当客户进入网点时，大堂经理需主动询问客户办理业务的类型，对潜在价值客户进行识别判断，并利用话术进行现场营销，吸引客户关注，激发客户需求，当发现其为价值客户时，及时转介给理财经理；当客户上柜办理业务时，柜员也应该充分利用客户等候办理业务的间隙，综合分析判断该客户是否为价值客户，进行一句话营销，若有必要可呼叫大堂经理，将客户引导至理财经理处。现有客户的上下游客户如何挖转？第一，网点需要挖谁？即明确挖转的目标客户是谁，他们有哪些特征；第二，网点用什么手段和方式来挖客户？即网点靠什么去挖，厅堂内外如何共同发力；第...
更新时间：2022-04-09标签： 年度报告上下游摘要客户情况2021年年度报告摘要上下游客户情况怎么写 全文阅读