但以我二十多年来的从业经验和处理方法,遇到极少数挑剔但又不是故意找事的人,首选向顾客说对不起,让顾客提出他们的意见和解决办法,只要不过分就尽最大努力的满足顾客的要求,免菜免单送赠品等等,基本上都能圆满解决。遇到这样的事情,外卖骑手只能忍气吞声,因为骑手无法投诉顾客。送外卖碰到不讲理的顾客怎么办?我在去年的一个深夜,曾接了需要垫钱的水果单子,外卖送到后提醒顾客还钱,可那女人不为所动,只顾靠着门口打游戏,声称自己没时间,催促几遍始终如此,因为已近凌晨,又是暂住房,不便与她理论,估计是她的游戏要冲关吧,就这样一...
更新时间:2022-04-05标签: 挑剔顾客谨慎客户面对面对挑剔谨慎的客户遇到顾客挑剔要怎么做 全文阅读