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汽车保险理赔,车险理赔流程是怎样

来源:整理 时间:2022-04-28 06:00:02 编辑:汽车经验 手机版

1,车险理赔流程是怎样

1、如果出事故了,拨打保险公司报案电话(交强险贴后面都有该公司的报案电话,一般都是5位数) 2、保险公司会派查勘现场的人与你联系,并到现场照相,并告诉你需要提供的赔偿依据,一般行驶证、驾驶证、银行卡(保单上约定的被保险人)是必须的。如果他没主动告诉你,你最好主动问问。切记,保险公司查勘员的电话你一定要留存,以后有啥不清楚的可以问他。 3、如果有车辆损失,就去你想去的修理厂修理(这个保险公司只有推荐权,没有决定权),如果有伤人的,就等受伤的找你赔偿,凭发票或收据付给伤者钱,必须在保险公司或交警的面前完成此项工作,切记。因为保险公司为了保护伤者利益,在不确定你已经赔偿伤者的时候不会把赔款支付给你的。 4、和保险公司确定你提供的资料是否齐全,如果齐全了,最多10个工作日,你的银行卡就会受到赔偿款的。
你好 简单的说,车险理赔流程是这样的:如果发生事故,单方事故直接拨打保险公司电话进行报案,如果是双方事故,还需要报警,由交警来进行处理并确定双方责任。 报案后,保险公司会派查勘员到现场进行勘察,然后进行定损和维修。 定损和维修后,车主需要携带相关单据和事故责任书到保险公司进行理赔。 接受理赔后,保险公司会在规定的工作日内把赔款打到投保人的账户内。 希望我的回答对你有帮助。
车主在理赔时应遵循以下几点基本流程:1、出示保险单证;2、出示行驶证;3、出示驾驶证;4、出示被保险人身份证;5、出示保险单;6、填写出险报案表;7、详细填写出险经过;8、详细填写报案人和驾驶员的联系电话;9、检查车辆外观,拍照定损;10、理赔员带领车主进行车辆外观检查;11、根据车主填写的报案内容拍照核损;12、理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品;13、交付维修站修理;14、理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间;15、车主签字认可;16、车主将车辆交于维修站维
出险了就交给4S店处理呗

车险理赔流程是怎样

2,汽车保险理赔是怎么回事

汽车保险理赔一般包括:交通事故责任强制保险,商业险有:车辆损失险,商业三者险,玻璃单独破碎险,划损险,盗抢险,驾驶员,副驾驶员责任险,车上人员责任险,各种不计免赔,加装险,涉水险,自燃险,自然灾害险大概就这么多了。   东方有泉二手车公司是旧车买卖为主,以车辆过户、外迁、验车、保险等车务手续的代办为辅。可为各种车辆,包括卡车、摩托车上保险或作保险变更(打批单),可任选一家您信赖的保险公司,现场出单,后续的理赔等服务周到。   地址:北京市丰台区南四环中路260号北京新发地汽车交易市场B区120号   丰台区花乡旧机动车市场G区905号   海淀区清华大学西门对过润泽嘉业大酒店一层大堂吧   海淀区花园路牡丹宾馆一层大堂吧   朝阳区姚家园路东口甲一号东方基业汽车城西区01号
保险,是指投保人根据合同约定,向保险人支付保险费,保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任,或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。 汽车保险理赔,就是车辆保险的保险人(也就是保险公司),对于车辆保险合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的损失承担赔偿保险金责任的行为与过程。
你是一个新手吧?现在保险公司规定很多的,像你这样非一次事故造成的损失是绝对不可以并案处理的,如果问题不大建议你还是自行维修,理由: 1、现在保险商业险也有共享平台了,你上年出险的次数在你续保的时候哪家保险公司都能查得到。次数多了对续保会造成影响。 2、千万不能将车辆交给修理厂去把几次损失并案处理,那样会很伤你的爱车,修理厂处理的方法很简单的,无外乎是扩大损失或是套用旧件,这个都离不开一个宗旨:撞车。现在保险公司单方事故都是必需要查勘现场的,不撞车无现场。有的时候即使做双方事故也要撞车,因为保险公司要比对痕迹的,查勘现场的目的也是为了比对痕迹,痕迹不相符的是肯定要拒赔的。你以前的损失也许通过简单的表面喷漆就能解决,结果被撞车后就会增加钣金或是换件,对你的爱车影响很大。 3、如果您的爱车是真的出险了,你也是认为很有必要需要保险公司赔偿的,那你就需要在第一时间向保险公司报案,牵涉到双方事故或是有人伤的案件还需要第一时间报警方处理。

汽车保险理赔是怎么回事

3,汽车保险如何理赔

1找个有实力点的评估公司。 2保险公司不认,看能不能给管事的些好处
事故鉴定书,定损单,等详细资料 进行上诉
来年换保险公司
汽车保险理赔时的几大难点 该如何应对实际上,高先生遇到的题目也发生在其他很多车主身上,车辆出险后,揪心的不但仅是爱车破坏,还包罗理赔的种种题目,其中最突出最罕见的一个题目,就是关于车险定损金额的争议。

这车险理赔怎么那么贫苦,明显就是一个很简单的小事故,忙乎了近三周,才拿到理赔款。”老手上路的高先生前不久发生了交通事故,虽然车损并不严重,但申请索赔费了他不少工夫和精力。这让他产生了“投保容易,理赔难”的感觉。

不久前,成都驾校就这一题目向平安保险公司车险理赔部门做了采访。有关专家表示,要化解车主与保险公司之间有关定损的争议,从车主角度动身,只需掌握一些窍门,理赔就会变得顺利很多。

窍门一:定损金额有异议可商榷解决

对于维修代价的争议是车主与保险公司之间最突出的题目。经常呈现的情况是维修厂给出的维修费用金额高于定损员核定的损失金额。

定损员在定损时会参考市场维修代价,确定合理的维修金额,但维修厂因进货渠道等原因,所进的零件代价较高,或维修厂由于其他原因,形成维修金额比较高。实际上,在这种情况下,保险公司的服务还是比较兽性化的,并不是“一个数字定终身”,客户若对定损额存有异议,实在是可以与定损员多做沟通的,并由定损员与维修厂协商处理。

窍门二:部件维修方式要事先确定

其次是车辆某些部件破坏后,究竟应该更换还是应该维修后连续使用,消费者和定损员的意见可能会存在不同。

一般来说,保险公司对车辆破坏部件的处理意见以修复为主,即破坏部件可以修复使用,且不影响正常使用功效的,应当举行修复处理。要是破坏部件无法修复的,可以更换破坏部件。而作为车主,可能在部件发生破坏后,为制止日后隐患,少数会倾向于直接更换。

故而在维修之前或者维修举行过程中,建议投保人及时与定损员协商,确定好维修方式,以确保能够获得相应的赔偿。

窍门三:按四S店定损的莫再去普通厂

平安车险理赔专家还提示车主,要是后期已和查勘员确认根据四S店的维修方式确定损失金额的,切莫再到普通修理厂举行维修。

平安车险专家还介绍说,若车主朋友们在申请理赔过程中有任何疑问,可以经过平安电销后援体系的“理赔小秘书”功效,车主只需拨打德律风,就有专业的接报案人员会提供服务。无论是远程德律风还是门店均可引导客户办理索赔。

由于四S店所需要的维修金额是高于普通修理厂的维修金额的,要是客户根据四S店的定损金额向普通修理厂支付维修费用,就相称于客户的维修费用付多了。到时候索赔时,保险公司是根据客户实际选择的修理厂标准重新确认损失金额,车主自己可能产生不须要的支出负担。 http://www.chengdujx.com/news/html/882.html

有专门的定损评估机构,评估的结果和保险公司有出入的可上诉!!肯定赢!!
不认可就申请仲裁,在上诉

汽车保险如何理赔

4,汽车如何搞保险理赔

一、保险理赔的基本流程

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。




以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。

其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端:(1)在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例,太平洋公司规定:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来,那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。

二、汽车保险理赔时的基本常识

(1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。

(3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车

5,汽车保险的办理以及理赔流程

你好,选择一家好的保险公司不如选择一个好的保险代理人,一旦出险第一时间联系他无论单方事故、双方事故还是人伤,他都能协助你处理,非常方便快捷。单方事故:就是你自己的车及车上的人受伤了,一般这种情况最好拿手机或相机把现场照下来,然后报案,到时保险公司定损,然后修车,最后到保险公司报销,如果你的修理厂与你的保险公司有合作那么就可以享受直赔了,也就是把车放哪就什么都不用管了,双方事故就是你和三者都有受损,如果分不清是谁的责任就要报交警,分的清就双方填一下快速处理单,比如发生了双方事故是对方的全责,那么您就要跟随对方到他的保险公司去定损,然后各自修自己的车,修完车后您把交强险保单的复印件、行驶本、驾驶本及身份证复印件和维修发票及维修清单,给对方让他给你报销,然后他在去他的保险公司报销,但第二年他的交强就会没有优惠,如果是您的全责,和上方的一样只不过你第二年交强险就不会有优惠,如果出现人伤理赔流程是一样的,就要因事而定了。保险有:车辆损失险,第三者责任险、盗抢险、单独玻璃破碎险、车上人员险、自燃险、划痕险、涉水险、不计免赔险及交强险,这些险种新车都可以保,自燃险一般买车的地方都有一年质保期,不用上,不保的险种老车不保的险种比较多,各家保险公司政策不一样。不知道我这样说你能否明白,我是保险公司的员工,有需要咱联系!
一、保险理赔的基本流程

  出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程:(1)出示保险单证。(2)出示行驶证。(3)出示驾驶证。(4)出示被保险人身份证。(5)出示保险单。(6)填写出险报案表。(7)详细填写出险经过。(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。(9)检查车辆外观,拍照定损。(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。(13)交付维修站修理。(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。(15)车主签字认可。(16)车主将车辆交于维修站维修。

  以上是车主和保险公司理赔员必须要做的。事实胜于雄辨,车主一定要注意做好前期工作,避免事后理赔时麻烦被动。

  其次要及时与保险公司沟通。车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。对于定损时没有发现的车辆损失,应及时通知保险公司,由保险公司进行二次查勘定损,这笔额外的损失就不用车主自己掏钱了。因为保险事故受损或造成第三者财产损坏,应当尽量修复。修理前被保险人须会同保险公司检验,确定修理项目、修理方式及修理费用。若客户自行修理,保险公司会重新核定甚至拒绝赔偿。车辆修复以后,在支付修理费用和办理领车手续前务必对修理质量进行查验。

  最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端:(1)在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。(2)哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例,太平洋公司规定:被保险车辆出险3次后,保险公司将从第4次事故起,每增加一次保险事故,则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率,在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来,那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。

  二、汽车保险理赔时的基本常识

  (1)报案方式:电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

  (2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。

  (3)理赔周期:被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥注及树等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。

(编辑:黄浩)
带上行驶证和身份证到保险公司办理汽车保险,出事故马上打保险公司电话报案,然后按要求提交相应的材料就可以了,保什么保险公司合同上有详细说明的

6,车险理赔流程

首先报案,一般保险公司要求在事发48小时内报案。出险后,客户向保险公司理赔部门报案;内勤接报案后,要求客户将出险情况立即填写《业务出险登记表》;内勤根据客户提供的保险凭证或保险单号立即查阅保单副本并抄单以及复印保单、保单副本和附表。查阅保费收费情况并由财务人员在保费收据(业务及统计联)复印件上确认签章。 确认保险标的在保险有效期限内或出险前特约交费,要求客户填写《出险立案查询表》,予以立案,并按报案顺序编写立案号; 发放索赔单证。经立案后向被保险人发放有关索赔单证,并告知索赔手续和方法;通知检验人员,报告损失情况及出险地点。以上工作在半个工作日内完成。 查勘定损,检验人员在接保险公司内勤通知后1个工作日内完成现场查勘和检验工作(受损标的在外地的检验,可委托当地保险公司在3个工作日内完成);要求客户提供有关单证;指导客户填列有关索赔单证,签收审核索赔单证,将索陪单证及备存的资料整理后,交产险部核赔科。 理算复核,核赔科经办人接到内勤交来的资料后审核,单证手续齐全的在交接本上签收;所有赔案必须在3个工作日内理算完毕,交核赔科负责人复核。 审批,产险部权限内的赔案交主管理赔的经理审批;超产险部权限的逐级上报。赔付结案,核赔科经办人将已完成审批手续的赔案编号,将赔款收据和计算书交财务划款;财务对赔付确认后,除陪款收据和计算书红色联外,其余取回。 事故的处理及保险索赔程序,单方肇事是最为常见的一类事故,因为不涉及第三者的损害赔偿,仅仅造成被保险车辆损坏,事故责任为被保险车辆负全部责任,所以事故处理非常简单。车险理赔流程: 报案,事故发生后,保留事故现场,并立即向投保的保险公司报案。 现场处理,损失较小(一万元以下),保险公司派人到现场查勘,并出具《查勘报告》。损失较大(一万元以上),如查勘员认为需要报交警处理,会向交警部门报案,由交警部门到现场调查取证,并出具《事故认定书》。 定损修理,车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司,定损。修理厂修车;车主提车。提交单证进行索赔。收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续。损失理算,保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算,并确定最终的赔付金额。
一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。 理赔流程:出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付。 出险:发生事故。 报案:一般保险公司要求在事发48小时内报案。 查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。 定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。 核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。 核损:根据查勘、核价给出损失综合定论。 核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔再会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。 支付:结案后,就可以到保险公司领取赔款了。 以上流程是划分得比较细的了,小点的保险公司定损、核价、核赔这些环节一般都是核赔一个岗位在负责了。希望对你有帮助。
一般保险公司要求在48小时内报案,报案后保险公司会派查勘员到现场判定你的痕迹是否相符,如果相符,一般都是认可的。你将车驶离事发地点不远处,仍然是可是根据现场高度、痕迹这些测量的,不会有什么影响。但要在保险公司规定的报案时间内报案,如果报案迟了,就有可能会加扣部分免陪。 车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。 人人都希望自己在驾车出行时能够一路平安,可是如果不幸遇到了交通事故,大家也不必太担心,此时每年收取我们保费的保险公司就要负起责任来了。下面是申请理赔的常规步骤,并将使用车险时的一些错误进行了分析。 48小时后报险可能被拒赔 绝大多数车辆在参保了交强险的同时也都投保了商业险种。但是,一些车主在车辆遇到事故之后不知道应该通过何种方法如何获得理赔,不清楚保险公司该对哪些项目进行赔付,甚至不清楚索赔的流程。这导致在向保险公司理赔时非常被动。在车辆发生交通事故后,如果属于轻微事故范畴,可以在对现场进行拍照后自行拆解,并到交通事故快处快赔中心进行理赔。如果事故比较严重,或者损失数额比较大,驾驶员就应该保留好第一现场,并及时向投保的保险公司报案,一般在事故发生后48小时再报险,保险公司就有权拒绝赔偿。 在保险公司工作人员到达现场后,驾驶员应当提供保单正本、被保险人的有效身份证、年检合格的被保险车辆行驶证以及发生事故时驾驶人的驾驶证。之后,工作人员就可以勘查事故现场了。
1)一般发生重大的事故尤其是交通事故,流程是比较久的,对方说周一给予答复一般是答复是否已经现场勘察过,资料有没有收集,还有估算车损,有人身保险的,并且包含交通意外险的赔付的,则要确定伤残评定标准,参照标准定级别是否全款赔付还是比例赔付。 在 意外险里,身故是全额赔付的。 2) 一般理赔款下发时间为7天至一个月,偶然有特殊情况则需要2个月。 如果要了解进展情况,只能通过联系公司的理赔部相关负责人员,跟进理赔进度,或者找相关经纪人跟进。 3)关于所谓的全险,其实是业务员的口头语。 在意外险里,赔付是按照十级281项比例赔付的,所谓全险,指的是只要达到评定标准,就会得到一定比例赔付。而所谓的半险则不然,除非高残(类似植物人、高位截瘫等)否则不会得到赔付。 或者说只要是因为意外造成的,无论是交通意外还是普通意外伤害都可以得到一定的保额赔付,或者可以医疗报销。 4)理赔要走的流程: 1、现场勘查(报案) 2、向客户搜集资料,比如死亡报告(二级以上医院真实有效),收取保险合同等 3、填写理赔相关事项时间,以及经过等,此项一般需要理赔部或者经纪人协助 4、递交给保险分公司审核,再上报到总公司审核。 5、按照保险合同上的相关责任划分金额交给财务 6、返还保险合同,如果保障责任结束那么合同结束。 7、财务划款给受益人。 详情你可以参照保险合同上面的理赔流程,相关资料可以参考《保险法》、《交通事故处理办法》等。
你好楼主,保险公司理赔内部流程大致如下: 1、现场查勘 2、损失评估 3、客户资料收集 4、按条款计算理赔金额并制作理赔计算书 5、审核理算金额、单证和保险责任 6、理赔部门交财务划款。 不知道楼主是那个保险公司,根据公司的不同,事故的大小,涉及损失的情况各不相同。一般的理赔是从客户把资料交上去,到理赔金下来,要在7~15个工作日内完成。 相关知识: 保险合同法、车辆保险条款、交通事故赔偿标准 、保险基础知识 。 经常打电话去和保险公司联系沟通,如果能找到熟人就更好办事了。 以上仅供参考,祝楼主好运!

7,汽车保险理赔具体范围

一、汽车保险理赔范围 购买不同的车险,理赔的范围是不一样的: 1、第三者责任保险: 被保险人允许的合格驾驶员在使用被保险车辆过程中发生的意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险人会按照保险合同中的有关规定给予赔偿。同时,若经保险公司书面同意,被保险人因此发生仲裁或诉讼费用的,由保险公司承担。 但因事故产生的善后工作,需要由被保险人负责处理。保险公司会在责任限额以外赔偿,但最高不超过责任限额的30%。 2、车辆损失保险: 在单方事故中,投保人的车辆造成损失时,保险公司承担赔偿责任; 3、车上人员保险: 在车辆行驶过程中,因各种意外事件造成车上司机或乘客人身伤害时,保险公司承担赔偿责任; 4、全车盗抢保险: 车辆因被盗窃、抢劫等刑事案件造成损失时保险公司承担赔偿责任; 5、车身划痕保险: 无明显碰撞痕迹时,车辆外观出现各种划痕时保险公司做出赔偿; 6、玻璃单独破碎保险: 无明显碰撞痕迹时,各玻璃出现单独损坏时保险公司做出赔偿; 7、不计免赔特约条款: 以上商业保险部分,保险公司为避免各投保人的道德风险设定保险赔偿限额,最高赔偿实际损失的80%,如投保本不计免赔后,可获得全部赔偿。 二、汽车保险理赔流程 1、肇事司机(被保险人)需在24小时内向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。 2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。 3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据|凭证。 4、车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料: ⑴机动车辆保险单及批单正本原件、复印件; ⑵机动车辆保险出险、索赔通知书; ⑶行驶证及驾驶证复印件; ⑷赔款收据。 扩展资料: 车辆保险,即机动车辆保险,简称车险,也称作汽车保险。它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。 汽车保险是财产保险的一种,在财产保险领域中,汽车保险属于一个相对年轻的险种,这是由于汽车保险是伴随着汽车的出现和普及而产生和发展的。同时,与现代机动车辆保险不同的是,在汽车保险的初期是以汽车的第三者责任险为主险的,并逐步扩展到车身的碰撞损失等风险。 参考资料:车险理赔搜狗百科
以下导致保险车辆损失的都属于车辆损失险的赔偿范围。1、碰撞、倾覆。碰撞是保险车辆与外界物体直接接触。保险车辆人为划痕不算在车损险的赔付范围内。倾覆是保险车辆由于自然灾害或意外事故翻车,使其失去正常状态和行驶能力,不经施救不能恢复行驶。2、火灾、爆炸3、外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落。4、雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡。5、载运保险车辆的渡船遭受自然灾害。
交强险 保险责任:道路交通事故中造成受害人(不包括本车人员和被保险人)的人身伤亡、财产损失。 赔偿项目:交通师傅中的死亡伤残赔偿、医疗费用赔偿、财产损失赔偿等。 赔偿额度:责任限额12万。交通事故中有责任的赔偿限额:死亡伤残赔偿限额:110000元 ;医疗费用赔偿限额:10000元;财产损失赔偿限额:2000元。机动车在道路交通事故中有无责任的赔偿限额:死亡伤残赔偿限额:11000元;医疗费用赔偿限额:1000元;财产损失赔偿限额:100元 第三者责任保险 保险责任:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用保险车辆过程中,发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损毁,依法应当由被保险人支付的赔偿金额,保险公司依照《道路交通事故处理办法》和保险合同的约定给予赔偿。 赔偿项目:第三者责任保险的赔偿是依照《道路交通事故处理办法》规定的赔偿范围、项目、标准作为保险赔款的基础。具体赔偿中,应剔除保险合同中规定的除外责任部分,具体内容列明在车险除外责任栏目中。 免赔金额:根据事故责任的大小,符合赔偿的金额5%-20%。负全部责任的免赔20%,负主要责任的免赔15%,负同等责任的免赔10%,负次要责任的免赔5%。 车辆损失险 保险责任:被保险人或其允许的合格驾驶员在使用参加保险的车辆过程中,因为以下原因造成的损失,保险公司负责赔偿:保险车辆发生意外碰撞、翻车等事故造成的损失;保险车辆周围的火灾、爆炸对车辆造成的损失;保险车辆遭受外界物体倒塌、空中运行物体坠落、保险车辆行驶中平行坠落所造成的损失;以下自然灾害对保险车辆造成的损失:雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雹灾、泥石流、滑坡;载运保险车辆的渡船遭受自然灾害(只限于有驾驶员随车照料)对保险车辆造成的损失。 赔偿项目:包括事故中车辆自身的损失和对车辆采取的合理的施救及保护措施所支出的合理费用。 免赔金额:根据您事故责任的大小,符合赔偿的金额5%-20%。负全部责任的免赔20%,负主要责任的免赔15%,负同等责任的免赔10%,负次要责任的免赔5%。 车上责任险 保险责任:保险车辆发生意外事故,导致车上货物的损失和车上人员的伤亡以及施救费,由保险公司承担赔偿责任。 赔偿项目:车上人员伤亡的赔偿范围、项目和标准以《道路交通事故处理办法》的规定为准,但不能超过投保座位数和每座约定的保险金额。具体费用包括:人员的抢救费、医药费、误工费等。 免赔金额:同第三者责任险的免赔比例。 无过失责任险 保险责任:保险车辆在使用过程中,因与非机动车辆、行人发生交通事故,造成对方人员伤亡和财产的直接损毁,保险车辆一方无过失,且拒绝赔偿未果,对于被保险人已经支付给对方而无法追回的费用,保险公司负责赔偿。 赔偿项目:按《道路交通事故处理办法》和出险地区的道路交通事故处理规定标准,在保险单赔偿限额内赔偿。 免赔金额:每次事故符合赔偿金额的20%。 全车盗抢险 保险责任:保险车辆全车被盗窃、被抢夺,经县级以上公安刑侦部门立案核实,满三个月未查明下落的,保险公司负责赔偿。 赔偿项目:被盗抢保险车辆的保险金额,但以实际价值为限,保险车辆全车被盗、被抢夺后,受到损坏或丢失的零部件及附属设备的修复费用。 免赔金额:赔偿金额的20%。 玻璃单独破碎险 保险责任:对车辆的风挡玻璃和车窗玻璃发生单独破碎,保险公司负责赔偿。 赔偿项目:根据投保约定,分别按国产或进口重新购置玻璃的实际费用。 免赔金额:无 新增设备损失险 保险责任:当车辆发生碰撞等意外事故造成车上新增设备的直接损毁时,保险公司按实际损失赔偿。 赔偿项目:如果新增设备部分损坏,赔偿实际修理费。如果新增设备整体损毁,按保险金额赔偿。 免赔金额:同车辆损失险免赔比例。 自燃损失险 保险责任:因本车电路、线路、供油系统发生故障及货物自身原因起火燃烧,或者因车上新增设备原因起火造成的车辆损失,由保险公司负责赔偿。 赔偿项目:当车发生部分损失,按照实际修复费用赔偿修理费。如果车自燃整体烧毁或已经失去修理价值,则按照出险时车辆的实际价值赔偿,但不能超过保险金额。 免赔金额:赔偿金额的20%。 不计免赔特约险 保险责任:投保本保险后,对保险车辆在车辆损失险和第三者责任险中由被保险人自己承担的免赔金额,不论一次或多次发生保险事故,均给与赔偿。 赔偿项目:车辆损失险和第三者责任险中在符合赔偿金额内由被保险人自己承担的免赔金额 理赔(Claim Settlement) 指保险事故发生后,保险人对被保险人所提出的索赔案件的处理。被保险人遭受灾害事故后,应立即或通过理赔代理人对保险人提出索赔申请,根据保险单的规定审核提交的各项单证,查明损失原因是否属保险范围,估算损失程度,确定赔偿金额,最后给付结案。如损失系第三者的责任所致,则要被保险人移交向第三者追偿损失的权利。 免赔额 免赔额是指在保险合同中规定的损失在一定限度内保险人不负赔偿责任的额度。 可分为"绝对免赔额"和"相对免赔额"。 免赔额的规定主要是为了减少一些频繁发生的小额赔付支出 , 提高被保险人的责任心和注意力 , 避免不应发生的损失发生,同时也可以降低保险公司的经营成本。免赔额的规定是国际和国内保险公司的通行做法。 [编辑本段]保险理赔的方式 保险公司在出险后依据保险合同约定向保户理赔有两种方式:赔偿和给付。 赔偿与财产保险对应,指保险公司根据保险财产出险时的受损情况,在保险额的基础上对被保险人的损失进行的赔偿。保险赔偿是补偿性质的,即它只对实际损失的部分进行赔偿,最多与受损财产的价值相当,而永远不会多于其价值。 而人身保险是以人的生命或身体作为保险标的的,因人的生命和身体是不能用金钱衡量的,所以,人身保险出险而使生命或身体所受到的损害,是不能用金钱赔偿的了的。故在出险时,保险公司只能在保单约定的额度内对被保险人或受益人给付保险金。即人身保险是以给付的方式支付保险金的。 [编辑本段]保险理赔程序 1、立案查验 保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。 2、审核证明和资料 保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。 3、核定保险责任 保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。 4、履行赔付义务 保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。 保险人按照法定程序履行赔偿或者给付保险金的义务后,保险理赔就告结束。如果保险人未及时履行赔偿或者给付保险金义务的,就构成一种违约行为,按照规定应当承担相应的责任,即“除支付保险金外,应当赔偿被保险人或者受益人因此受到的损失”,这里的赔偿损失,是指保险人应当支付的保险金的利息损失。为了保证保险人依法履行赔付义务,同时保护被保险人或者受益人的合法权益,明确规定,任何单位或者个人都不得非法干预保险人履行赔偿或者给付保险金的义务,也不得限制被保险人或者受益人取得保险金的权利。 [编辑本段]保险理赔的原则 重合同,守信用。保险合同所规定的权利和义务关系,受法律保护,因此,寿险公司必须重合同、守信用,正确维护保户的权益。 坚持实事求是。在处理赔案过程中,要实事求是地进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。 主动,迅速,准确,合理。要让保户感觉到保得放心,赔得心服。 [编辑本段]保险理赔的时效 保险索赔必须在索赔时效内提出,超过时效,被保险人或受益人不向保险人提出索赔,不提供必要单证和不领取保险金,视为放弃权利。险种不同,时效也不同。人寿保险的索赔时效一般为 5 年;其他保险的索赔时效一般为 2 年。 索赔时效应当从被保险人或受益人知道保险事故发生之日算起。保险事故发生后,投保人、保险人或受益人首先要立即止险报案,然后提出索赔请求。 [编辑本段]申请保险理赔需要的资料 索赔时应提供的单证主要包括:保险单或保险凭证的正本、已缴纳保险费的凭证、有关能证明保险标的或当事人身份的原始文本、索赔清单、出险检验证明、其他根据保险合同规定应当提供的文件。 其中出险检验证明经常涉及的有: 因发生火灾而索赔的,应提供公安消防部门出具的证明文件。由于保险范围内的火灾具有特定性质——失去控制的异常性燃烧造成经济损失的才为火灾。短时间的明火,不救自灭的,因烘、烤、烫、烙而造成焦糊变质损失的,电机、电器设备因使用过度、超电压、碰线、弧花、走电、自身发热所造成其本身损毁的,均不属火灾。所以,公安消防部门的证明文件应当说明此灾害是火灾。 因发生暴风、暴雨、雷击、雪灾、雹灾而索赔的,应由气象部门出具证明。在保险领域内,构成保险人承担保险责任的这些灾害,应当达到一定的严重程度。例如,暴风要达到 17.2 米/秒以上的风速,暴雨则应当是降水量在每小时 16mm 以上, 12 小时 30mm 以上, 24 小时 50mm 以上。 因发生爆炸事故而索赔的,一般应由劳动部门出具证明文件。因发生盗窃案件而索赔的,应由公安机关出具证明。该证明文件应当证明盗窃发生的时间、地点、失窃财产的种类和数额等。 因陆路交通事故而索赔的,应当由陆路公安交通管理部门出具证明材料,证明陆路交通事故发生的地点、时间及其损害后果。如果涉及第三者伤亡的,还要提供医药费发票、伤残证明和补贴费用收据等。如果涉及第三者的财产损失或本车所载货物损失的,则应当提供财产损失清单、发票及支出其他费用的发票或单据等。 因被保险人的人身伤残、死亡而索赔的,应由医院出具死亡证明或伤残证明。若死亡的,还须提供户籍所在地派出所出具的销户证明。如果被保险人依保险合同要求保险人给付医疗、医药费用时,还须向保险人提供有关部门的事故证明,医院的治疗诊断证明及医疗、医药费用原始凭证。
在你购车之后,必定要给新车上保险。新车第一年,全车险、车损险是必上的。但即使上了全车险、车损险,你在使用车辆时,还是要格外留心。因为某些情况下,出险后保险公司是不赔付的
关于汽车保险理赔的具体范围,每个公司的理赔范围、方式、流程也是不一样的。这里以太平洋公司官网所给出的理赔适用范围作为参考说明: 参考资料: 机动车辆保险合同的适用范围主要包括以下内容: 1. 机动车辆保险合同的投保人范围 机动车辆保险合同的投保人范围极为广泛, 凡是机动车辆的所有人或与机动车辆有利害关系的社会成员( 如经营管理人、承租人、承包人等) 都可以成为机动车辆保险的投保人。在我国,具体包括全民所有制和集体所有制的企业事业单位、国家机关、社会团体、公民个人。 在我国境内的外国人、驻华使领馆、我国驻外人员和在国外从事工作的公司、组织等也可向我国保险公司投保汽车保险。 2. 机动车辆保险合同的保险标的范围 按照我国机动车辆保险的实践, 机动车辆保险合同的保险标的, 包括汽车( 客车、货车)、摩托车、拖拉机及各种特种车辆(诸如起重车、油罐车、消防车、救护车等) 。 这些机动车辆要成为机动车辆保险合同的保险标的, 必须是合法的取得和占有。而且, 参加机动车辆保险的机动车辆应当经交通管理部门检验合格, 领有合格证明和行驶证, 具有车辆号牌。此外, 还必须配备持有驾驶执照的驾驶员。 作为机动车辆保险合同保险标的机动车辆应当是一个整体,即由发动机、底盘、车身、轮胎、电气设备( 车用空调、收音机等) 组成的整车及其必备零件、配件( 如随车工具、备用胎等)。 但是, 车上的其他财产( 如燃料、物料、非车辆必备用品等) 不属于该保险合同的保险标的。 投保人将机动车投保机动车辆保险时, 应当明确车辆的使用性质。在我国, 投保人应当具体按企业自用、 机关自用、私人自用、营业运输、私营运输、个人承包 六类填写,其中, 兼有企业自用和营业运输两种性质的机动车辆, 则应当填写为 营业运输。 3. 机动车辆保险合同的险别范围 机动车辆保险业务现在办得非常不错,收到了大家的广泛关注,我国目前开办的机动车辆保险业务, 主要包括车辆损失险(又称车身险) 和第三者责任保险。此外, 还可以特约投保承运人责任保险、汽车司机人身意外伤害险、乘客意外伤害责任保险、装卸工意外伤害责任保险、摩托车盗窃险、玻璃破碎险等附加险。 其中, 车辆损失险和第三者责任险, 可由投保人一并投保, 或单独投保。当然, 目前在大部分国家, 尤其是欧美以汽车作为主要私人交通工具的发达国家, 汽车第三者责任保险属于强制保险, 我国的机动车辆第三者责任保险也具有强制保险的性质。 中国太平洋保险(集团)股份有限公司官网 机动车辆保险合同的定义,车险的适用范围
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