因为京东E卡的使用是有限制的，是仅限于京东自营的商品。在京东商城购买商品，即使是自己货到付款购买的，在商品有问题或者是不合适之后，选择退款，在后台我的订单中，先确认收货，收货之后，申请售后选择退款，商家或者是平台申请通过之后，钱是直接返回用户的京东账号“我的钱包”中的。
京东货到付款怎样退款？
这其实没有那么纠结的。在京东商城购买商品，即使是自己货到付款购买的，在商品有问题或者是不合适之后，选择退款，在后台我的订单中，先确认收货，收货之后，申请售后选择退款，商家或者是平台申请通过之后，钱是直接返回用户的京东账号“我的钱包”中的。而返零钱包的方式，并不是货到付款才返还的，购买商品时，用户选择微信支付的话，加入之后出现了赔付的情况，都是退回零钱包的。
就像我这一段时间，在京东上买了5箱芒果，有一箱芒果在收到货之后，熟了打开里面的果肉是坏的，之后就找商家，商家根据我付款的金额以及收到货的个数，直接按照单个价赔付给我，赔付的金额就是在京东的“我的钱包”里。不过，要是京东E卡购买的商品，在退货之后，返回的钱是在E卡中。因为京东E卡的使用是有限制的，是仅限于京东自营的商品。
当然，这里也容易产生一个误区，当退款金额返回“我的钱包”之后，会不会影响自己正常使用？这个是不用担心的，退款金额返回“我的钱包”之后，用户在下次购买商品时，购买商品的金额可以直接使用“我的钱包”里已有的金额支付，多的话，不用再加钱，剩余的钱，可以下次再使用，少的话，可以直接再补进去多少就行，也是比较容易理解的。
