另外，其实优秀的商家是可以自己找助理的。即使公司没有机制，也可以创造自己的机制:比如你一个人太忙，可以找有意愿的优秀客服运营人员或者表现好的新业务员工，把自己的订单交给他们，让他们帮你跟进。所以情商也是可以提高的。作为货代协会的顾问，很多货代老板咨询我。我的公司已经是一家小公司很多年了。应该如何发展？公司的发展首先要培养人才，培养期间需要各方面的支持。
一个做货代的业务员，从入职到一年左右平均工资28万，这有可能是真的吗？
首先，我想表达的问题就是，任何一个行业都是有极端的，不要说27万，甚至更多都是有可能的！个别案例，不能作为一个案例来说明！让我们一起来探讨一下货代的相关问题！一起学习，从源头到现在！世界在变化，人也在变化，有的人变得越来越浮躁，有的人变得越来越平庸，可是也有那么一类人，无论周遭如何变化，他始终不忘初心、守住自我、面对挑战、继续前进！ 抹布女也有春天 我讲的内容都是涉及货代业务，让很多操作客服只有羡慕嫉妒恨的份——因为货代操作客服都是女生多，所以这里用电视剧里的那个抹布女代替。
其实并不是这样，我们公司很多优秀业务包括百万英雄都是操作客服、业务助理转岗过来的。实际上我更喜欢这样的人主动申请转做业务，因为她们的知识及沟通功底已经不亚于一个优秀业务了。 我记得两个有top sales助理，跟着top sales几年下来差不多都学的不错了，而且tops sales自然有过人之道，加上她们自己也比较勤奋主动，跟着优秀业务学习的同时自己进行实践，然后自己申请转做业务。
有一个转业务后每个月业绩翻番，一年多下来，单月利润就超过10多万，我还专门发过一次微信表扬。另外一个也是转业务不到一年的时间，就在年底从公司众多业务中脱颖而出成为公司评选出来为数不多的优秀业务。有句话叫做强将手下无弱兵，大概就是这个意思吧。 因为操作客服总体收入不高，所以我们的操作客服收入在行业里也只是中等偏上，但是我们鼓励在职时间比较长、有主观意愿并且符合我们要求的老员工进行转岗。
从单纯的操作客服到业务跟单并按业务培养，然后再给些资源让其主动开发客户，期间其收入不变，创造的业绩直接作为她们的绩效。加上她们本身的先天优势及多年的操作客服经验积累，一直到她们独立开发客户，培养期短的不需要一年就能做的很好了，能够这样坚持下来的基本都是优秀业务，而且好几个都成了百万英雄。 所以，抹布女也是有春天的。
表述错误，货代辅助人员也是有春天的，关键在于公司给不给好的机制和支持的问题。我们现在业务招聘都是重点招聘这些有发展意愿的“抹布女”。 作为货代协会的顾问，很多货代老板咨询我，自己公司干了很多年还是小公司，应该怎么发展？公司发展首先就得培养人才，培养期间需要给予各方面的支持。老员工如此，新人也如此。还有人担心，人员培训完了流失怎么办，那就看自己公司对员工有没有吸引力了。
很多人说我们公司是一个黄埔军校，也是为数不多招聘应届毕业生的公司（也是为数不多跟高校联合培养在校学生的公司）。应届毕业生培养成本真的很高，淘汰成本高，培养后流失的成本更高，但是这些员工能够留下来的除了优秀，也是对公司最忠诚的。现在我们各个分公司、部门的负责人，基本都是公司自己培养的，基本没有空降兵。 另外，其实优秀业务也可以自己找助理的，即使公司没有机制也可以自己创造机制：比如自己一个人忙不过来，可以找有意愿的优秀操作客服或者表现不错的新业务员工，把自己的单给她们来帮忙跟。
首先可以从简单工作开始，然后根据她们的情况，慢慢做到自己只做维护客户的核心工作。同时根据她们跟单情况给予一些报酬，这样他们也会用心跟进。虽然这本来也是她们的本职工作，但是能够得到额外报酬还能得到提升，谁不愿意呢。虽然这样自己会有份额外支出，但是当这样的方式运营好之后，自己就有更多时间去开发新客户、维护大客户了。
无论从收益上、还是自己的时间上都是划算的。所以关键是看自己能否算好另外一盘账，是否愿意这样做。 我在做业务与专职管理工作过渡之前，一直对帮我跟单的人员按相应跟单业绩给她们一定提成，她们都是我下属员工，我本可以不给报酬降低我的成本。但是这样支付报酬给她们，她们的积极性更高了，后来就干脆把所有客户都交给她们管理了。
