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兰州西站24小时咨询电话0931-2942222。车站隶属：兰州铁路局。所属省份：甘肃。地址：兰州市七里河区西津西路。订票电话：0931-12306。咨询电话：0931-2942222。兰州西站（Lanzhouxi Railway Station），位于中国甘肃省兰州市，是中国铁路兰州局集团有限公司管辖的铁路车站，也是中国铁路总公司规划的十大区域性客运中心之一。2009年，兰州西站开建；2014年3月24日，车站主体工程竣工；2014年12月26日，车站正式投入使用。拨打方法：如果客服热线拨打不进去，那么就需要耐心等待，或者拨打偏远地区的客服热线，一般偏远地区的客服热线是可以可以帮转的，如果不可以，那么只能重新拨打自己区号的铁路热线电话了。咨询问题时，尽量简洁，让客服专员准确回复自己想要的信息。尽量不要铺垫，直接问问题，各取所需。以上内容参考：百度百科-兰州西站

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0931-4922222服务很差，人工服务经常无法打通。即使拨打清楚对方的回答也往往难以令人满意这点兰州站做的很差劲

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