的问题。课堂上，你要淡化矛盾的气氛，要缓和矛盾的双方的关系。突发事件的发生，来的突然，来的意外，有时候令人难堪。突发事件是各式各样的，有些是与学习没有关系的意外事情的发生，从而导致正常的课堂教学秩序被...
