旨在通过服务来为用户及系统中的其他利益相关者创造更好的体验和价值。服务设计是将价值从供应商转移到用户——从医院转移到病人，从企业转移到客户——以一种有效、全面和有吸引力的方式。为了实现这一目标，需要系统地了解环境，发现用户的需求，并设计能够提供更好的服务体验的触点。可以说，服务设计具有系统性设计理念与全链设计的特点。
优秀的服务设计作品集1优秀的服务设计作品集2优秀的服务设计作品集3优秀的服务设计作品集4优秀的服务设计作品集5优秀的服务设计作品集6系统性设计理念的特点体现在服务设计中强调了“利益相关者”的概念，这也是服务设计和其他设计专业比较大的一个不同点。所谓利益相关者，是指在服务系统中，包括内容创造者，服务提供者以及消费者在内的所有参与者群体。
举例来说，以一个健康医疗的服务设计方案来说，要改善一个医疗系统提供给终端用户的体验，要从多个方面进行考虑。其中包括不同类型的用户群体，不同的健康服务提供人员和不同的前后端接口。比如：终端用户或其家属，医护人员，医院，政府部门，社会公众，医疗产品制造商， 数据处理系统等等。全链设计的特点则体现在对整体服务框架下触点的设计。
从服务的前中后进行全面的考虑，以完善整体的服务体验。在这个点下面，服务设计还有一个小特点，就是设计产出可以是有形的也可以是无形的。有形的触点一般就是实物，例如产品，品牌视觉材料，包装等等。无形的触点以数字形式为主，例如应用程序，网页设计等。值得注意的是，服务设计的整个过程其实是跨学科的。从设计产出中我们可以看出，服务设计师的设计产出有时会与其他学科重叠。
除了上面提到的会与其他设计学科，如交互设计、平面设计和工业设计重叠，也可能是研究、商业开发、市场营销、人类学、社会学和室内建筑方面等等。服务设计产出最后要说的就是服务设计的未来。服务设计从最开始的大多应用于公共服务领域，到如今零售业，银行，医疗，餐饮等各个领域都开始使用服务设计来对体验进行升级。随着新零售的崛起，对线上线下零售体验的融合也有了越来越多的需求。
工业设计产品设计以及机械设计的区别？
熊叔从事工业设计10余年，相信可以回答这个问题工业设计工业设计也不仅仅是外观设计，其实也包含了结构设计，色彩、模型等一系列的设计过程，它不单单是创意设计，现在大部分高校都只注重产品外观造型，而忽略了产品的结构功能设计。高校的专业设置，一般来说把工业设计和产品设计分成两个班类，工业设计是理工科学生通过统一招考进行录取的，而产品设计是美术类考生通过专业课考试以及统考成绩综合录取的，前者是理工类别，后者是艺术类的，后者往往在造型设计也即外观设计方面比较出众，前者是偏机械设计的，但是也是技术与艺术的结合产物。
机械设计机械设计更偏重于产品的内部机械结构的设计，机构的连接方式、组合方式等，主要是实现产品的功能属性，对于外观的设计关注较少，所以一般来说机械设计的产品往往功能满足，但是样子不一定高大上，需要工业设计专业的人员进行配合，两者一起合理完成一个完美的作品。总结机械设计时一个大的学科门类，而工业设计是一个交叉性的学科，和机械设计有一定的融合性，又不同于机械设计，希望不要简单去割裂开来。
